山东
齐鲁晚报·齐鲁壹点 夏侯凤超
周末带娃去哪参加趣味亲子活动？老人需要居家服务可以预约吗？楼下的社区食堂几点营业？家里水管漏水，小区里有靠谱的维修师傅吗？生活中，这些看似琐碎却关乎幸福感的“关键小事”，如今在历下区“一图”就能轻松破解！
为持续深化“家门口”服务体系建设，让居民生活更便捷、更舒心，近日，历下区推动全区144个社区统一绘制“家门口”服务地图，整合小区各类服务资源“串珠成链”，为居民提供可视化、贴心化“生活指南”。
一、
一份地图
晒出“服务家底”
这份地图不仅是一张社区服务的“导航图”，更是一本“家门口”资源的“明细账”。历下区各社区对辖区内的党群服务中心、小区驿站、日间照料中心、社区食堂、卫生服务站、便民维修点、亲子活动空间等资源进行了全面摸排和系统梳理，整合服务点位、服务项目、具体地址、开放时间、预约电话等关键信息，逐一归集、清晰标注在地图上。居民只需按图索骥，社区里有哪些“家底”一目了然，实现了“一图在手、服务全有”。
二、
一条信息
拉近党群距离
从青少年科普课堂到老年人健康义诊，从物业保洁到快递寄取，从政务代办到志愿帮扶，从文娱休闲到邻里议事……无论是实地服务还是电话预约，“一条信息”畅通了便民服务渠道、架起了党群同心桥梁。“家门口”地图绘制突出需求导向、民生导向，聚焦老少中青全龄人群，紧盯群众最关心、最直接、最现实的急难愁盼，全方位推送生活化、便捷化服务指引，实现便民资源一图汇聚、服务供给精准直达，让居民在“家门口”找得到服务、用得上资源、看得见实惠。
三、
一张密网
织就“幸福家园”
小小服务地图，折射的是基层治理的温度。全区144个社区同步落地、全域覆盖，从细微处着眼民生需求，以“小切口”服务撬动治理效能提升，将碎片化、单点式的便民服务资源串联整合、统筹联动，织密了上下贯通、供需直达的党群服务网络，通过资源汇聚、要素赋能、服务下沉，推动小区便民服务从“群众找上门”变为“贴心送身边”，辖区资源供给由“单点派送”转向“全域共享”，持续完善服务体系，擦亮“家门口”幸福底色。
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