新疆
（通讯员：魏圆圆、刘世艳）为精准破解小区治理难点、提升民生服务质效，夯实基层治理业务基础，9月3日，沙湾市团结街道组织各社区“两委”班子成员，开展新修订《新疆维吾尔自治区物业管理条例》《新疆维吾尔自治区城镇供热条例》专题学习，进一步提升社区干部处置小区各类民生问题的专业化、规范化能力。
本次学习紧贴辖区小区治理实际，采取条文解读、案例剖析、现场答疑相结合的方式。授课人员解读物业管理条例，围绕物业服务权责、公共设施管护、业主权益保障、物业矛盾调解等内容，明晰社区协调小区事务、监督物业履职的实操抓手，破解基层治理权责不清、处置缺少政策依据等问题。同时聚焦供暖新标准、24小时测温、梯度退费、设施管护、停暖应急处置等群众关切，结合供暖纠纷、室温不达标等辖区真实案例，明确社区测温见证、诉求处置、纠纷调解工作流程，补齐供热治理业务短板。
学习过程中，各社区“两委”干部立足工作实际，围绕小区日常管理、供暖诉求处置、12345政务热线办理中的堵点难点深入交流研讨，相互借鉴优秀工作经验，补齐业务能力短板。
此次专题学习有效拓宽了社区干部基层治理思路，全面提升了城市精细化治理水平，让工作人员熟练掌握物业、供热领域最新政策标准和问题处置流程，为高效化解民生诉求筑牢理论基础。
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