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年轻人不是不能吃苦,而是不愿意为与工作无关的苦证明忠诚。
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编辑|卢力麟 作者|王蔷
设计|胖兔
高中军训,大学军训,终于连进入职场也要军训了。
吃饭不许剩一粒米,被子要叠豆腐块,全天上交手机……茶颜悦色的“奇葩”员工守则让全网瞠目结舌:奶茶还没摇明白,先参上军了?
奇葩企业千千万,茶颜悦色不是入职军训的唯一青睐者。这几年,从传统制造业到网红餐饮店,入职军训正在成为职场小白普遍要闯的第一关。打工人本以为自己要活成《早春晴朗》里一路开挂的职场丽人,开机才发现真人参演的是《士兵突击》,环顾四周找不到Luke,只看见了许三多。
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图源:小红书@小易拉罐
而这些公司们费尽心思拍这么一场军旅大戏,只为了告诉你:要么磨平棱角,要么带着棱角走人。
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对于大多数新晋打工人而言,入职培训并不是新鲜事,这已经成为约定俗成的职场版“开学第一课”。
新员工入职接受业务培养和企业价值观学习,是进入任何一家公司都必须经历的过程。
从专业的角度来看,合格的入职培训是Onboarding(外企和互联网行业常用的高频职场术语,译为 “入职引导”、“入职培训” 或 “新手引导”)中的重要一环,与员工融入和团队稳定性息息相关。美国人力资源管理协会(SHRM)的数据显示,员工在入职前18个月内的流动率可能高达50%。离职的成本并不只落在离开的人身上:补招、带教、磨合,全都得从头再来,留下的员工和公司的财务都要为此买单。
SHRM还估计,替换一名员工需要付出其6到9个月的薪资成本,业内还有人认为实际成本远高于此。
盖洛普的一篇职场调查显示,通过入职培训,企业能够缩短识别新员工是否可以胜任岗位工作的周期与成本。对于员工来说,他们也能在入职培训中观察企业是否能够兑现给员工的承诺,从这个角度来看,入职培训不仅能够帮助员工快速熟悉岗位,更是双方对彼此的一次双向考核期。
但越来越多的企业,除了基本的业务课程集训和轮岗试岗之外,还花费大量心思在额外的流程与活动,旨在提高所谓的员工“归属感”与“团队精神。”
在相对友好的入职培训里,这些活动多以趣味性游戏为主,例如快手推出了极具企业文化特色的“直播带货”体验和“连麦PK”,让新晋员工也cos一把“老铁”,从而快速破冰并熟练团队协作;携程则会带着新人员工进行文化卡牌游戏和SOHO跑酷,让萌新们了解企业知识与办公环境。
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图源:小红书@这是小岛
不管具体形式怎样,入职培训的宗旨始终没变:让员工爱上企业文化的同时,增加归属感和对职责的认知程度,同时快速培养业务能力,让员工尽可能高效地融入部门与团队。
但这份初衷正在被一些企业曲解。近年来,企业“反人类”入职军训的热搜频出不穷。先不谈以军训传统著称、有军工背景的央国企制造业,好利来、今麦郎乃至茶颜悦色等餐饮服务业也吹响了民企军事化的号角,甚至在军训的强度与标准上有过之而无不及。
着迷于把打工人练成职场大兵的企业,都有哪些骚操作?
以最近引发热议的茶颜悦色为例,茶颜悦色的全部一线门店员工都被要求必须参与基石培训,从吃饭到睡觉,每个员工都被企业从脚趾尖管到头发丝——手机必须上交管理;内务对齐现役军队,必须把被子叠成豆腐块;吃饭全程禁言,还“不许剩一粒米”……
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图源:小红书@unmeaning
参与过基石培训的茶颜员工在社交媒体上披露了更多细节:“床铺三件套粗制滥造让人过敏”“来回车费不给报销”“晕倒的同事医疗费都要自己拿”……网友直呼“反人性”。
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图源:小红书@西瓜
除了身体执行层面的要求,茶颜悦色还要求在精神层面高度一致到最好是复制粘贴。新浪财经《BUG》栏目采访了参与过茶颜悦色军训的新员工,大家普遍都被要求背诵学习企业文化和口播话术,任何一项不达标,就会被直接拦在入职的门槛之外,对这份好不容易得来的工作say goodbye。
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图源:小红书@自由自在的小鼠
除了这种细节上严肃对齐标准军营的企业,还有一派入职军训企业致力于把员工打造成能上刀山、下火海的当代特种兵。
2024年,《中国慈善家》报道过今麦郎"郎子管培生"的入职特训:刚下大巴、行李还没放下,先来80个俯卧撑当“见面礼”;几天后,又要在三十多摄氏度的高温里负重徒步60公里,每队只发两瓶水。更有不知道在锻炼什么品格的压力测试——必须去陌生人家里要钱并吃饭,企业还给这个项目起了个专业的称呼:“城市生存”。
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图源:《中国慈善家》
这一番操作下来,任凭你是多么细皮嫩肉、学生气的文弱青年,也得被折磨成天塌下来都压不垮的今麦郎版“贝爷”——饿不死,晒不坏,多练半个月还可能拳打镇关西,脚踢蒋门神,直接报名铁人三项。
曾在广东某房地产企业担任管培生的苏苏也有类似的经历。她告诉氢商业,她所在的企业强制他们必须走高空独木桥、爬3米高的攀岩墙,“即便恐高也必须要参与,不然就会被教官和HR轮番劝'要为团队考虑'。”
直到已经离职的今天,苏苏提起当时被轮番劝说走独木桥的场景依旧记忆犹新,“我当时因为恐高不想上去,HR和教官一直在施加压力,反复逼问'为什么就你不行?',我最后躲在厕所里才勉强逃过。”
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图源:小红书@人活着就是发疯的
但其他员工没有苏苏这么“硬刚”且幸运,面对教官阴阳怪气的逼问和挑刺,有些同事受不了压力掉了眼泪,但当广东40度的高温晒干了眼泪,还得继续训。
至于安全问题,苏苏也质疑过教官,不过教官并未告知具体的安全保护措施,只是试图用过往经验来说服这些刚走出校园不久的年轻人,“我带了这么多届都没出事,怎么可能就你们刚好出事?”
除了身体上的“洗涤磨炼”,员工们还要在早训晚训之外挤出时间来参与技能与企业文化课程,以备培训期结束时的统一考核,生怕到手的工作临门一脚被公司单方面否决。不可谓不是“饿其体肤,劳其筋骨”,只不过是否“增益其所不能”尚不可知。
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这些名义上的“素质拓展训练”,实际上就是我们熟悉的“军事技能训练”的变体,基本框架与中学和大学时代的军训大差不差,都要包括军姿、体能训练这些必备环节。
为什么走入职场,企业还这么偏爱这一套军事化体系来锻炼新人呢?
魔鬼军训直接反映企业对应届生的「人才画像」:身体素质好、能吃苦耐劳、服从管理和纪律。
军训式培训,可能是企业最有性价比的管理策略。
在一家军事化训练基地的宣传稿,我们大概能对企业为什么选择军训略知一二。
某家团建拓展服务企业在业务范围上清晰说明,其“团建拓展服务针对企业团队、社会组织,定制团队凝聚力拓展、领导力提升特训、趣味团建、新员工融入训练等项目,将军旅协作理念融入拓展场景,提升团队执行力与协作力,打造贴合需求的优质团建体验。”
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图源:每日一企
另一家军事化训练拓展公司也声称自己“面向制造型企业、连锁零售业等对执行力、纪律性高的团队”“帮助新人融入、价值观植入、士气激励与共识达成”“课程纪律性强,效果明显”。
入职军训,首先是要统一新人纪律,快速建立起“团队精神”。在大学校园,个性、自由与独立是校园明星们引以为豪的特质,但企业老板并不希望他们的员工过于“自我主义”,毕竟“有主见”往往暗示着“不听话”。
而通过军训对于内务与训练细节的严格把控,企业给这些“自由散漫”的大学应届生第一个下马威,又通过小组PK与积分排名加深所谓的团队精神与竞争意识。
据苏苏回忆,公司从第一天的开营典礼上就一直反复强调“团队”这个概念,项目的设置上也一直强调“合作”。她们被要求背对搭档摔下去,只为了考察是不是无条件信任团队。
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图源:小红书@卢哈哈
“这种情况下,你没办法对不合理的要求提出拒绝,因为所有人都会指责你拖累了团队,”苏苏告诉我们,“我觉得这就是一种职场PUA。”
其次,企业们通过这种极其严苛的形式来不断探索员工抗压的边界。摇奶茶当然永远不需要6点半起来站军姿,更不用真的连吃饭都被管控到“一粒米”的程度;当企业的未来高管也不需要去荒野求生、街头讨饭,公司只不过是在试探员工能为这份薪资不高、上限未知的工作豁出去到什么程度而已。
某种意义上说,这也是一种筛选机制。
比如身体素质,有的企业甚至不等入职,把军训式筛选,放在面试环节。
教育机构学而思面试候选人要参加「7天魔鬼训练」后通过考核,才能拿到最终offer,培训第一天其中一项任务,就是跑完1万米。据候选人描述,培训教官解释,在学而思当老师,要想优秀,除了会讲课,体力也要好。所以有不少面试者,会因中途跑不动选择直接退出。
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入职后军训,考察的是你是否能长久地在这家公司干下去。苏苏告诉氢商业,几乎就在入职军训的第一天,她就预见了自己不会在这里待太久,“我同期的同事很多在三个月左右就离职了,我也只坚持了半年。”
“入职军训不是直接原因,但确实是导火线,”苏苏说,“你从这一点就能看出来这家企业的文化是有毒的。”
入职军训对于苏苏而言,只是触碰到该公司内部环境的一个窗口,入职后,有更多让她不适应的事情叠加,最终推动她下了离开的决心。“比如一些可能只有小学文凭的地区负责人,会故意去打压刚毕业的管培生,意思是要'杀杀我们的威风'。”
不过,并不是所有员工都像苏苏一样对这种网络上称之为“服从性测试”的入职军训持负面态度。苏苏自己的一些同期同事在被任命为小组长后,自然地同教官、企业站在了一起,成为企业精神的拥护者与捍卫者。
社交媒体上,也有不少职场新人强调入职军训苦中作乐,让自己“学到了很多”,更加理解了企业的“良苦用心”。
一方面,他们确实可能更适合企业所倡导的“企业为本”的价值观念,说明这套筛选机制行之有效;另一方面,企业鼓励军训宣传的政策也是这些帖子刷屏的重要原因,其中一个帖子的评论下,贴主就坦诚自己发帖宣传不过是为了拿到企业许诺的小礼物。
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当然,企业也不是想怎么练兵就怎么练兵。北京中同律师事务所律师彭靖雯在接受搜狐新闻采访时表示,企业为了增强企业凝聚力、塑造共同价值观等目的进行拓展训练、团建等培训内容是正常的,但前提必须合法合规。
具体来说:首先,企业必须保障员工的知情权和选择权,使员工知晓要参与的具体项目和存在的风险。其次,企业还必须保障参与此类训练员工的安全和健康,特别是要让训练强度不得超出相关法律规定的健康与安全标准。此外,《劳动合同法》规定了用人单位与劳动者之间的权利和义务。如果此类高强度特训被视为劳动合同的一部分,但特训内容与工作无关或超出了合理范围,可能违反劳动合同法中关于劳动合同内容的规定。
不过,虽然制度上规范明确,但在具体执行层面,企业仍然在钻空子。
以茶颜悦色为例,收手机显然侵犯了员工的个人意愿,员工晕倒自费就医大概率说明配套医疗安全措施不全;而还有不少企业(如苏苏所在的企业),仅仅在入职前才告知有必要的入职培训环节,却对具体的体能素质训练避而不谈,甚至苏苏本人的入职协议还是在到达基地后才与HR签约,本着“来都来了”的信念,几乎根本没有拒绝的余地。
那么入职军训是否真像这些企业老板期许的那样,一药医百病?
答案可能没那么乐观,甚至从某种意义上来说,在当前越来越多打工人开始关注劳工权益的趋势下,军训甚至是一种副作用。
从今麦郎、好利来入职军训被嘲“缺人情味”“军事化管理的MCN”,到茶颜悦色被积怨已久的门店员工发帖吐槽,苦劝“别来”,入职军训非但没有让企业变得更好,反而让企业深陷“把顾客当上帝,把员工当耗材”的舆论漩涡。
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图源:小红书@仙人球儿
企业期待的员工归属感也没能落实。社交媒体上,不仅有热心网友把需要入职军训的企业汇总成避雷清单,大多数入职员工在熬过入职军训后,发现还是熬不过扎根过深的有毒企业文化,最终及时止损,另谋出路。
近些年,职场存在着一种不健康的趋势。
先有企业把员工当学龄前儿童大张旗鼓召开家长会,又有企业让员工每日晨起喊口号,还让程序员养猪、唱《拜猪歌》……看起来五花八门,背后却有一种相似的逻辑:员工不仅要把工作做好,还要按照企业设定的方式生活、思考和行动。
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图源:小红书@小白菜爱闪亮星星天才殿下版
但这些远离正常工作的“骚操作”,本来就是不必要且不正常的。年轻人不可能永远像《花儿与少年2》的杨洋一样清澈见底,迟早能看出企业老谋深算的花花肠子。随着年轻员工越来越关注职场边界与劳动权益,过去那些被包装成“磨炼”“吃苦教育”、实则在考察员工“服从度”与“忍耐性”的训练,也不会再被照单全收。
2004年,新华社就曾报道过年轻人不愿参加企业军训的问题,但在时代底色下,当时社会对企业军训的态度,更多还是持“年轻人需要磨炼就业心态”的批评视角。
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二十多年过去,同样的训练方式重新成为热搜,舆论风向明显调了个头,大家都看出来了:年轻人不是不能吃苦,而是不愿意为与工作无关的苦证明忠诚。
职场正在从“员工证明自己值得被公司留下”,慢慢变成“公司也要证明自己值得员工留下”。对于沉迷军训的企业而言,与其把员工训练成自己的“雇佣兵”,不如把待遇和环境做好,让员工心甘情愿成为企业的“自来水”。
毕竟,真正的团队精神,不是所有人都站成一排,而是即使不用站军姿,也有人愿意和你并肩作战。
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封面图源:小红书@早日退休
参考资料:
1.新浪财经,《吃饭不许剩一粒米!” 起底茶颜悦色“服从性测试”:强制收手机、被子叠“豆腐块”,一项不合格提成归零》,2026.8
2.中国慈善家,《入职“魔鬼军训”徒步60公里,媒体:这是培养“狼性”还是折腾人?》,2024.6
3.Gallup,Why the Onboarding Experience Is Key for Retention,2018.2
4.SHRM,Onboarding Definition & Overview.
5.腾讯新闻,《今麦郎魔鬼式特训管培生引争议,如此“狼性文化”是强心剂还是毒药?》,2024.6
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