技防与人防同频共振 中国移动重庆公司织密山城反诈防护网

在璧山区河边镇的赶集天，中国移动重庆公司的工作人员支起反诈宣传摊位，向过往老人发放宣传单页，反复提醒：“手机卡不能出租也不能借给别人，验证码谁要都别给……”老人们围拢过来，工作人员顺势开起了反诈宣传的“坝坝课”。

从璧山小镇到全市各区县，类似的守护场景正在不断复制延伸。步入“十五五”新时期，中国移动重庆公司正编织一张严密的反诈防护网，这张网的一头连着技术中枢，以大数据和AI实时感知风险、精准拦截异常，另一头连着千家万户，以反复叮嘱、耐心宣讲让防骗知识入脑入心，技术与人心同向发力，牢牢兜住老百姓的“钱袋子”。

技术反制升级 织密看不见的防护网

打击治理电信网络诈骗，源头管控是关键。中国移动重庆公司严格执行反电信网络诈骗法相关要求，将风险管控嵌入业务流程的每一个环节，在协议签订、业务办理界面等关键触点，强化了关于号卡规范使用的法律风险告知。同时，中国移动重庆公司常态化开展高风险号码的筛查与处置工作，并利用大数据、AI等辅助手段提高审核效率，精准识别异常办卡行为，从第一道关口挤压涉诈风险滋生空间。

技术反制能力也在持续升级。今年，中国移动重庆公司对涉诈风险监测模型进行了迭代，针对GOIP虚拟拨号、涉诈APP和非法网站，实现了分钟级预警和动态封堵。依托高效的警企联动机制，中国移动重庆公司技术团队配合公安机关精准锁定涉诈窝点，今年1至8月累计向警方输送涉诈线索4448条，协助捣毁诈骗窝点128个。基于新一代通信网络技术，中国移动重庆公司已累计发送风险预警公益短信1.32亿条，让预警提醒跑在诈骗行为前面。

此外，基于“中移羲和卫士”的全场景能力，中国移动重庆公司推出“智能AI预警+防诈保险补偿”双重保障服务，已覆盖全市超40万用户。整合了高频骚扰电话拦截、AI智能识别诈骗电话并实时提醒等八大功能的“移动安全管家”，则为不同年龄段的用户提供个性化的防护方案。这些技术手段织成了一张看不见的“安全网”， 切实降低了用户接触涉诈风险的可能性。

精准宣教入心 把反诈知识送进千家万户

反诈工作既依赖技术手段的迭代升级，更需要在群众心中筑起一道认知防线。2026年以来，中国移动重庆公司在防范为先上持续加力，宣传覆盖面不断拓展，从社区到校园、从银发群体到青少年学生，一个覆盖全年龄层的宣传矩阵正在逐步成型。

中国移动重庆公司联合有关部门推出“银龄守护”系列活动。针对老年人容易陷入“养老投资”“保健品诈骗”等陷阱的特点，工作人员将典型案例改编成情景短剧，用方言演绎、以案说法，让老人在轻松的氛围中看清骗局套路，逐步跨越数字鸿沟。

面向老年人，“银龄守护”系列活动做足了接地气的文章。在开州区汉丰街道养老服务中心，工作人员用方言讲解“养老投资”“保健品诈骗”的常见套路，老人们听得频频点头；在璧山区宏康浩宇小区，工作人员们挨个发放宣传单页，面对面教老人识别诈骗话术；在石柱县农村场镇，工作人员不仅发资料，还手把手帮众多群众安装了国家反诈中心APP、关闭了境外来电业务。

而在沙坪坝一轨道交通站点，中国移动重庆公司则联合当地有关部门，把纳凉点变成了“反诈小课堂”，趁着市民避暑的工夫讲解“卡不借、号不卖、验证码绝不外泄”的安全口诀，现场反响热烈。

面向学生群体，“平安校园”系列宣传则更注重互动和沉浸感。6月中旬，重庆市信息通信行业“织密反诈防护网·通信护航钱袋子”暨“青春无诈·平安校园”反诈主题宣传活动成功在重庆移通学院举行。当地民警走上讲台，用真实案例拆解兼职刷单、游戏交易、校园贷注销等骗局的操作套路，台下师生听得认真。活动现场的“反诈知识长廊”更是人气十足，图文展板、互动问答、公益观影轮番上阵，学生们边看边讨论。

类似的场景也在其他区县同步上演。在北碚区，中国移动重庆公司工作人员走进重庆市朝阳中学和‌重庆市王朴中学校，举办专题讲座为中学生普及反诈相关法律知识；在黔江区，中国移动重庆公司工作人员还走进重庆经贸职业学院，依托反诈海报、DM宣传单等物料，向学生面对面讲解校园网络诈骗防范要点。这些活动紧扣学生年龄特点，用年轻人听得懂、愿意听的方式，把反诈意识悄悄种进心里。

站在“十五五”的新起点上，中国移动重庆公司将继续秉持社会责任担当，不断完善“预防、治理、打击”三位一体的工作闭环，持续加大数智反诈技术投入，拓展反诈宣传的广度和深度，坚决遏制电信网络诈骗犯罪高发态势，为数字重庆建设保驾护航，切实守护老百姓的“钱袋子”。

（责任编辑：玲华）

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