你自己做的营销内容,你自己爱看吗?说实话,别骗自己。
很多营销人都想不通这个问题:“为什么同样做线上传播,有些项目的内容就能让人主动点赞、留言、收藏、转发,而自己做的内容就连浏览量都少的可怜?”
原因在于,我们缺乏将营销内容产品化的思维模式。
所谓营销内容产品化,不是单纯的输出价值点,也不光是把卖点转化成买点,而是做将“内容”转化成可以供给客户使用的产品。
这么说有些抽象,举个例子。
普遍的营销内容:“首付20万,三叶草户型,区域销冠王。”
产品化营销内容:“首付20万的人生第一套房装修手册。”
前者是项目产品卖点输出,后者客户视角下可以拿来参考的产品内容。
更深一层的差别在于:前者即使和我有关,我也觉得这个内容无所谓,不必刻意留意;后者即使和我无关,我也要收藏看看,万一哪一天可以用上。这就像是减肥食谱、健身系统动作一样,这么好的东西先收藏了再说。
当然,可能有些人会想,产品化内容是很好,但这与我的项目无关,不宣传自己的项目不是白白浪费时间吗?
其实,营销内容产品化并不是在做福利,恰恰相反,它是以一种更高级的手段去做了宣传。
“首付20万的人生第一套房装修手册”看似是在讲装修,实则是在说项目三叶草的户型优势,这样的广告虽然不直接,但却会有人看,原因在于内容产品可以帮客户解决问题,节省时间。
如果你的团队还没太懂得如何将营销内容进行产品化,别急,这篇文章有几个方法,相信会给你一些启发。
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营销内容产品化的第一步:工具化你的内容
回顾一下我们看短视频或者文字内容,一般什么时候会不由自主的去留存这份内容?
答案是当这个内容能够变成一种工具,为我们所用的时候。
例如,《XXX片区20个楼盘详细解析方案》、《XXX城市房地产市场白皮书》、《2026年房地产线上获客宝典》,这些内容都有一个共同的特征就是能够“帮”你节省时间,能够在某个专题上获得更多的广度与深度。用这样的方式做内容,就是在让内容工具化之后衍生出的一种内容产品。
想要将项目营销内容工具化,其实并不难,只需三步。
第一,切换到客户视角,绑定客户利益。假如我们的产品是学区房产品,我们的客户刚好有学区房的需求,客户是更愿意看我们楼盘对应的学区优势,还是全市范围内各个重点学校对应学区产品?
答案毋庸置疑,客户一定是希望更全面的了解学区产品的市场情况,所以我们的内容不能是只对应自己的产品优势,而是如“顾问”一样给出所有的市场情况,为客户争取更多可以看到的“利益”;戳这里,了解视频营销助手
第二,讲客观事实,但要放大自我优势。很多人的想法都是如果我给了所有学区产品的市场情况,那岂不是给竞品做了嫁衣,这样的想法只是我们的直觉而已,只要静下心来多想一步你就会发现,这其实不是在给竞品做嫁衣,而是在给自己铺路。
难道我们不说客户就不去调研竞品了吗?显然不能,这个事情拦不住。
所以,与其掩耳盗铃不如主动出击,大方的告诉客户网络的公开内容,不捧高,更不踩低,依据事实陈述,篇幅少一些,一笔带过即可,甚至很多学区对应的产品讲对应的二手房产品的购买逻辑即可,作为新房我们和他们的优劣势对比很明显,我们要做的就是引导客户关注到我们自身产品的优势即可。玩转社媒获客,让增长持续发生,点击了解
第三,找不到工具化的方式,就去客户那里找答案。大部分营销人只知道将内容美化,却不知道如何工具化。其实,这件事的答案从不是在办公室里想出来的,而是和客户交流出来的。
工具化内容之所以能够让客户留存,本质上是解决了客户的某个痛点,当我们与客户交流,听到客户的疑虑、不满甚至抱怨的时候,这些痛点需求就是我们制作工具化内容的方向。
例如,园林大是卖点,可对客户来说园林里种的都是什么树木、什么花草、应该怎么逛都是懵的,此时《园林观赏攻略》、《365天园林活动日历》就是那个解决工具。
这就像是一个民宿的老板与其只夸自己民宿好,不如做一份《XXX城市游玩攻略——住宿篇》,把去哪玩适合住什么样的民宿,从多个维度进行分析,旅游的客户自然愿意留存。
并且通过老板的内容引导,只要匹配自己的需求,90%以上的客户都会自然的选择这个老板的民宿。即使不匹配,老板也没有损失,因为这样的客户极大可能就不是老板民宿对应的客群,这份内容产品还起到了客户筛选的作用。
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营销内容产品化的第二步:社交货币化你的内容
回顾一下,我们什么时候喜欢转发内容,大概率是这个内容有社交属性,针对某一个话题博主的观点得到了我们的认可或者被探讨的状态,这就是将内容进行社交货币化之后衍生出来的产品。
打个比方,你的89平产品有个X空间,我们输出的营销内容是:“2+X百变空间,从此告别没有书房的困苦”,然后接着逐步展开产品在户型设计上的X空间里的亮点。这样做没有问题,但你看到类似的内容会主动转发给身边的人吗?
相信概率是比较低的。但是,当这个内容社交货币化之后就完全不同。
比如,还是同样的卖点把它变成《爆改89平户型,终于找到让中年人体面看书的解决方案》,表面上看这只是一个“标题党”的转换,但它把原来的内容变成了一个话题,即中年人在小户型里没有书房的痛点可以得到解决,这个话题所切中的痛点会让客户转发引起探讨。玩转社媒获客,让增长持续发生,点击了解
当然,我们可以让这个内容更具话题感《我只花了1000元,就圆了我客厅看书的梦想》。
至于你的营销内容是否达到社交货币化的状态,可以用一个标准进行检验。问自己一个问题:“客户转发这篇文章,能显得他很专业、很懂行吗?”如果能,就对了,不能,就重新。
内容工具化解决的是“有用”的问题,内容社交货币化解决的是“传播”的问题。内容只有有了社交属性之后,才会进行传播裂变,才能让内容产品得到更多曝光与关注。
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营销内容产品化的第三步:决策锚定化你的内容
我们将营销内容产品化的本质不光是为了更好的推广宣传,更重要的是让客户下决心到访、成交、买单。这就和策划做传播的本质是一个道理,手段是市场宣传,目的从来都是销售产品。
当我们用工具化解决了曝光、留存,用社交货币化解决了传播,接下来就需要更深入的用锚定效应解决客户的决策行为。
我们选房和买东西的过程是一致的,大概率都是货比三家之后做出最后的备选,然后从中优中选优,而我们要想在备选之中脱颖而出,就需要不断起强化比别人更强的优势。
例如,我们比竞品的性价比更高,但性价比这个词太虚,不具象,可以变成我们得房率更高,换算成同样的总价我们得到的面积更多,此时客户会理解,但由于不直观,客户的感受并不强烈。我们可以将这个内容决策锚定化之后变成产品,从而更直观的展示。
比如,《竞品户型得房率对比手册》,里面清晰排列ABC三个项目(其中1个是自己的项目)套内面积、公摊面积,在附上类似得房率每高1%,实际居住面积多1㎡的换算公式,给客户一个锚点,让客户自己就能算出本项目更划算。
这种驱使人主动思考的方式,会让人找到自己的价值感,从而更愿意相信自己的判断,做出更坚定的决策。
结语:
营销内容从不应当是“单向灌输”而是“价值交换”。
过去是我们有什么就“硬塞给”客户,现在内容产品化之后是我们给客户能用的工具、能传播的谈资、能决策的依据,客户使用“内容产品”,有了感受之后自然更愿意信任我们,这样做营销内容才会对市场更有穿透力,这本质上也是营销思维向媒体思维转换的逻辑所在。
所以,请别再白费力地做一些自己都不爱看的营销内容了。换个角度,让内容产品化,用利他思维给予客户有用价值内容,客户自然会给我们一个惊喜的反馈。
点击下图,了解详情
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