最近,别克的车主们可是真急了。数百名别克君越(参数丨图片)、昂科威Plus的车主组团开喷,不是为别的,就是冲着官方当初承诺的车机OTA升级去的。
本以为能像手机一样,系统越升级越好用,结果等来的却是一肚子火。
更扎心的是,眼看着同属上汽通用旗下的凯迪拉克,人家搭载同款8155芯片的车早就升到了6.0版本,别克这边却一点动静都没有。
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车主们直接灵魂拷问:“这不是双标吗?别克是没人管了吗?”
咱们先来看看车主们到底在气啥。这事总结起来就两点:一是“反向升级”;二是“画大饼不兑现”。
先说说这反向操作。
一些君越车主反映,之前把车机从3.0版本升级到5.1版本后,原本自带的指针转速表、机油压力、油温这些最经典的仪表显示界面,全被砍掉了!
一位君越车主直接吐槽,说自己作为油车车主,看着数字读数完全没有指针表的感觉,而且日常用起来卡顿,连安卓手机互联都没有。
这不就是典型的“功能阉割”吗?原来有的功能给整没了,这谁受得了?
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你要是说这5.1版本是个临时过渡也就算了,关键是官方3月份就大张旗鼓地宣传,说2026年别克车机要迎来重大升级。
官方宣称要新增Hicar和Carlink,无论你是小米、华为还是其他安卓手机都能无线映射,还喊出了“油电同智”的口号。结果半年过去了,啥都没有。
更让车主觉得被耍的是,之前别克官方营销账号(别克超越工厂、别克白金工厂啥的)发的OTA升级预告视频,现在全找不到了——悄悄下架了!
这不是典型的“宣传猛如虎,一看后续原地杵”吗?
当然,车机升级这事儿闹得车主怨声载道,只是上汽通用目前困境的一个缩影。车卖不动,才是更大的难题。
上汽集团刚公布的8月产销数据显示,上汽通用上个月只卖了35008辆车,同比跌了20.25%。薛海涛那套“一口价”的打法已经不灵了。
这已经是上汽通用从今年4月开始,连续第5个月销量下滑了。今年前8个月累计销量也就刚过30万辆,同比下降了9.14%。
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说白了,薛海涛的问题不是能力问题,而是方法错位,用五菱低价走量逻辑,套需要长期品牌价值积累的中高端市场,注定不能长久。
明眼人都看得出来,现在国内新能源渗透率都超过65%了,而长期靠燃油车撑门面的上汽通用,下跌是大势所趋。
在智能化这块,步子也确实慢了一拍,这次别克车主闹的OTA升级,就是个活生生的例子。
旗下的雪佛兰日子也不好过,8月还有消息说暂停在华新车销售了,虽然官方回应说还会继续生产,但难掩尴尬的现状。
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再说几句
业绩承压,管理层自然要动一动。今年7月底,上汽通用刚换了帅,徐平接替卢晓出任总经理。
面对新能源转型,徐平能不能把销量拉回来,把车主的信任找回来,还得打个大大的问号。连承诺的OTA都兑现不了,谁还敢放心买你的新车?
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