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每年一到汛期，房屋渗水、墙面返潮，总会成为居民的烦心事。为破解这一痛点，今年汛期到来之前，观音寺街道双河北里尚城社区提前布局、主动作为，推进房屋防水修缮专项行动。通过精准摸排、复查核实、精细施工、闭环整改，清除了各类房屋渗漏隐患，以实实在在的整改成效，切实解决居民急难愁盼问题，也赢得了居民的认可。
依托上一年度居民诉求反馈及日常网格巡查成果，在汛期前，工作人员系统梳理社区房屋渗漏问题点位，建立完善工作台账。为确保隐患排查不漏一处、底数清晰准确，工作人员对往年所有渗漏点位逐一入户回访、实地核查，细致摸排屋面、墙体、窗台及公共区域薄弱部位，核实受损情况、细化修缮方案、明确整改时限，为全年防水修缮工作扎实推进筑牢基础。
台账梳理完成后，社区对照问题清单逐点推进防水修缮作业，严抓施工细节、把控工程质量，有序开展防水层修补、裂缝封堵等专项施工。
截至目前，社区排查出居民家中及公共区域的14处渗漏点位已全部修缮完工，有效解决了雨天漏水、墙体霉变、设施受潮损坏等问题，让居民居家更舒心、更安心。
在本次专项修缮工作中，先锋公寓12层居民陈叔家的屋面渗水问题，是社区重点攻坚的难题。接到陈叔反映后，社区党委书记、居委会主任李松第一时间带队，联合物业、施工人员上门实地勘察，成功锁定渗漏根源。
由于渗水隐患点位位于13层露台，修缮需要楼上居民配合进场施工，邻里协调难度大、沟通环节多、推进阻力较大。为化解居民困扰，社区工作人员多次上门双向沟通，耐心安抚邻里情绪、细致讲解施工必要性，兼顾上下住户的实际诉求，反复敲定最优施工方案。
整个修缮工期历时20天，施工全过程中，李松持续跟进督导，现场盯守施工进度与工程质量，只为赶在主汛期极端降雨来临之前，解决漏水隐患，让居民安心度汛。
随着防水工程顺利完工，困扰陈叔的渗水难题得到了解决。为表达由衷谢意，陈叔专程将印有“一心为民践初心 服务百姓显真情”的锦旗送到社区，紧紧握住李松的手：“感谢李松主任，感谢居委会，帮我解决了心头大事，终于可以过上安稳踏实的日子了！”
此次20天高效攻坚化解陈叔家漏水难题，看似只是一次快速响应，实则是社区长年累月深耕基层、实干为民攒下的口碑与底气。李松表示，平日里把街坊邻里的琐碎小事办细、办实、办好，真正遇到急难愁盼问题时，居民才会信任社区、理解社区、主动配合社区。
群众的获得感，就藏在每一件小事的回应里。对双河北里尚城社区而言，为民服务从不是一句口号，而是融入日常、落在实处的责任与坚守。下一步，双河北里尚城社区将持续秉持未诉先办、主动治理的工作理念，紧盯居民细微诉求、深耕民生服务细节，用心用情化解民生难题，全力守护居民安稳幸福的居家生活。
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