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为了逼我删稿,吉利真是拼了!

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  前段时间,“华为竹知了”事件在网上闹得沸沸扬扬,此事也引发了“一个强势品牌,是否在利用平台权力压制普通人”的追问。

  最近,我也有个类似遭遇,事件的主角,是另一个强势品牌——吉利。

  此事缘起于我之前撰写的文章,评论了极氪车主出国自驾,结果车机被锁的事件,指出车企无权以“为你好”为由,干预车主对车辆的掌控,“不告而锁”是对车主所有权的侵犯。

  这个事情有车主的真实吐槽,有媒体的大量报道,极氪官方也及时回应,并公布了三条改进措施。然而,大家只看到了极氪表面上的谦卑,却看不到极氪在暗地里的傲慢。

  文章发表的7月24号当天,就收到吉利集团对我这篇文章的三条投诉。大家没看错,一篇文章,一天三投诉,吉利真是抬举我了。

  

  按照吉利列出的投诉理由里,吉利是没有错的,因为吉利称自己与车主签订的购车协议中,明确“约定软件服务以中国大陆为限“,“已履行告知义务”。

  

  如果吉利的逻辑成立,那位自驾出国的极氪车主,不过是活该罢了,车主自己不好好看购车协议,出了问题反怪吉利,这不是无理取闹吗?

  不过,吉利既然觉得自己没有错,对车主已经尽职了,那么为何又在官方回应中承认“规则不透明”,为何要提出三条改进措施?

  吉利在舆论聚光灯下小心翼翼,极力取悦大众,而在聚光灯之外,面对我们这些自媒体作者时,却是放肆无忌,这是否也是“一个强势品牌,在借助平台权力压制普通人”?

  所幸,微信平台接到吉利投诉后,恪守的公正立场,驳回了吉利的投诉,我的文章保住了。吉利不依不饶,又发起多次投诉,但也遭驳回。

  紧接着,吉利旗下的领克又盯上我另一篇文章。

  这篇文章不是原创,是我转载的,文章的由头,是一名领克车主在无路灯高速路段发出语音指令“关闭所有阅读灯”,车机误识别为“关闭所有灯光”,大灯随之熄灭。驾驶员多次呼喊“打开灯光”,系统仅回复“暂时还不会哟”,最后车辆在无视野状态下撞上护栏,所幸未造成伤亡。

  这个事情发生在今年二月,很多媒体都报了,领克高管也就此事公开致歉了,然而,时隔半年,领克居然找我来“秋后算账”了。

  领克在投诉我们的理由中说,此事只是“单一车主个案”。但是,领克车辆系统的这个大BUG,影响的只有单个车主吗?如此严重安全隐患,岂容轻描淡写?

  一些新能源车的花哨“高科技”,实为伪科技,这种坑车主的事层出不穷,我的文章正常批评一下,领克却急眼了,对我不断发起投诉,仅仅在9月4日,一天就两次投诉我,好在,这些投诉被微信平台驳回了。

  

  

  我算了一下,在仅仅三十多天里,吉利及领克,竟然对我两篇文章发起了共计 11次的侵权投诉,一位转载我文章朋友,同样遭到投诉,为此他质疑:极氪一边说“珍视每一条真实的声音”,一边果断地选择侵权投诉”。

  目前来看,这种投诉似乎还未结束,为了删我的文章,吉利真是拼了!

  如此高频的投诉,是我之前没有遇到过的,手机里每每跳出“账号被投诉侵权确认”的窗口,让我感到了无形的逼迫和压力。

  毕竟,面对吉利这种巨无霸企业的投诉,我们这些自媒体作者多少都有点忐忑,因为人家的能量巨大,且有着公关+法务的专门团队,一般人哪是他们的对手。

  面对吉利无休止的侵权投诉,我不知道平台能撑多久,但是,正如我之前在一文中所说,“我即便是蚂蚁,也是一只硬骨头的蚂蚁”,绝不会向恃强凌弱者屈服。

  大企业为自己维权,当然无可厚非,但这种维权不能异化成为对正常舆论监督的恫吓和打压。

  任何品牌的强势,都来自于大众的信赖,如果品牌出了问题,不把心思花在解决问题本身上,而是处心积虑对付那些提出问题的人,这样的“品牌强势”又能维系多久?

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