四川
2026年8月26日，南充市民林女士专程前往仪陇县市场监管局金城市场监管所，向工作人员陈渝递交了一封手写感谢信。林女士在信中表示：“这位工作人员认真负责、为民解忧，我发自内心感谢其辛苦付出，也感谢市场监管所始终心系群众、为民办事。”
据了解，2026年5月，林女士通过抖音平台接触电商抖店入驻相关培训项目，在不法分子的层层诱导下，缴纳培训费用并提交个人身份资料。后续，林女士并未成功开通抖店，却收到一份快递，内有一张冒用其个人信息登记、注册地为湖北省咸宁市赤壁市的营业执照。得知个人信息被冒用注册证照后，林女士十分担忧该营业执照被不法分子用于非法经营、违规借贷融资等风险行为，因异地注销距离远、环节多、流程烦琐，个人无法自行办理，遂前往金城市场监管所求助。
接到群众求助后，金城市场监管所工作人员陈渝第一时间受理处置，细致核实事件原委，耐心安抚群众情绪、缓解群众焦虑。针对跨省证照注销的难点堵点问题，陈渝主动对接湖北省咸宁市赤壁市市场监管部门，积极探索跨区域营业执照异地注销办理渠道，顺利协助林女士完成营业执照注销，有效规避了证照冒用引发的各类合规风险和潜在隐患。
近年来，仪陇县市场监管局始终坚守以人民为中心的发展理念，紧盯群众办事过程中的堵点、难点、痛点问题，持续深化“放管服”改革，将为民服务、为民解难融入市场主体登记、日常监管履职全过程，稳步推进政务服务提质增效。针对群众反映集中的市场主体登记、异地证照处置等高频疑难事项，该局打破固有业务办理思维和地域壁垒，积极探索便民利企解决路径，创新推行“三办一管”试点工作，有效简化办事流程、降低办事门槛、提升办事效率，切实便利群众办事。
一纸手写感谢信，是群众对市场监管暖心服务的真实认可，更是全局干部职工履职尽责、担当作为的奋进动力。下一步，仪陇县市场监管局将持续优化政务服务体系，扩大跨域通办服务覆盖范围，完善跨区域业务协同办理机制，持续精简办事环节、压缩办理时限、提升服务质效，以精细化、暖心化、高效化政务服务持续优化营商环境，为辖区经济社会高质量发展保驾护航。（刘洪宇）
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
