在第二届全国巾帼家政服务职业技能大赛的赛场上,河南代表队家庭照护赛项的选手顾香,神情专注而沉稳。
在做家庭照护员之前,顾香有八九年的临床护理经验。“在医院工作的时候,看到很多家属照顾病人存在误区。”病人卧床该怎么翻身、怎么用鼻饲管喂食、气管被切开的病人该怎么护理,很多家属全凭感觉来。他们不是不用心,是真的不会。顾香看在眼里,急在心里。“我想用专业技术带动家属,带动身边想从事这个行业的人,把技能传授给他们。”
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一年前,顾香成为河南爱侬养老服务有限公司的老年人能力评估师,同时也做家庭照护员。今年7月,她刚刚在第二届河南巧媳妇家政服务技能大赛中拿下家庭照护员赛项一等奖,几个月后就站上了全国总决赛的赛场。
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顾香告诉记者:“家庭照护这个活儿,听着简单,干起来真难。”她曾照顾过一位60多岁的阿姨。这位阿姨因脑出血,抢救时气管被切开,直到三四个月后才清醒。每天下午,顾香要把她从床上转移到轮椅上,推到康复治疗区做锻炼。“体力上确实辛苦。”但看着阿姨神志越来越清醒,从完全不能说话到气管切口堵上后能喊出女儿的名字,能表达自己想干什么,“就觉得这个职业非常神圣。”
“其实,最难的不是体力活儿,而是帮新人跨过心理那道坎儿。”顾香说,一些刚刚从事这份工作的护理员想跟学,她手把手地教她们。虽然很多人选择做这一行,已经做好了心理建设,但刚开始时还是会不适应。“处理排泄物的时候,我告诉她们,先用纸巾盖一下,慢慢克服心理上的不适。同时,一定要做好个人防护。等收拾干净了,老人舒服了,自己的心也就安了。慢慢就真正适应了。”
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顾香曾经在脑外科工作,护理过一位70多岁的老大爷。从重症监护室转出来的时候,老人身上插满了管子。顾香照顾了大半个月,老人从最初的意识模糊,到一点点清醒,对她的依赖与日俱增。后来,老人情况好转,要转到康复科去。走的那天,老人拉着顾香的手不放,家属也一遍遍说着感谢。“看到老人不舍,心里真的难受。”顾香说,感觉像和家人分开一样。
顾香在这份工作中找到了属于自己的节奏和掌控感,时间可以自主安排,努力工作的同时也能兼顾自己的家庭。更重要的是,那种一对一陪伴一个生命慢慢好起来的成就感,是持续而真切的。
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从临床护士到家庭照护员,顾香做的事始终没变:用专业照顾人,用真心守护人。如今,站在全国大赛的赛场上,顾香用她的故事告诉更多人,新时代的家庭照护员,不仅要倾注真心真情,更要具备过硬的专业素养。唯有用心用情与专业能力兼修并重,才能为一个个家庭的脆弱时刻托举起安宁与希望。
一审:王云峰
二审:李津
三审:赵海旭
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