打造高速服务新标杆 石家庄市井陉矿区收费站提升服务效能

石家庄市高速集团京昆石太高速井陉矿区收费站不断优化通行流程，站点单车平均通行时长由50秒压缩至10秒，高峰拥堵率下降56%，实现降本提速增效。

今年以来，井陉矿区收费站立足高速交通服务主阵地，坚持以管理提效、思政铸魂、服务惠民三维工作主线为抓手，全面提升站点管理效能、队伍作风建设、为民服务水平。

该收费站针对节假日车流集中、高峰时段通行拥堵、车辆缴费缓慢等突出问题，创新推行“车道动态调控+智能多元缴费”双轨治堵模式。依托大数据分析车流时段规律，精准研判高峰、平峰车流差异，动态增减开放车道数量；全面普及ETC无感通行、扫码支付等智能化通行方式，最大限度压缩车辆停留时长。模式落地以来，站点单车平均通行时长由50秒压缩至10秒，高峰拥堵率下降56%，路段通行承载力和通行顺畅度显著提升。

同时，坚持把管理效能、思政成果转化为服务实效，始终以司乘需求为导向、以群众满意为标尺，持续优化服务举措、延伸服务链条，全力打造有温度、有速度、有质感的高速文明服务窗口。

井陉矿区收费站相关负责同志表示，将以更高标准、更严作风、更实举措提质增效，持续擦亮高速文明服务标杆窗口，为群众安全顺畅出行保驾护航，为交通高质量发展贡献坚实基层力量。（记者 宋 钧）

（石家庄新闻网）