北京
今年夏天，四川南部县图书馆新馆正式揭牌投用，馆内各功能区相容有序、大方舒雅，亲子共读、自习研学、文献查阅和睦融融，浓厚的书香氛围萦绕全场。
与此同时，该县改造完成15处多功能运动场地，实现县城运动场馆在周末、节假日向大众免费开放，最大程度释放基础设施社会服务效能。
近年来，四川省南部县深入践行“人民城市人民建、人民城市为人民”理念，问需于民、问计于民、问效于民，持续推动城市结构优化、品质提升、文脉赓续、治理增效。
俯身倾听 找准民生“需求点”
“干部把群众的话记在了心里。”站在小区后山，看着崭新稳固的防护栏，居民冯朝杰由衷感叹。谁能想到，就在20天前，这段陡坡路没有任何防护。
这样的变化，源自一次社区走访。冯朝杰回忆，一天清晨，滨江街道振兴街南段社区党总支书记张晓丽敲开了家门。“冯哥，最近生活还顺利吗？有没有什么难事、烦心事，都可以跟我说。”
一句暖心话，打开了冯朝杰的心扉。面对上门问需的干部，他道出了担忧：小区后山陡坡路没有防护栏，出行存在安全隐患。
现场查看后的张晓丽当即下定决心，尽快安装防护栏。
随后，张晓丽迅速对接相关部门，详细上报隐患，协调专业人员实地踏勘，反复沟通整改方案。从诉求收集到现场核实，从部门协调到施工落地，仅用20天，一道长76米的安全护栏立在了陡坡旁。
今年以来，南部县通过线上调查、线下“敲门”等渠道，收集意见建议3460条，涵盖道路畅行、安居提质、保供无忧、优教优医等9方面66项具体任务、101个子项目，并出台《宜居南部·幸福家园九大行动方案》，对各项任务实行项目化、清单化、责任化管理。
广集众智 激活发展“好思路”
“旧管网积水漏水的问题要解决”“楼道墙面脏了，能不能刷白翻新”“加装充电桩”“电线下地”……南部县丝绸小区改造征求意见会上，居民关于小区改造的点子不断涌现。
因建成年代早，丝绸小区部分基础设施老化、配套功能缺失、环境较差，直接影响居民居住品质。
2025年，丝绸小区改造立项。项目怎么建？哪些方面亟需改？群众最有发言权。
“根据居民建议，兼顾实用、可行与惠民，我们反复推敲打磨，优化调整方案。”南部县房管局负责人周鸢说。
群众的“金点子”，是工作的“硬法宝”。一场源自民意、惠及民生的老旧小区提质变革就这样落地，而在南部县每个民生项目的背后，都有相似的过程，正是一场场不分你我的小板凳会、摇着扇子的院坝会乃至充满“火药味”的研讨会，最终开出了尊重与团结、汇集了群众的智慧与干部的担当。
闭环问效 提升居民“获得感”
城市中的一些空余地，久不打理，极易成为无人问津的杂乱角落。南部县因地制宜，将这样的零星地块规划建成口袋公园。今年已启动6个口袋公园建设。
位于滨江街道的五洲星口袋公园，4月开工，7月初建成，4000余平方米的闲置地蝶变为多功能运动场。
“健身器材、运动场地、停车位、公共厕所一应俱全，很满意。”市民对新建成的公园津津乐道。
五洲星口袋公园周边是居民高度聚集区。“缺少‘一老一小’的文娱和学习场所。”有了这样的民意反馈，社区把整改和提升纳入议事日程，确定建设“一中心七站点”综合服务矩阵，打造全龄友好型社区。
南部县坚持群众评判导向，严格“实施、评价、整改、提升”全链条闭环，努力把民生实事办到老百姓心坎上。
（人民网－人民日报海外版）
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