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8月SUV口碑指数发布:冠军车型问题依旧,新晋车型集中“上榜”

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猫头鹰车志(ID:owlauto)讯,近日,汽车门网日前发布的2026年8月SUV口碑指数排行显示,当月SUV车型整体口碑指数为6643.35,环比下降3.22%。尽管整体指数有所回落,但从榜单来看,八成车型口碑指数环比上升。其中,AION Y、深蓝S05、奔驰GLC、岚图FREE涨幅较为明显。与此同时,方程豹钛7与MG 4X口碑指数环比下滑。值得注意的是,长安启源Q05、深蓝S05和岚图FREE新晋上榜,三款车型均遭到车主的集中吐槽。



尽管口碑指数环比下滑19.03%,方程豹钛7仍以159.6的口碑指数位居榜首。不按时交车和不退订金是车主反映最为集中的问题。多名车主反映,今年5月锁单后等待时间已明显超出官方承诺的6至8周,部分订单等待甚至超过100天。与此同时,部分订单长期停留在“车辆匹配中”状态,车主迟迟等不到排产和交付消息,厂家此前承诺的“按订单顺序交付”也受到不少车主质疑。更令车主不满的是,部分车主因迟迟无法提车而选择退订,但提交退款申请后,厂家却以“已锁单”等理由拒绝退款。面对车主反馈,方程豹官方此前回应称,交付延迟主要受第二代刀片电池供应不足影响,并承诺7月进入稳态交付,但此后官方未再作进一步说明。



奥迪Q3以144的口碑指数位列第二,环比上升4.58%。变速箱电脑板故障一直是奥迪Q3的高频问题,8月相关反馈依然不少。与此同时,部分2024款车型出现轮胎开裂问题,两大问题共同将Q3推上了口碑指数榜前五。车主希望厂家为符合条件的车辆免费更换改良版机电单元,并要求厂家和4S店对轮胎开裂问题履行三包责任。不过,目前车主的诉求仍未得到有效解决。



皓影以139.65的口碑指数排名第三,环比上升16.23%。天窗遮阳帘卡扣断裂问题困扰皓影车主已久,该问题口碑指数达到44.55,占皓影整体口碑指数一半以上。2021款皓影是反馈较多的年款,部分2020款车型也出现了该问题。不少车主认为,卡扣断裂与配件本身存在缺陷有关。然而,这一缺陷已存在多年,厂家始终未主动召回,也未对相关配件进行改进。



AION Y以137.55的口碑指数位列第四,环比上涨161.25%。连续两个月跌出口碑榜前十后,AION Y本月再次进入前五。电池严重衰减问题遭到车主集中吐槽。多名车主表示,AION Y官方宣称续航610公里,但实际仅能行驶200至350公里,仅达到官方数据的3.2至5.7成。还有车主反映,车辆行驶至14万公里后,高速续航甚至降至200多公里。即便更换了全新的孚能电池,续航缩水问题也未有明显改善,有车主称换电后续航仅增加约50公里,实际续航只有420至450公里。此外,也有部分车主反映2023款车型存在转向异响问题。值得注意的是,今年7月广汽埃安针对搭载中创新航177Ah电池的车型推出了质保升级政策,但对于孚能电池车型出现的续航缩水问题,目前尚未给出相应的解决方案。



长安启源Q05以126.15的口碑指数排名第五,环比上涨64.90%。城区NOA功能虚假宣传、不按时交车问题遭到不少车主吐槽。多位购买2026款506激光Ultra+及激光极智版顶配车型的车主表示,当初购买高配车型正是看中了“激光雷达+城区NOA”这一卖点,并为此多支付了一万多元,但车辆上市近一年,城区NOA功能仍未兑现。与此同时,新款同系列车型已配备完整的城区智驾,老款高配车型却迟迟未能跟进。此外,还有车主反映新车迟迟未交付,有车主等待60天仍未配车,也有车主等车10周仍无音讯,多次联系官方客服也未得到明确答复。针对城区NOA问题,长安启源发布公告称,Q05等车型激光版将于10月15日至12月30日分批推送“天枢领航Pro”OTA,免费开通城区NOA。不过,也有部分车主认为公告未明确是否包含此前承诺的“无地图城区NOA”。



此外,MG 4X以124.65的口碑指数位列第六,环比下滑11.69%,典型问题为不按时交车和不退订金。深蓝S05以116.7的口碑指数新晋上榜,环比上涨312.37%,车主反映升级后续航缩水。奔驰GLC以116.55的口碑指数位列第九,环比上涨116.64%,凸轮轴中心阀滤网易脱落成为典型问题。岚图FREE以102.45的口碑指数排名第十,环比上涨203.11%,座舱与宣传不符遭到车主集中吐槽。

从整体来看,8月SUV口碑指数榜呈现出“旧疾未愈、新患又起”的态势。方程豹钛7的交付与退订争议、奥迪Q3的变速箱顽疾、皓影的天窗遮阳帘卡扣断裂等长期问题持续发酵;而AION Y的电池严重衰减、长安启源Q05的城区NOA功能未兑现等问题则成为新的焦点。对于上述问题,相关车企的回应与解决方案能否有效缓解车主的不满,仍有待后续观察。

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