直面“烤”验，“娘家人”交出“清凉答卷”

来源：工人日报

9月初，热气未消，一些地方仍在经受高温“烤”验，工会组织纷纷开出务实“凉”方，关爱高温下的劳动者。

在广东，由广州市总工会主办的2026年“清凉一夏·致敬高温下的您”关爱户外劳动者活动目前仍在持续开展中。活动从7月10日持续至10月18日，为期101天，覆盖全市11个行政区62家工会驿站，免费发放爱心雪糕、清凉饮品、防暑装备等物资，为高温下的一线劳动者送去清凉关怀。

这是各地“娘家人”直面“烤”验，切实保障广大户外劳动者健康权益的缩影。刚刚过去的这个暑期，各地工会创新举措、密织关爱网，交出一份份“清凉答卷”。

截至目前，广州全市已建成工会驿站569家。记者了解到，今夏，除了开展清凉关怀活动外，工会驿站还通过各种方式为广大职工、特别是户外劳动者和新就业形态劳动者提供各种服务，送上“娘家人”的关心关爱。例如，员村工人文化宫工会驿站精准顺应新就业形态劳动者作息特点，推出9.9元惠民“爱心餐”及免费爱心凉茶服务，特意将供餐时段设置为每日13时至14时，精准匹配外卖骑手、快递小哥错峰就餐需求。

从“发什么用什么”到“缺什么补什么”，工会“送清凉”从物资发放升级为需求响应。

“天热出汗多，随身带的水根本不够喝，工会送来的大容量水杯便携实用，实在太合心意了。”正午时分，吉林省长春市环卫工人付春燕趁着工作间隙，捧着工会发放的水杯畅快饮水，脸上满是笑意。

这实用的防暑物品，来自吉林省总工会统筹部署2026年“送清凉”专项关爱行动的“定制慰问礼包”。在今年的“送清凉”活动中，吉林工会首次实现全省环卫工人慰问全覆盖。基于前期实地调研，5.7万余份专属礼包精准匹配户外作业需求，妥妥送到环卫工人心里——大号水杯解决户外饮水难题，雨衣则便于应对汛期多雨天气。

吉林各地工会的防暑礼包同样“量体裁衣”：长春市绿园区总工会为建筑工人配发便民清凉包；梅河口市总工会为快递小哥定制矿泉水、遮阳帽和防晒护具；白城市总工会为市政道路一线施工人员派送毛巾、饮品、清凉油和防护手册……

礼包中，28.5万余份慰问品涵盖10多个类别，通过公开招标、集中采购，既保证了品质，又以规模优势降低了单价，将更多一线职工纳入慰问范围。“送清凉”专项关爱行动开展以来，吉林全省工会预计投入慰问金2100万元，慰问33万名网约车司机、快递员等一线职工。

工会以实策实招关爱高温下的劳动者，既有温情的物资关怀，也有“硬核”制度护航。

记者日前从安徽省总工会权益保障部了解到，该省多地工会将关怀做得更加务实到位，推出把高温劳动保护完整条款写入集体合同的举措。

淮北市总工会大力推进外卖配送行业集体协商。针对以往高温补贴发放标准模糊、发放随意，骑手相关权益受损缺少维权依据的现实问题，淮北市在本轮协商中着力推动高温劳动保护完整条款写入集体合同。这些集体合同明确，每年7月、8月为高温补贴发放期，按照骑手月度在线时长、配送单量设置阶梯化发放标准，月度完成700单以上骑手可领取100元至300元阶梯高温补贴。有了这些集体合同，企业执行依据明确，骑手户外高温劳动权益维护实现制度化兜底保障。

同时，宿州市总工会创新打造“宿工协商·薪护骑手”品牌，将极端天气劳动保护纳入集体协商核心议题。围绕计件单价、高温补贴、女性骑手特殊保护等内容，当地工会推动签订主城区外卖送餐员区域性集体合同和女性骑手专项合同，明确弹性排班、足额补贴、配发防护用品等硬性条款。合同签订后建立履约监督机制，定期开展检查整改。据悉，目前全市50家平台企业中，49家已建会，吸纳会员5660人，让每位劳动者都有维权“主心骨”。

多地工会发挥服务阵地的作用，开展形式多样的服务，让工会驿站真正成为高温天气下劳动者的“清凉港湾”。

在新疆乌鲁木齐，为破解固定驿站覆盖有限、一线劳动者作业分散、往返不便的服务短板，乌鲁木齐市天山区总工会创新推出流动工会驿站服务模式，推动服务关口全面前移，精准贴合户外劳动者作业轨迹，实现“人在哪里，工会服务就跟进到哪里”。

8月以来，正午时分正值市民出行、新就业形态劳动者奔波的高峰时段，乌鲁木齐中山路商圈热气蒸腾。在中山路美团外卖站点，专属防暑物资领取点井然有序，不少外卖骑手抢抓接单间隙，驻足领取冰棍、防晒用品、防暑饮品，短暂休整、消暑降温。与此同时，工会流动服务队伍穿梭商圈沿街路段，主动为户外一线作业人员送上西瓜、冷饮等清凉物资。

依托遍布全域的工会服务阵地，今年新疆工会“夏送清凉”服务实现阵地赋能、常态长效。新疆工会依托886个工会驿站常态化开展防暑降温服务，累计为一线职工提供避暑休息、防暑科普、健康咨询等贴心服务20.1万人次，其中各驿站专项开展“送清凉”主题活动，直接慰问服务职工9.9万人次。

为更好服务户外劳动者，还有不少工会驿站配备24小时自助门禁、智能节能系统，全天候敞开大门守护一线劳动者。广州公交集团将66处公交站务房等改造为工会驿站并完成智能化升级，户外劳动者可实现快速自助登记进站。驿站配备冰箱、微波炉、空调等，不但24小时全天候服务本系统职工，也全部向社会开放，方便市民在高温天能随时歇脚避暑。

一件件贴心实用的防暑物资，一项项直击痛点的硬核措施，一处处清凉舒适的驿站……高温天里，各地工会响应劳动者需求，不断丰富服务内容、拓展服务形式，织起一张细密的关爱网。

（采写记者：叶小钟 彭冰 柳姗姗 陈华 马安妮）