职场人的尽头是“赛博包工头”？

“赛博包工头”原本只是个玩笑。

以前上班是自己干活，现在上班是：

让AI查资料，让AI写初稿，让AI整理会议纪要，让AI分析数据；不满意，再让它重写一版。

一天到晚最常说的话，从“我来做”，变成了：“你先给我出一个。”

没想到，这个玩笑正在迅速照进现实。

甚至有人已经给“赛博包工头”取了一个十分正式的英文名——Agent Boss

而提出这个词的，不是什么互联网段子手，是微软。

别笑，微软真觉得以后人人都是“包工头”

微软在2025年的Work Trend Index里，专门写了一节：“Every employee becomes an agent boss。”意思很直接，未来员工不只是“使用AI”，而要开始创建、调度、管理AI智能体。

报告里，36%的管理者预计，未来5年自己的团队会开始“管理智能体”；42%预计团队会搭建多智能体系统来完成复杂工作。翻译成打工人的语言就是：以前老板给你派活，以后老板给你派活，你再给AI派活。

AI查资料，AI拉数据，AI做初稿，AI跑流程；你负责拆任务、盯进度、验收，然后把成果交上去职场组织结构突然有点像俄罗斯套娃。

更有意思的是，变化已经不只是“大家多用几个AI工具”。一些更成熟的AI团队开始制定AI工作质量标准、人与AI的交接规则、可重复的工作流程。换句话说，大家已经开始认真研究：这个“数字员工”，到底应该怎么管。

“赛博包工头”听起来荒诞，仔细想想，却可能是很多办公室工作的下一站。

更狠的是，有公司已经开始问：这活为什么不能先给AI？

2025年，Shopify CEO Tobi Lütke公开了一封内部信，其中有句话迅速出圈：团队在申请更多人手和资源之前，要先说明，为什么这件事不能用AI完成。

Shopify还把AI使用能力纳入员工绩效评估，并把“主动使用AI”视为员工的基本要求，这个变化其实比“公司给员工买了几个AI账号”重要得多。

过去一个部门觉得忙不过来，解决方案可能是“招个人”。以后管理者可能先问：真的需要招人吗？能不能把其中30%的工作自动化？能不能先让AI完成第一轮？能不能一个人带着几个AI，把原来三个人的流程跑完？

2025年，Duolingo宣布转向“AI-first”，并表示会逐步停止使用外包人员来做AI能够完成的工作。没过多久，Duolingo一次推出了148门由生成式AI参与创建的新语言课程。

向下滑动查看全文

公司CEO说，过去做前100门课程花了大约12年，而这一次，大约一年时间就完成了近150门课程的扩张。

AI带来的变化，很可能不是直接拿走一个完整岗位，而是先把岗位拆开：能自动化的拿走，能生成的拿走，能标准化的拿走，最后剩下的，再交给人。

抓住AI新机会

好工作 上猎聘

AI干活以后，人最重要的工作反而是“挑错”

这时候，真正麻烦的问题来了：如果AI越来越能干，人到底干什么？

答案恐怕不是“那我负责写提示词”。提示词大概率不会成为什么永久护城河。就像今天几乎没人会因为“特别会百度”获得更高工资一样，当所有人都会调用AI，“会用AI”本身也会迅速变成基本功。

真正难的是另一件事：AI做完以后，你知不知道它做得对不对。

Klarna是一个很典型的例子，在2024年上线AI客服助手后，官方披露显示，AI处理一次客服咨询平均约2分钟，而人工客服平均约12分钟；与此同时，重复咨询下降了25%。

这个效率相当诱人，但Klarna并没有简单地得出“那就不要人了”的结论，公司后来依然保留人工客服，并强调AI与高质量人工支持并行。

原因也不复杂。AI特别擅长解决“标准答案是什么”，但工作中真正贵的，往往是那些没有标准答案的问题：这个客户到底该不该挽留？这个方案风险太大，要不要做？AI给了三个结论，哪个值得相信？数据看起来很好，为什么业务体感却不对？

这种时候，AI可以给你20条建议，但总得有个人说：“行，就这么干。”也总得有个人，在事情搞砸以后解释：“当时为什么这么判断。”

AI能接活，却暂时不用背锅，这就是人的位置。

“赛博包工头”真正值钱的，不是会派活，而是会验活

所以以后再说“会用AI”，可能就像今天简历上写“熟练使用Office”。没错，但也没什么好惊讶的。

真正能拉开差距的，反而是几件听起来并不“AI”的事：

你能不能把一个模糊需求，拆成真正的问题； AI给了一堆信息，你能不能看出哪条有问题； 十个方案摆在面前，你敢不敢删掉九个； 最后事情做砸了，你知不知道错在哪里。

这也是“赛博包工头”这个词最好玩的地方。表面上看，未来的职场人都像是“升职”了，一个人带着几个AI干活；但真正的考核也随之升级了。

以前别人问你：“这个东西你会做吗？”

以后可能会问：“AI也会做，那为什么还需要你？”

答案显然不能是：“因为我特别会让AI干活。”更好的答案可能是：AI负责把事情做出来，而我负责决定什么值得做、什么可以信，以及最后该选哪一个。

这么看，职场人的尽头还真可能是“赛博包工头”。只不过未来最贵的包工头，不是最会派活的那个，而是AI把活交上来以后，他看一眼，敢说：

“这版不行，重做。”

抓住AI新机会

好工作 上猎聘