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腾讯的动作太快了。
亮相不到半年,WorkBuddy就迅速集结了一百多位伙伴,搭建起生态体系了。
9月2日,腾讯WorkBuddy开放平台正式上线,面向智能硬件、行业应用与开发者等开放底层Agent能力,这是腾讯在办公智能体领域的一次高调亮牌,但用腾讯自己的话说,“这是我们开放生态的day 1”。
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WorkBuddy让外界清晰地看到了腾讯AI生态的活力。它也间接回答了,马化腾几个月前在香港留下的那个悬念。
5月13日腾讯股东大会上,马化腾说,AI这条船现在感觉站上去了,但还坐不下去,希望船速能快一点。
四个月后,船速起来了。WorkBuddy已成为中国最受欢迎的办公AI智能体,6月PC端访问量突破两千万,超过第二、三名的总和;它还与不断迭代的混元大模型深度协同(Co-Design),真正发挥了腾讯在上下文和场景中的底层能力。
美银美林将当前的腾讯AI处境,比喻为一场中途岛战役:战争尚未终结,但力量对比已悄然转变。
WorkBuddy不只是一款产品的走红,它是腾讯二十年连接基因在AI时代的一次总爆发:曾经靠QQ连接人与人、靠微信连接人与服务的这家公司,如今把Agent的底座交出去,连接人与万物,再创商业奇迹。
上半年还在被担心落后的腾讯AI,借着WorkBuddy的势能,重新找回了自己的节奏和叙事权。
1、
9月2日来到发布会现场的人们,都深刻感受到了,WorkBuddy生态在当下工作和生活中的快速渗透。
硬件层是最引人注目的部分。当天来到现场的,共有9款WorkBuddy联名智能硬件,如Rokid眼镜、影石麦克风、安克AI桌面伴侣,京东京造录音卡等,很快都将会上市。
除此之外,围绕"听、看、记、聊、协"五类触点,WorkBuddy已接入超过30个品牌,覆盖智能眼镜、录音卡片、麦克风等十余个品类。
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硬件厂商接入WorkBuddy之后,不必自建AI团队,不必改产品形态,就能让这些硬件终端,变成能听、能看、能记、能替用户干活的入口。
应用层同样是一次精心设计的生态卡位。WorkBuddy推出"Buddy应用",行业应用伙伴无需自研AI,只需将自身场景、业务上下文、工具能力与品牌接入,便能获得完整形态的AI Agent办公产品。首批已覆盖金融、法律、医疗、教育等二十多个领域,三十多家伙伴。
面对开发者,平台同时开放了Skill(技能)、Expert(专家)、Connector(连接器)三大模块,让开发者"少干非代码的活",能把自己的方法论封装成Skill/Expert/Connector 对外发布,在 Agent 生态里产生价值。
对于用户而言,散落在各个设备、App、应用里的上下文与内容资产将被打通,跨端、跨应用AI办公成为现实。
这些细节拼起来,是腾讯第一次在办公Agent领域展示完整的生态战略:硬件做入口,应用做场景,Skill、Expert、Connector做接口,开发者自助上架,接入还是双向的,外部能力进来服务用户,硬件厂商也能把腾讯的生态能力带回自己的设备。
这个生态的核心则是,腾讯把自己最值钱的东西摆上了桌面:Harness,让Agent真正跑起来的工程能力。
获取上下文、推理规划、调用工具、观察验证,再循环往复,这套方法谁都在讲,但能让它稳定跑下去的工程底座,全世界没有几家能攒齐。
腾讯把它封装成标准接口,向开发者、硬件厂商、行业服务商开放。伙伴不必自研,调用API,就能获得完整的Agent能力。
过去二十年,平台公司开放的大多是渠道和入口,是把自己的用户拿出来分给大家touch。而这一次腾讯交出去的,是能力本身。
腾讯云副总裁、腾讯CodeBuddy & WorkBuddy负责人刘毅表示,"我们希望把WorkBuddy打造成面向Agent时代的操作系统——不是做一个更强的工具,而是做一个能承载所有工具的平台。"
微盟集团技术副总裁肖峰认为,WorkBuddy有望成为一个现象级产品,未来商家、C端都要争抢的一个超级入口,所以这个入口他们一定要去占。
试想一下,当未来很多的麦克风、耳机、录音卡、智能眼镜都接入了WorkBuddy的能力,当金融、教育、法律、医疗等各领域都是用WorkBuddy办公,它在我们的工作和生活中随处可见,WorkBuddy就不只是进入了工作流,更变成随身的AI助理了。
2、
要理解WorkBuddy的生态战略,必须回到腾讯的底层逻辑:连接与开放。
这是腾讯自成立以来从未改变过的基因。从QQ开放平台让第三方开发者接入,到微信小程序构建起庞大的开发者生态,腾讯总是努力是把自己变成基础设施,让各种能力在上面生长。
当前,AI办公赛道产品形态、模型能力高度趋同,连UI都大同小异。单点AI办公工具的"好用"已经不构成壁垒,真正稀缺的,是行业know-how、行业数据和业务流程;决定胜负的,是谁能把AI能力嵌入更多的场景、连接更多的设备、服务更多的用户。
腾讯WorkBuddy把Agent的底座能力做成公共平台,让硬件、行业伙伴和开发者都长在它上面,这和移动互联网时代,iOS/Android建立开发者分发机制、CUDA 建立软件栈锁定的思路是同构的。
也就是说,WorkBuddy在做的事,类似于iOS/Android当年做的事:定义能力接入方式和任务执行标准,让外部开发者在统一标准上生长,平台掌握分发与规则控制权。
用户无论从哪台设备进来,都是同一个账号、同一段记忆,任务不断线,这就是Agent时代的"系统级一致性"。
而无论是硬件、应用还是开发者、用户,他们在WorkBuddy平台上产生的上下文和场景,也都会持续反哺WorkBuddy的Agent Harness,构成一个难以被替代、难以迁移的循环生态。
这才是腾讯真正的战略意图,卖模型是一次性的,而"Agent 运行底座 + 生态关系"是能产生持续复利的;基础设施一旦形成,就会构建难以逾越的竞争力和壁垒。
不过,在WorkBuddy开放生态负责人林佐露看来,生态是不太能被计划的。“开放是我们要去做的工作,生态是一个结果。”
他希望,在WorkBuddy上有不同职业画像的用户,高频地使用很多的场景化应用,在这个过程中,生态伙伴也能获得他们的发展收益。
当这样的场景和上下文越来越多,生态才能逐渐长出它的面目。
3、
过去一年多,算力不足拖慢了混元模型的训练节奏,元宝砸下重金后流量未能有效留存,外界一度认为,这一轮AI浪潮,腾讯慢了。
WorkBuddy改变了这一切,它在办公Agent浪潮中领跑,也成为资本市场重估腾讯的新锚点。
当前,资本市场对AI公司的关注焦点,已经从算力资本开支转向AI是否进入工作流以及是否能带来收入,办公Agent成为大厂AI竞逐的核心。
6月,第三方机构易观数据显示,在17款主流桌面端AI原生办公智能体中,WorkBuddy以2097万次月访问量位居第一。
WorkBuddy的阶段性成功,证明了在AI时代,腾讯的连接能力和生态优势依然有效。
腾讯没有在通用助手的战场上和豆包硬拼消耗,而是回到自己最擅长的地方:场景、上下文与工程,并借此打造一个新的超级入口。
8月中,马化腾在Q2财报中表示,“我们正在智能、应用与基础设施三个层面,构建一个全新的、AI赋能的腾讯。”
进入9月,WorkBuddy开放平台正式上线,叠加基础模型Hy4 preview 发布并开源、AI 产品矩阵规模化、算力资本开支翻倍投入,腾讯的AI战舰正在进入深水区。
腾讯的收入和盈利结构也将改变。花旗在研报中指出,随着WorkBuddy及CodeBuddy采用率提升,腾讯与Token相关的收入将变得越来越明显,高价值用户的付费比率有望高于音乐、视频,甚至游戏等典型消费订阅服务。
中途岛之后,战局还长。阿里的千问、字节的豆包与飞书都在AI办公赛道贴身缠斗,Hy4仍在路上,元宝的仗也没有打完。
从"船漏水"到"中途岛战役",腾讯AI在不到半年时间里,完成了一次戏剧性的叙事反转。
这并非偶然。它是腾讯延续了二十多年的产品哲学和生态逻辑,在AI时代找到的新表达。
WorkBuddy让腾讯新生。但更准确地说,是连接、开放的基因,让产品从土壤里自己长出来,这些刻在腾讯基因里的东西,从来没有变过。
变的只是时代,以及腾讯在这个新时代里重新拿回的主动权。
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