重庆
小小社保卡，承载大民生。如今，在重庆市巴南区，社会保障卡早已突破传统就医购药的单一功能，迭代升级为集政务办理、待遇领取、交通出行、文旅消费于一体的居民服务“一卡通”，全方位、多维度释放民生红利，切实提升群众获得感、幸福感。截至目前，巴南区社保卡持卡人数达108.44万人，电子社保卡覆盖率升至92.5%，民生服务数字化、便民化水平持续攀升。
走进巴南区政务服务中心社保卡专属办事专区，各类业务办理井然有序，市民群众陆续前来办理社保卡补换、功能激活等高频业务。依托即时制卡智能设备，工作人员可一站式完成信息核验、人像采集、卡片制作、账户激活全流程服务，短短数分钟即可办结出卡手续，高效便捷的服务模式大幅压缩群众办事时长。服务大厅同步设置“一卡通”宣传展示板块，工作人员主动靠前，向办事群众细致讲解公交出行、图书借阅、补贴直达等多元化实用功能，常态化开展用卡安全、反诈防骗科普宣传，引导群众安全、规范、充分用好社保卡便民功能。
李家沱街道五园湾社区是巴南区重点打造的社保卡“一卡通”综合服务示范社区。社区便民服务站集成多项社保卡便民服务功能，居民在此可就近办理社保业务、刷卡借阅图书，还能在社区食堂、便民商超刷卡消费，畅享专属惠民折扣，实现“小事不出社区、服务就近可享”。同时，辖区组建流动便民服务小队，常态化下沉社区开展上门服务，重点为老年群体现场办理社保卡相关业务，手把手指导群众熟练使用电子社保卡，切实破解老年人智能操作难题，打通便民服务“最后一公里”。
“以前看病报销、领取养老金、乘坐公交，需要随身携带好几张卡，不仅烦琐还容易丢失。现在一张社保卡就能搞定所有日常需求，坐公交有优惠、社区就餐有折扣，在家门口就能办业务，行动不便还能上门服务，真的太贴心、太方便了！”五园湾社区居民刘婆婆在完成社保卡金融功能激活后，对“一卡通”带来的民生便利连连称赞。
据区人力社保局相关负责人介绍，自去年以来，巴南区纵深推进社保卡“一卡通”改革工作，出台《巴南区社会保障卡“一卡通”改革实施方案》，组建由30个部门联动构成的专项工作专班，搭建起“区级统筹、部门分抓、镇街落地、银行支撑”的立体化协同工作体系。全区全面建成区、镇街、村社三级全覆盖的社保卡服务网络，推行“固定网点常态化服务+流动小队下沉式服务”模式。目前，累计开展上门服务1.3万人次，新增、补换第三代社保卡14.3万张。同时，精心打造5个社保卡“一卡通”消费生态圈，联动合作银行落实50万元专项惠民资金，常态化开展各类惠民便民主题活动，累计服务群众超10万人次，让民生服务红利精准直达千家万户。
下一步，巴南区将持续深耕社保卡“一卡通”应用建设，不断拓展特色服务场景，谋划打造龙洲湾“一卡通”特色商街。持续打破数据壁垒、打通服务堵点，推动更多民生服务实现“免申即享、无感可用”，同时聚焦老年人、农村群众、企业职工等不同群体需求，开展分层、精准化宣传引导，持续优化办事流程、提升服务质效，全力将社保卡打造为群众随身可用、高频常用、真心认可的“民生卡”“幸福卡”。
文/谭柯 实习生 陈彬祺
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