自从2026年6月28日开始,席卷全国的美业大检查,轰轰烈烈地搞了2个多月了。相信很多人都迫不及待想了解:目前的结果是什么?这样的结果,是不是最应该的结果呢?
“脏、破、小”的美业门店停业整顿。这种现象不仅普遍存在,还占了很相当大一部分。不仅街边店、门面房,还是社区店,只要是“脏、破、小”都无一例外被迫停业整顿。据悉,现在这些停业整顿的店都已经陆续正常营业。
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对外宣传、展示合法合规了。比如门头、橱窗、LED大屏、户外广告牌、展架、易拉宝、海报等宣传物料,敏感词消失了、违禁词看不到了、夸张的图文没有了。让我们一下子联想到,黄毛、卷发的小孩儿,开学后一律变成了规规矩矩的学生头。
三无产品没不常见了。之前很多美容院很常见,虽然美容院不是卖场,而是服务场所。但是,在服务的过程中需要使用产品。所以,美容院会经常出现三无产品。美容院认为,只要有效果,只要能赚钱,无所谓。而现在,怕被查,怕被投诉。
看到这里,也许会有人拍手称快,会认为美业大检查取得了阶段性成果。作为资深美业人,本博觉得这是个悲哀。
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搞得这么声势浩大、兴师动众,到现在只是个表面的合法合规。这样的标准太低了,仍然不符合高质量发展的主流趋势。
美业大检查最应该出现的结果是服务质量的提高,顾客满意度的提高,美业经营者经济效益和社会效益的增加。
否则,美业大检查的价值和意义是什么?是为了博眼球吗?是为了检查而检查吗?是为形式主义吗?如果不是变得更好,那有什么意义呢?
如果说,经历美业大检查之后,美容院服务质量提高了,按照螺丝逻辑思维,顾客满意度应该自然而然提高,顾客满意度提高了,口碑会越来越好,顾客会越来越多,美容院的效益自然也是越来越好、大大提高。
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美业的朋友们,可以自查一下,对号入座一下,是不是这样的。尤其是,开店的朋友们,看看现在是不是这样,或者有没有开始出现这样的发展势头。
如果没有出现,或者说如果情况更糟糕了。
那这是值得所有美业人反思和深思的问题。问题到底出在哪儿了。
我们不能只是看热闹。再好的表演,总会有散场的时候。就像老话说的那样:出水才看两腿泥。
至少在目前看来,美业大检查的结果,还需要时间来验证,还需要一个过程。这里存在一个问题,就是能不能出现最应该的结果,其实要看我们美业人怎么去想,怎么去干。
如果我们只是作为一项行业检查,被迫去敷衍应付,走形式主义。那我们的经营水平基本还是原地踏步,甚至倒退;相反,如果我们认真对待,当作一次机会,向下扎根向上生长,那我们的整个经营水平就会大大提高,其经济效益与社会效益,自然而然水到渠成。
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