眼下正值旅行出游旺季,进出港航班客流爆满,机票退改、理赔需求也随之激增。诈骗分子也趁机升级手段,出现了一批迷惑性更强的新型机票退改签诈骗套路。
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一、2026年最新升级诈骗手段
诈骗分子不再只是打来录音电话,而是使用AI语音合成技术,模仿航司客服音色,通过境外00开头来电或FaceTime视频联系你。他们还会在通话界面伪造企业认证标识,并精准报出你的姓名、航班号、起飞时间等信息,让你误以为真的是航空公司客服。
常见话术:
“您的航班临时取消,我们可以优先为您办理高额理赔和紧急改签。”
接着,诈骗分子会诱导你下载远程软件、开启屏幕共享,从而盗取你的支付信息。
套路1:“企业收款权限激活”新型借口
传统诈骗话术已经升级。骗子不再只说“刷流水”“交保证金”,而是编造新的“规定”。
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他们会说:
“理赔资金属于对公转账,你的个人账户需要开通企业收款权限才能接收退款。”
随后,诈骗分子会一步步引导你填写银行卡信息、进行人脸识别、提供短信验证码。一旦这些信息泄露,账户资金可能直接被盗刷。
套路2:社交平台“机票全额代退”灰色诈骗陷阱
短视频、社交平台、二手交易平台上,可能会看到这类广告:
“高价机票无损全额退款,不成功不收费。”
这类所谓“机票全额代退”很可能是诈骗陷阱。诈骗分子会声称可以伪造病历材料办理病退,先收取服务费。
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还会先用你的身份在官网生成虚假订单,骗取定金,之后继续索要各种手续费,最后直接拉黑失联。
⚠️ 提醒:委托他人代办并伪造材料,本身也可能涉嫌违法。
套路3:仿造官方小程序、木马“航司专用APP”
诈骗分子可能会发送浏览器下载链接,页面上仿制民航局、航空公司logo,看起来很像官方系统。
他们会说:
这是“内部理赔系统”“航司专用APP”,但这类软件通常无法在正规应用商店搜到。
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一旦安装,手机里的短信、支付记录等信息可能被监控,骗子甚至不需要你手动转账,就能实施盗刷。
套路4:呼叫转移叠加屏幕共享双重盗刷
诈骗分子会诱导你设置手机呼叫转移,目的是拦截银行短信、验证码和反诈预警提醒。之后,他们再以“协助办理退款”为由,让你开启屏幕共享。
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这样一来,你看不到风险提醒,对方却能全程掌握验证码,短时间内分多笔转走账户余额,甚至诱导透支网贷额度。
套路5:临登机前“紧急临时改签”突袭
诈骗分子常选择在起飞前1到2天甚至是1-2小时联系出行旅客。这个时候,你往往已经准备好出发,比较着急,容易被“紧急处理”“超时无法理赔”“改签名额即将失效”等话术制造紧迫感。
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很多人因为慌乱,来不及核实真假,就直接按照对方要求转账或填写个人信息。
二、新旧骗局通用识别铁律
无论骗子话术怎么变,记住这几条基本能避开大部分陷阱:
1. 正规航司极少主动打电话理赔退款
航班是否变动,以原购票APP、航司官方小程序或官方客服查询结果为准。
2. 官方退款全部原路退回支付账户
不会要求你开通企业收款权限,也不会要求私下转账缴费。
3. 任何客服都不会要求你开启屏幕共享
也不会让你设置呼叫转移,或下载应用商店搜不到的陌生软件。
4. 验证码、人脸识别、银行卡密码,属于最高安全凭证
这些信息绝不提供给任何人。
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三、游客出行防骗实操提醒
1. 购票退改签只选官方渠道
不要轻信社交平台、私信、二手交易平台上的“全额代退”“高价机票无损退款”等广告。
2. 接到00开头境外来电、FaceTime陌生视频通话,直接挂断
真正的航班变动通知,应通过官方渠道核实,而不是在陌生视频电话中处理。
3. 不点陌生短信链接,不安装浏览器来源的APP
所有涉及退款、改签、理赔的操作,都应在官方购票APP或航司官方小程序内完成。
来源:乌鲁木齐市反电信网络诈骗中心
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