我去美国考察了大半年,虽然没找到合适的投资项目,但对美国也算有了深入了解,其中最让我匪夷所思的就是,从东海岸到西海岸那满大街的流浪汉。
为了这件事我还专门调研了几个美国朋友,他们这种进哈佛的人,多少都参加过公益活动,救助过流浪汉,我也算拿到了一手资料。
救助流浪汉这事美国也在做,只不过跟我们政府出面不同,他们是社工、非营利组织员工、有时还有医护或精神科医生这些人先上,我问的那几个朋友干的就是这个。
他们在街头、桥洞、公园、车里找到睡在外面的人,递水、食物、毛毯,顺便聊天,问你叫什么、睡哪儿、有没有病、是不是退伍军人、有没有被家暴、吸不吸毒、是不是快冻死了。
问明白了打211转介或直接去县里“无家可归服务中心”做一次统一登记,工作人员用一张标准表打分。
越老、越病、残疾、长期睡街头、快冻死的人分数越高,越优先拿资源。
然后开始安置到紧急收容所,晚上发床、洗澡、吃饭、洗衣服,有的像大通铺,有的分家庭间、青年间、退伍军人间。
但好床位少,大城市经常排队,所以又有机动车旅馆券、日间中心、防寒避寒点等。
传统收容所会要求你戒药、戒酒、守门禁、别闹事。
后来联邦推“住房优先(Housing First)”,意思是别先逼人戒药治病,“先给人房子,再在房子周围配服务”,不然药还没戒,人先冻死了。
如果只是失业、房租涨了、和家人吵翻,短期给“快速重新安置(Rapid Re-Housing)”,政府可以帮找房东、办证件、交几个月房租、押金。
但这种是少数,我那几个朋友说他们基本没遇到过,遇到了算走大运,因为只有这些人是真能救回来的。
大多数有精神病、又吸毒、又坐过牢、睡街头好几年了,基本没救了。
不过也会安排“永久支持性住房(PSH)”,就是让他们自己租公寓,房租按收入30%出,剩下政府补,旁边配个案经理、精神科、戒毒、领残疾补助、办医保。
钱从哪来呢?
联邦给地方“持续关怀网络(Continuum of Care)”拨钱,县市政府出一部分。
具体执行主要靠教堂、救世军、天主教慈善会、本地基金会这种机构跑腿。
住房局也会发Section8租房券,退伍军人还有VA专属房+医疗,被家暴的走妇女庇护所。
当然,以上是比较温和的,你要知道,流浪汉可不只是可怜那么简单,这其中有很多亡命之徒,或者用药过度导致的精神病。
我一个朋友就被其中一个用针管扎过,然后紧急去打了艾滋阻断药,所幸没事。
所以美国对付流浪汉还有另一套逻辑,就是警察和城管。
2024年最高法院允许城市因“街头露营”开罚单、清营地。
2025年行政令又鼓励把严重精神病/毒瘾、不能自理的人送进强制治疗机构。
我在哈佛广场也见过几次,志愿者先劝流浪汉“跟我们去收容所吧”,被拒绝之后,过几天市政来清帐篷,把东西装袋,再发张单子说“去某个地址领床”。
也有自残、伤人或者完全精神失常的,警察会叫急救,送医院或走“民事强制收治”。
我当时很好奇就问朋友,你们这些志愿者好说好商量劝流浪汉去收容所,为啥他们不愿意去,非要等到警察来拆家呢?
朋友说,你去收容所看看就知道了。
基本都是大通铺,又脏又吵,床挨着床,打呼噜、打架、偷东西、传染病、虱子跳蚤很常见。
睡大街至少能自己挑个角落,不用整晚提心吊胆防着旁边陌生人。
而且很多收容所晚上五六点排队进门,早上五六点赶人出去,白天不能待。
进去要搜包、交手机、按点吃饭、不许喝酒,有的还强制参加宗教活动或听讲道。
有人被偷过证件、被工作人员吼过、被警察在收容所门口抓过,或者听说有人进去后被送去强制治疗、被扣掉残疾补助,所以他们觉得“进去就是被控制”。
而最致命的是,很多流浪汉不是孤身一人,他们有狗、有同伴、有相熟的营地。
收容所不让带宠物,不让情侣住一间,不许你和朋友待一起。
让他们为了一个床位丢掉唯一的狗和伙伴,他们宁愿继续睡桥洞。
很多人还有严重幻听、抑郁或药瘾,收容所的集体生活、灯光、噪音会让他们崩溃。
而街头虽然苦,但没人管他们,想抽就抽、想自言自语就自言自语。
说好的“住房优先”也没到位,很多收容所只是让你住一晚,不保证给你找房子,住三个月还是睡回街上,那何必折腾呢?
所以美国流浪汉在“脏乱差但自由”和“稍微好点但受管制”之间,宁可选前者。
当然,不光是流浪汉一方,救助者一方也在左右互搏,社工想安置,政府想降成本,居民嫌脏乱要清场,法院讲人权,房东嫌风险高不租房。
几股力拉扯不断,大多数流浪汉根本不愿意跟他们扯淡,继续睡大街,只不过营地会被清理,会被罚,极端情况也会被送进去。
有几个著名润人不就被拆了帐篷送进去了嘛,能活着出来还算好的,很多悄无声息就死在里面了,然后被集中无害化处理。
反过来美国朋友同样好奇中国怎么处理流浪汉?
还真把我问住了,我在国内走遍了所有省份,已经有10几年没见过流浪汉了。
可人家给我讲得这么详细,礼尚往来,我啥也不说也不好。
再加上我也确实好奇,中国的流浪汉都去哪了呢?
但等我真想调研时才发现,这比研究美国流浪汉更难,因为身边压根就没人接触过。
后来几经辗转,正好有一个朋友,他的亲戚是民政局专管这摊事的。
但我也不好直接麻烦人家访谈,就只好通过朋友微信转发截图问。
好在他亲戚也是个话痨,最后总算弄明了。
很多人说中国流浪汉都被警察遣返回当地了,所以大城市街头才没有。
但其实这种做法从2003年就取消了,“收容遣送”改成了“自愿求助、无偿救助、临时救助”。
我们发现流浪汉不靠志愿者,而是通过环卫工、社区网格员、派出所民警、城管巡逻、热心市民打12345或找民政。
只要发现桥洞、火车站、地下通道、ATM亭、医院门口有人睡大街,他们就会过去问一句“冷不冷、饿不饿、叫啥、哪儿人,要不要去救助站”。
如果是普通成年人,精神正常,说“不去”也不会强制。
但如果是未成年人、老人、残疾人、精神障碍、危重病人、冻雨严寒快出人命,工作人员就会劝导甚至护送到救助管理站或定点医院。
毕竟这已经不是睡觉问题,而是政府怕出命案要保底。
人一到救助站,先安检、存包、登记姓名身份证户籍地,危险品和小刀利器不让带进去,然后发热水、热饭、干净衣服、男女分房住,女性由女性工作人员管。
站里不收一分钱,也不逼你干活挣钱,跟过去“收容所干活换饭吃”完全两码事。
接着站里会询问你老家、有没有子女兄弟、是不是跟家里吵架/被家暴/工地欠薪/身份证被偷/看病花光钱跑出来。
还要查身份,自己说不清的,用公安系统、人脸识别、DNA、寻亲公告、全国救助寻亲网去比对。
有病的帮看病,突发急病马上送医院,碰到流浪汉常见的肺炎、外伤、糖尿病、癫痫、精神失常、艾滋梅毒等传染病,走“先救治、后救助”。
卫健医院或定点医院先接着,费用走救助经费和医保兜底。
身份查清后,能自己走、有直达车的,救助站发汽车票/火车票,一般是到户籍县市,不发现金,最多给二三十块短途公交钱,再塞点面包矿泉水。
老人、小孩、智障、瘫痪、精神病人这种“特殊困难人员”,不让一个人上路,要么家属来接,要么救助站专人专车、跨市跨省护送,到了对方城市救助站办交接。
像快递签收一样把人交回流出地政府。
人回到县里乡里还没完,流出地乡镇街道、村委会/居委会必须接力。
能进低保进低保,符合特困(五保)就纳特困,没房的走危房改造/公租房/集中供养,残疾人发两项补贴,孤儿进儿童福利院,失能老人送敬老院/福利院,该办残疾证办残疾证、该交医保交医保,亲戚该赡养抚养的还要被依法追着履行义务。
总之目的就一个,别过俩月又跑出来流浪了。
还有一类最麻烦,就是那种睡了一年半载、谁都不认识、说不出爹妈叫啥、精神错乱或老年痴呆的“长期滞留人员”。
这种滞留超3个月还查不到身份的,由民政打报告、政府批,公安机关给办户口,落到当地福利院、敬老院、精神病福利机构、儿童福利机构里集中供养。
一旦以后查到老家,再协调接回去。
平时还有“寒冬送温暖”“夏季送清凉”专项行动。
气温降到零下时,民政+公安+城管+街道一起扫街,发棉被、大衣、泡面、退烧药,不愿进站的也给物资和求助卡,写清楚哪儿有热水、哪儿能洗澡、哪个医院先救人不问钱。
如果论效率,中国的救助工作显然比美国高出了不止一个维度。
但你要说中国的方式好吧,很多美国人还真就不认同,例如我那个美国朋友,他就认为中国政府管得太宽太细,这种大政府不可持续。
可我告诉他,我们的大政府至少从2000多年前的秦始皇时期就开始了,到现在依然持续。
甚至再早一千年,我们的《礼记·礼运》里就写着“天下为公”,在追求“世界大同”这条路上,我们求索了3000年。
直到今天,我们离目标从未如此之近,正是宜将剩勇追穷寇之时,岂有放弃的道理?
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