江苏
近日，南通一网友吐槽
自己在一家面馆点餐外带
想先进店坐着歇歇脚
竟然被工作人员“驱赶”！？
据网友所述：自己在店里点了两份外带
本来准备进店坐着等餐
结果到门口就被拦住了
对方说：外带顾客不能进店坐
可问题是店里根本没坐满
只有两三桌客人，空位明明很多
既然有位置
为什么外带顾客就不能进店等候？
网友还提到
之前来这家店点外带，是可以进店坐着等的
这一次却被直接拦在门口
而且沟通过程中
工作人员态度比较强硬
这条吐槽发出来后，评论区也吵开
都是花钱消费
为什么堂食顾客能坐，外带顾客就不能坐？
明明店里还有空位
这样拦人确实不太舒服
也有网友反映
同样是到店打包外带
之前态度一直都挺好的
没听过有不让进店坐的规定
经常光顾的网友表示
会不会是因为服务人员换了
服务标准也就跟着有了改变
餐饮门店区分堂食和外带区域可以理解
毕竟要考虑翻台率和店内秩序
但问题在于，都是消费者
只是因为打包外带就要被区别对待吗？
不管店内有没有不让进店休息的规定
哪怕真的有，也可以好好沟通
拦人、甩脸色的服务态度实在难看
同样是面馆，服务做得好
消费者会自发为他“打广告”
据当事网友反映
后续门店店长已经联系她致歉
并给出全额退款的赔偿
目前自己已经把平台差评删除
说到底，顾客花钱消费
尊重是最基本的
规则可以有，但不该凌驾于人情之上
口味是留住人的根基
贴心的服务，才是长久经营的底气
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