【甘快看·牢记嘱托 奋力谱写中国式现代化甘肃篇章】社区服务更温馨

兰州市安宁区安宁西路街道枣林西社区切实为群众办实事解难题。新甘肃·甘肃日报记者 裴 强

“丢手绢，丢手绢，轻轻地放在小朋友的后边……”

8月，暑假的一天。记者来到兰州市安宁区安宁西路街道枣林西社区党群服务中心，还未上楼，就听到楼上孩子们的欢声笑语。

在枣林西社区的暑期托管班里，大学生志愿者周浩源正带着小朋友们做游戏。

2024年9月11日，习近平总书记来到兰州市考察。在安宁区安宁西路街道枣林西社区党群服务中心，他细致询问社区党组织发挥作用、优化便民惠民服务、落实为基层减负等情况，现场观看退休人员合唱演练。习近平总书记强调，要紧扣居民实际需要特别是“一老一小”等重点，不断提高社区服务水平。

枣林西社区党群服务中心将总书记的殷切嘱托转化为服务民生的生动实践，聚焦“一老一小”等重点，交出了一份有温度、有厚度的民生答卷。

枣林西社区辖区范围大、少年儿童众多。社区在走访中了解到，一到假期，“看护难”就成了辖区双职工家庭最头疼的问题。

于是，2024年社区尝试开办假期托管班。两年来，逐渐探索出“社区+社工+志愿者”的服务模式，服务内容也由最初的单一看护拓展到课业辅导、艺术美育、研学实践等多个方面。

枣林西社区党委书记、居委会主任黄丽娟向记者展示了一张暑期课程表：每天上午，大学生志愿者督促孩子们完成作业；下午，红色情景剧、中草药科普等特色课程几乎不重样。

“以前假期都是我一个人在家，现在不仅有老师辅导作业，还能和小朋友一起做游戏、外出研学。”这个暑假，12岁的李晓澄过得格外充实。

“在这里，孩子既安全又能学到知识，真是解决了我们的大难题。”下午5点，家长张玉梅来接孩子时感慨地说。

今年7月，依托暑期托管班，社区成立了“61乐乐团”小小志愿服务队。孩子们在享受社区服务的同时，以“小小志愿者”身份参与文明劝导、环境维护等力所能及的社区微治理行动。

“我们想通过一个孩子带动一个家庭，形成‘人人有责、人人尽责、人人享有’的社会治理共同体雏形。”黄丽娟说。

时近中午，位于社区党群服务中心二楼的幸福食堂也热闹起来。出餐台干净敞亮，各色菜品摆放整齐，居民有序打餐。

社区幸福食堂运行两年多来，登记就餐的老人已超千人。

“十来块钱就能吃好，物美价廉。”家住附近的何建平老人是食堂的常客，“吃了两年了，很方便。”

“针对行动不便的老人，我们还提供上门送餐服务，有需要时提前预约就行。”黄丽娟说。

习近平总书记指出，民生为大、民生为要，党中央十分关心老年人的幸福安康，各地各有关部门在养老、医疗和社区服务等方面下了很大功夫，要坚持做下去，越做越好。

这两年，推进社区的每一项工作，黄丽娟和同事们都在想：是不是真的做到了“越做越好”。在她看来，社区是群众感知党和政府温暖的“落脚点”，要尽最大努力让老年人老有所学、老有所乐。

顺着这个思路，社区花心思把老年大学办得有声有色。根据老年人需求开设的唱歌、舞蹈等课程，学员参与度非常高。

“每次我们合唱课，老人们都早早到活动室，在专业老师的指导下练唱。”枣林西社区“夕阳红”合唱团团长张丽萍说，这支合唱团，已从最初的30多人发展到如今的240多人。

服务的“零距离”，换来了居民的“心贴心”。今年，社区还创新推出了“60帮帮团”互助养老模式，招募60岁左右有精力的热心老人，与高龄、独居、行动不便的老人结成帮扶对子，提供陪伴聊天、生活协助等精准服务。“我们希望社区真正成为一个和谐的大家庭。”黄丽娟说。

新甘肃·甘肃日报记者 秦 娜 杜雪琴