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十年老店一年亏损100万,闭店告终;房东租金翻倍,一气之下关店…闭店告别的汽修人越来越多?

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前段时间,汽车服务世界报道了一个行业现象:只有老板一人的汽修店越来越多。

这个现象反映出,不少仍在汽服汽修行业坚持的从业者,正在想尽办法生存下去。

在此现象之外,通过进一步观察新媒体平台,汽车服务世界还发现另一个突出现象,那就是在新媒体平台上,闭店告别的情况也很常见。

所谓的闭店告别,就是门店老板不甘于默默关店转让,而是通过自己的账号分享闭店这一动态,部分老板还会详细分析闭店的主要原因是什么,最后与客户、同行做一个告别。

当然,在这些分享当中,不乏虚假的闭店动态,也就是通过这种视频类型获取一定流量,第二天仍然发布正常经营的视频,这就很容易引起反感。

不过,也有很多老板确实因为各种原因正式关店,甚至彻底退出这个行业,这些动态会引发大量的共鸣和回复,进而窥见更多行业现状。

可以说,闭店告别现象在很大程度上折射出汽修人的生存现状,而他们的闭店选择,除了存在不同的理性考虑,也暗含相同的不舍和不甘。

01 十年老店亏损100万,选择闭店告终

在众多闭店告别的动态当中,汽车服务世界发现,8月下旬的一个案例很有代表性。

这个老板来自武汉,他表示即将关闭十年老店,并且用了不短的时间分享闭店原因。

分享开始,他就明确说道:闭店完全是自己作的。

根据介绍,他早先在4S店干了七八年,基本上每个月都是服务标兵,攒了很多老客户,因此对自己的技术和服务很有自信。

时机成熟的时候,他下决心把房子首付的钱拿出来开店,而且特地开大店,要找那种好几间连在一起的门面,导致转让费、房租都不便宜,由此看出,这家店的运营成本是不低的。

开店之后,在技术、服务、老客户的三重因素加持下,门店生意跟他预想的差不多,每天有十几台车进店,刚开始确实赚了不少钱。

然而,转折就出现于这个老板对于现状的认知和未来的规划。

在第一家店生意红火的时候,他决定开连锁店,因此着手找地方开新店,直接把老店交给表弟打理。

在新店筹备阶段,他几乎把所有精力放在新店上,很少再去老店,然而,原来的老客户看到老板不常在店里面,就慢慢流失了,生意逐步下滑。

刚开始,他还未意识到事情的严重性,据他介绍,老店从2025年上半年开始亏损,累计到现在差不多亏了100万,而且很难再逆转回来。

老板直言:“我高估了自己管理两家店的能力,只能怪自己太自负。”

由于老店的运营成本过高,不得已之下,他直接选择关闭老店,而且坦白,彻底选择关店之后,心里反而舒坦了一些,因为不用纠结那么多,以后把所有精力放在新店上,把每台车修好就行。

上述案例,应该是一种非典型的闭店情况,不像很多倒闭门店那样,后者的老板主要怪罪于行业大环境、同行价格战等客观因素。

这个老板从自我反省做起,分析战略选择错误,同时为这种错误承担后果,并且选择新的开始。

更值得警惕的是,这个老板的老店,因为自己的技术和服务能力,本来积累了可观的基盘老客户,然而,一旦老板的精力放松导致整体运营跟不上,老客户的流量速度很快,并且具有不可逆性。

对于其他从业者而言,这或许是最大的经验教训。

所以,观察这些闭店告别案例,除了纯粹的情绪上的跟随和释放,仍然具有不少的参考价值。

02 闭店告别的汽修人越来越多

上面分享的案例,只是这个行业的冰山一角,而且老板主要是回顾和反省自我,这确实是比较少见的情况。

然而,在公开平台上,更多的闭店告别式门店及其老板,主要还是从情绪的维度去抒发自己的不舍和不甘,这种内容更容易引发共鸣。

汽车服务世界发现,今年年中的一则类似动态引发了2500多条留言,而且基本上都是从业者的回复。

其实这条闭店告别动态很简单,一个女老板发言表示:始于2018年3月,终于2026年6月,闭店再见,背景图就是她的门店门头。

简单几个字和一张图,引发的能量却出乎意料。

这里面,除了礼貌的问候和惋惜,主要存在两种截然相反的回复。

一种是作为汽修老板,同样表示自己也在近期关店,或即将关店。

有人表示:我是2012年开店,这两天也闭店,老公做了30年,怀疑人生,一下子不知道要做什么。

还有的说:我们2011年开的,做到了整条街生意最好的一家店,今年3月退出,顾客陆陆续续发来信息询问情况,不知道该怎么好好跟他们告别。

此外,还有两个回复都提到了房租问题。

一个表示:第一个店2019年9月到2025年8月底,房租36万,扛不住了;第二个店今年1月开业,房租22万,也难扛。

另一个表示:我也是,2018年5月到2026年5月,大环境不好,房东要6月租金翻倍,一气之下关店了。

可以说是非常无奈了。

更有甚者,则是直接退出这个行业:已成功改行,85年生人,16岁干汽修,2008年开店,钣金喷漆、内燃底盘,收二手车、事故车,去年6月改行到现在挺好。

后面有人问他转行做什么,他表示改行做餐饮。

除了跟进回复关店信息之外,还有另外一种极端,那就是刚刚开店的情况。

一个人说的很直接:毕竟修车的尽头就是开店,15岁进中专学这一行,18岁出来找师傅工作,这都要奔30了,我不开店谁开店。

还有人询问:30岁修车10年工资5000,想自己开店,你们觉得我该怎么办?

通过这些动态,汽车服务世界发现,选择闭店的原因,主要存在几种。

一是成本高企、利润微薄,房租、人工等固定成本持续上涨,而营收增长乏力,利润空间被严重挤压,最终不堪重负。

二是需求萎缩、市场见顶,燃油车增量见顶,新能源车分流需求,车主消费趋于保守,导致进店台次和产值双双下滑。

三是,4S店与平台连锁低价抢客,同行价格战激烈,客户被多方截流,独立门店获客愈发困难。

四是管理失当、战略冒进,就像第一个案例一样,老板精力分散,或者盲目转型,因自身战略失误而被迫关店。

更进一步,在选择关店的过程中,还存在一种极其普遍的心理,那就是面子问题,面对客户、同行、家人,由于阶段性的失败,面子上不过去,很多人都用过这种说法,“让其他人看笑话了”。

闭店背后的失败心理,不是一般人所能承受的。

当然,面对他人的失败,甚至是隔壁同行的关店,仍然坚持下来的汽修人,常常并不会是看笑话的态度。

有个从业者的说法很有代表性:“看到同行倒闭,心里五味杂陈,曾经的对手退场,心里一点高兴不起来,反而开始担心自己,大环境之下,不知道下一个会不会轮到自己。”

03 想留留不住、想走走不了,如何解决?

对于那些还在坚持开店的汽修人,大环境确实不容乐观。

F6大数据研究院的数据显示,上半年全行业门店进厂台次和产值同比均下滑5%,7月这两个指标的降幅分别扩大到8个点和7个点,8月有所好转但降幅仍然超过5个点。

很多人形容自己的状态是:想留留不住、想走走不了,即便是关店,也没有更好的出路。

那么,对于还想继续留在这个行业的从业者和汽服店而言,既然大环境无法撼动,只能从自我做起,持续学习和迭代,汽车服务世界认为,主要可以从以下几个方面着手。

一是重新定位,抢占细分赛道。

此前,汽车服务世界胡司令判断:未来,5%的超级头部会越来越赚钱,45%的从业者能留下来,还有50%的人将在陪跑、掉队和淘汰中出局。

在剩者为王时代,门店与其纠结做什么,不如想清楚不做什么,定位精准客群,抢占细分赛道,在细分领域做到区域领先,才有资格成为留下来的那一批。

二是业务进化,老项目做新、新项目做专。

基础维保的价格体系已经击穿,门店要在深度维修、三电检测、改装轻改等增量业务上建立能力;同时,把洗车、保养等基础业务做出差异化,用专业和体验建立信任,而不是在低价里内耗。

三是流量体系化,回归三公里。

车主线上化决策不可逆,抖音等平台的流量成本却越来越高,不做线上流量是不行的,但只有线上流量是远远不够的,门店要做的,是线上精准流量、私域留存与线下体验的闭环,从线上导入到线下,回归三公里,把身边的客户服务好。

四是控制成本,主动做小做精。

房租、人工是压垮门店的两座大山,与其硬撑大店,不如主动收缩,小店化、轻资产化,把每一分成本都花在刀刃上;同时,用数字化、AI工具提升人效,一个人的店,也可以是一家高效的店。

事实上,不少活得好的门店,恰恰是主动砍掉不赚钱的项目、把资源集中到最有优势的业务上,才在寒冬里挺了过来。

说到底,闭店告别的汽修人越来越多,并不意味着行业没有未来,而是这个行业正在用最残酷的方式完成出清。

汽车服务世界说过,目前行业最大的问题不是缩量时代,而是过剩时代。

在过剩时代,被淘汰的永远是过剩的产能、同质化的服务和跟不上变化的经营方式。

对于还想留下来的汽修人,与其感叹大环境,不如先把自己变成那个不可替代的人。

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