广东
近日，建行惠州博罗支行组织辖内8个网点，围绕“清朗金融网络 守护安心消费”主题，通过金融教育宣传周组织开展了一系列金融知识宣传与惠民服务活动，以实际行动提升社会公众金融素养，守护群众“钱袋子”。
活动期间，该支行充分发挥营业网点阵地作用，通过LED显示屏滚动播放宣传标语、张贴主题海报、发放宣传折页等方式，向到店客户普及防范电信网络诈骗、识别非法集资、保护个人征信等金融知识。同时，工作人员结合典型案例，用通俗易懂的语言讲解常见金融诈骗手段和防范技巧，引导群众增强风险意识，树立正确的金融消费观念。
结合目前正在积极推广金融行业运用数字化、智能化手段方面，建行工作人员主动向客户介绍建行手机银行、智慧柜员机等便捷服务渠道，演示线上业务办理流程，帮助老年客户等特殊群体跨越“数字鸿沟”，享受智能化金融服务带来的便利。通过精准对接群众多样化金融需求，支行扎实推进惠民服务举措，让金融科技发展成果更好地惠及民生。
此外，支行还组织宣传小分队走进周边社区、商户，开展面对面宣传。向群众详细讲解金融消费纠纷多元化解渠道，包括投诉受理流程、调解机制等，引导消费者通过合法途径维护自身权益。并针对商户经营者，重点普及人民币防伪知识、支付结算安全等内容，助力营造安全放心的经营环境。
此次主题宣传活动，不仅有效提升了社会公众的金融风险防范意识和自我保护能力，也进一步展现了建行博罗支行践行社会责任、服务民生福祉的良好形象。下一步，支行将持续深化金融知识宣传教育长效机制，以数字化、智能化手段提升金融服务质效，为打造规范健康的金融市场环境、守护群众安心放心金融消费投资环境贡献力量。
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