北京
近日，大连公交集团汽车二分公司海口路车队905路驾驶员杨明，在营运途中细心发现并暖心帮扶一名迷途高龄老人。
9月8日10时许，杨明驾驶905路公交车由钻石湾公园驶向新星绿城。车辆停靠迎客路站点时，一名步履迟缓的老人独自上车。凭借多年营运经验，杨明格外关注老年、残障等弱势群体乘客，第一时间主动询问老人目的地。
交谈中，杨明发现老人神情恍惚、言语含糊，仅反复念叨要去“有山的地方”。熟悉线路路况的他深知该路段沿途无山体景观，立刻察觉老人疑似迷路、状态异常。秉持一贯的细心与负责，杨明没有催促老人，耐心等候老人安稳落座后，才平稳起步运营。途中，他始终密切留意老人的身体和精神状态，时刻关注其动态，多名热心乘客也主动协助问询，均无法获取老人家庭信息。
车辆抵达新星绿城终点站后，杨明并未让状态不稳的老人独自离去。他停稳车辆、做好营运收尾工作后，再次耐心询问老人住址及家属联系方式，但老人始终表述模糊，无法提供有效信息。为杜绝安全隐患，保障老人人身安全，杨明当即拨打报警电话，详细告知民警老人的乘车经过、身体状态及现场情况。民警抵达现场后，顺利接管老人并协助其寻找家属，成功帮助迷途老人化解困境。
半岛晨报、39度视频记者齐芳芳
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