从共处到共生：国际学生跨文化适应应对策略

近年来，来华留学教育已成为我国高等教育对外开放的重要组成部分。伴随“一带一路”倡议深入推进和高水平大学国际化发展战略实施，国际学生数量稳步增长，国别来源和文化背景日趋多样。与规模扩张同步出现的，是国际学生在文化认知、制度适应和社会融入等方面的问题日益凸显，对高校管理和育人工作提出了新的挑战。

国际学生跨文化适应现状

生源结构高度多元，适应基础差异明显。随着来华留学政策持续优化，我国高校国际学生生源国别和层次结构不断拓展。以兰州大学为例，目前在校国际学生来自五大洲50余个国家，既包括中亚、东南亚等与中国历史文化联系较为紧密的地区，也包括非洲、中东及部分欧美国家；在培养层次上，涵盖本科生、硕士研究生、博士研究生，以及进修生、交换生等多种类型。生源结构高度多元，使国际学生在语言能力、文化认知、学习方式与行为规范等方面存在显著差异。

在实际工作中可以观察到，不同生源背景的国际学生在跨文化适应上的起点并不一致。部分学生在来华前已具备一定中文基础或对中国社会有较为系统的认知，能够较快融入校园学习与生活；部分学生则在语言理解、课堂互动、规则认知等方面面临较大挑战，适应过程相对缓慢。这种结构性差异，决定了跨文化适应并非“同质化”过程，需要分层分类加以引导。

学习生活基本适应，深度融入程度有限。从整体情况看，经过开学典礼、主题班会、制度宣讲等工作，绝大多数国际学生能够在入学后较短时间内完成对校园制度、课程安排和生活环境的基本适应，能够按要求完成选课、考试、住宿和日常事务办理，学业与生活秩序总体平稳。这一方面得益于高校在新生入学教育、事务流程优化等方面的持续投入，另一方面也反映出国际学生自身适应能力的逐步提升。

但进一步分析发现，这种适应更多停留在“功能性适应”层面，即能够“正常学习和生活”，而在文化理解、情感认同和社会融入等深层次维度仍显不足。在实际管理中，国际学生与中国学生的交往多集中于课堂、宿舍或事务性活动，真正形成稳定、持续的跨文化友谊的比例并不高。一些国际学生主要在校园中形成以同国别、同语种为纽带的交往圈层，与中国学生的交流交往主要集中在节庆活动、特殊节点中，对校园文化建设和发展的参与度有限。

校园舆情总体趋稳，潜在风险仍然存在。近年来，通过制度完善、信息公开和正面引导，高校围绕国际学生问题的负面舆情总体呈现下降趋势。高校在国际学生管理中注重依法依规、同标准管理，相关问题得到有效化解，校园秩序保持总体稳定。

但从长远工作来看，相关舆情的处理仍然停留在应急和技术层面，中外学生之间因文化差异、价值认知不同引发的误解与摩擦并未完全消失。国际学生文化适应、社会交往等问题可能会在特定事件、微小事件的触发下被放大。这表明，跨文化适应问题不仅是国际学生个体心理或行为问题，更是涉及群体认知、校园文化、中外差异的综合性议题，需要从长期管理与育人的角度加以审视。

国际学生跨文化适应障碍

中外学生文化认知差异导致价值分歧。跨文化适应的主要障碍，来源于中外学生不同的文化体系在价值观念、行为规范和风俗习惯方面的差异。在实际管理过程中，一些国际学生在公共秩序、时间观念、规则意识等方面的行为，与中国学生的基本认知与预期存在一定差异。而中国学生和高校管理人员在缺乏跨文化认知和理解的情况下，很容易将这些差异性的行为动机简单化，甚至理解为态度问题或素质问题，加上语言沟通等环节的影响，导致双方在一些问题上出现冲突和摩擦，引发相互反感。同时，中外学生有时会用刻板印象看待其他文化群体，从而对文化交流产生负面影响。

这种基于文化差异的价值冲突具有隐蔽性和累积性特点，若缺乏有效解释和引导，很容易在中外学生之间形成固化刻板印象，加剧疏离，成为影响国际学生跨文化适应的深层障碍。如何减少冲突障碍，是国际学生管理工作必须要面对和解决的关键问题。

国际学生理解和适应管理制度成本较高。我国高校管理制度体系相对复杂，国际学生的管理职能涉及多个单位与学院，工作涉及教学管理、学生事务、奖学金评定、住宿管理、签证与居留等多个方面。对于国际学生而言，由于语言障碍、文化背景差异、信息获取渠道有限，其在制度适应过程中往往需要付出更高成本。

同时，要看到部分国际学生并非拒绝遵守制度，而是对制度逻辑、流程和后果理解不充分。当管理和服务更多停留在结果告知层面，而缺乏过程性解释与持续沟通时，国际学生容易产生被动接受甚至被区别对待的心理感受，从而影响其对高校管理体系的信任度，使其在进行跨文化适应时产生抗拒心理。

社会交往结构固化，跨文化互动深度不足。从校园社会结构看，国际学生与中国学生之间的交往仍然存在一定程度的结构性隔离。一方面，国际学生在语言和心理安全感驱动下，更倾向于与同国别或文化相近的群体交往，往往产生同一国家或同一文化的“小圈子”；另一方面，中国学生在跨文化交往中普遍存在经验不足、主动性不强等问题，因此中外学生的文化交流往往“浅尝辄止”，在学习生活中进行深入交流、缔结友谊的现象偏少。

在文化互动层面，除国际文化节、文化论坛等专题活动外，在华国际学生群体缺乏能够开展对话与分享的交流互动平台。许多高校内的文化活动还是以教授中国文化为主，国际学生进行文化展示、文化表达的机会较少。此外，部分国际学生的中国文化认同意愿是建立在中国学生对其母国文化认同基础上的，即存在双向认同的情感需求，而现有的教学模式、交流机制和校园文化很难从制度层面对此作出回应。

双重因素的共同作用，导致了中外学生的跨文化互动大多通过校园文化活动进行，停留在表面接触，缺乏持续、深入的合作与情感联结，使大部分国际学生难以深度融入校园文化，进而理解中国文化。

高校应对策略

实施前置引导，系统性地开展跨文化认知与规则教育。兰州大学在长期实践中逐步形成“前置引导”的工作理念，通过宣传视频、入学提醒等方式，介绍中国及兰州大学基本情况，提前谋划布局，将跨文化适应教育前移到招生宣传、入学报到和新生教育阶段，尽可能让国际新生更早更快更好地建立起跨文化适应的心理预期。新生报到后，通过编发新生入学手册、校园指南，集中开展入学教育专题讲座，定期开展主题教育，利用班会、年级大会、国际学生座谈会等方式，系统介绍中国法律法规、校纪校规、学术规范和校园文化，帮助国际学生在进入校园之初即形成基本规则意识和行为预期。

同时，学校注重通过案例式、情境化的教育方式开展跨文化适应工作引导，将各项抽象规则转化为具体问题情境，降低国际学生的理解门槛，减少因认知偏差而引发的问题。每学期开学初，学校都会邀请留学生会成员和优秀学生代表与新生面对面交流，耐心解答新生关于校园环境、学习生活等方面的疑问，通过朋辈引领、同胞分享的讲解方式，便于国际学生了解学校基本情况，更快熟悉校园环境，降低国际学生在新生阶段的适应焦虑，更好地融入校园生活。

注重过程陪伴，构建多层次、全过程的辅导支持体系。针对国际学生跨文化适应长期性的特点，学校逐步构建起覆盖学业、生活与心理支持的全过程辅导体系。在学业层面，通过班主任、任课教师和导师多方协同，及时发现并回应国际学生在课程理解、学习方法上的困难；在生活层面，通过辅导员、兼职辅导员和学生骨干的日常联系，了解生活困难，关心日常生活，为国际学生在生活成长方面提供持续可达的支持渠道。

同时，学校还持续开展国际学生矛盾调解、心理疏导、危机干预及陪护就医等服务，进一步规范宿舍走访、夜间巡查与困难学生帮扶制度，实现重点问题、重要事项台账化管理。

在实际管理中，学校注重将制度执行与人文关怀相结合，通过谈心谈话、个别辅导等方式，帮助国际学生理解制度背后的治理逻辑，增强其对学校管理的认同感与信任感。

强化融合育人，以“在地国际化”促进中外学生深度互动。在促进国际学生深度融入方面，兰州大学以“在地国际化”为基本理念，将跨文化交流从“展示型活动”转向“共建式育人”，打造跨文化交流平台与活动品牌，努力把国际化元素嵌入校园日常生活与育人全过程。在系统梳理经验、打造育人品牌的基础上，学校进一步强化系统化、常态化融合育人载体建设。一方面，依托国际文化节、跨文化论坛等平台，组织校内相关单位、学院、学生组织等，系统展示不同国家文化，引导中外学生在共同策划、共同组织、共同参与的过程中形成协作关系。近年来，国际文化节不再只是文化展示窗口，而是通过节目共创、展位共建、志愿服务协作等方式，使中外学生在具体分工与合作中加深相互理解。同时，组织跨文化论坛、座谈会等，围绕文化差异、青年议题与全球问题展开讨论，为中外学生交流搭建平台，引导学生在理性交流中提升跨文化理解能力。

另一方面，学校将中国传统节日与重要时间节点作为融合育人的抓手，将端午节、中秋节、元旦、春节等节庆日活动纳入整体文化育人设计中，通过中外学生联合主持、节目共排、文化故事讲述等形式，使国际学生在参与体验中深入理解中华文化的具体价值内涵，中国学生也在与国际学生互动交流中增强文化自信与包容意识。

在育人成果方面，学校依托“在地国际化发展工作室”，持续推进平台建设，开展跨文化教育研究、国际学生发展案例研讨及特色活动策划，助力培养了一批具有国际视野、语言能力过硬、跨文化交际能力强的新型国际化复合型人才，为学校国际化氛围建设提供了支持。部分国际学生返回祖国后，持续丰富兰州大学国际形象，吸引越来越多的国际学生来兰州大学学习。

通过上述三项举措，兰州大学国际学生的跨文化互动不再局限于单次活动或短期体验，而是逐步融入校园生活常态，推动了中外学生从“共处校园”向“共建校园”转变，为国际学生形成稳定的情感认同和归属感提供了现实基础。

在全球高等教育国际化持续深化的背景下，中国教育对外开放正步入深度与广度并重的新阶段，国际学生业已成为我国高校育人体系中不可忽视的重要组成部分。因此，国际学生跨文化适应的好坏，不仅直接影响其学习体验，也关系高校国际化办学质量以及我国对外形象与文化传播成效。

工作实践表明，坚持管理与育人并重、规范与关怀并行，是增强国际学生跨文化适应能力、提升高校国际化育人水平的重要路径。同时也应看到，国际学生跨文化适应是一项长期性、动态性的系统工程，其成效不单单取决于校内个别部门层面的举措，还与学校整体国际化战略布局、师资队伍跨文化素养以及校园国际化氛围建设密切相关。未来，高校应进一步加强对国际学生教育开展系统、专业的研究，总结基层实践经验，推动跨文化能力培养与思想育人融合，更好地服务国家教育对外开放和人文交流。通过不断拓展中外学生深度互动的实践途径，有助于国际学生认识真实、立体、全面的中国，也有助于高校在全球高等教育竞争中塑造更加包容、稳健且具有中国特色的国际化育人形象。（作者曾玉娟系兰州大学国际文化交流学院留学生管理办公室一级主管，屈金龙系兰州大学历史文化学院2024级世界史专业硕士研究生、国际文化交流学院兼职辅导员。本文图片由兰州大学国际文化交流学院提供）

来源：《神州学人》（2026年9期）

作者：曾玉娟 屈金龙