高管讲消保丨党建引领强消保金融为民守初心

农行重庆巫山支行始终以党建为统领，深刻践行金融工作的政治性、人民性，将消费者权益保护工作深度融入党建工作与业务发展，立足巫山县域特色，切实把消保管理和金融为民理念转化为服务地方群众、助力县域发展的生动实践。 党建领航筑根基，压实消保责任链条。巫山支行坚持党管金融的根本原则，将消保工作作为检验党建工作成效的重要标尺。通过党委统筹管理、部门带头履职、条线网点落实的分层责任体系，推动消保工作与党建工作深度融合。同时，将消保工作纳入绩效考核，强化业务全链条风险把控，前置消保审核关口，强化合规管理，以刚性约束防范各类侵害消费者权益风险。 初心赋能优服务，践行金融为民理念。支行把客户真实感受作为工作标尺，站稳群众立场，畅通客户诉求反馈渠道，优化问题处置流程，做到事事有回应、件件有着落。同时通过定期学习、岗位实操，不断加强队伍能力建设，提升一线员工服务能力，把践行金融为民理念落实到每一笔业务之中。 精准宣教全覆盖，提升全民金融素养。坚持宣教先行、防患未然，支行积极发挥党员先锋示范作用，立足巫山县城乡发展格局，面向老年群体、在校学生等开展进社区、进校园等接地气的金融知识普及，普及反诈、理性消费等知识，引导社会公众树立理性金融观念。

农行重庆巫山支行将持续深化党建与消保工作深度融合，在金融服务全过程中贯穿为民宗旨，守牢合规底线，用心守护群众金融权益，为地方发展营造健康有序的金融消费生态贡献农行力量。(农业银行重庆巫山支行党委书记、行长 何豚)