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花了800万,徐记海鲜为何大变“南洋风”?

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作者丨鱼头

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复古吊灯、小洋楼、陶土花砖、深色实木桌椅……很难想象,从前以“商务、宴请、高端”定位的徐记海鲜,忽然转向。全新的伍家岭店,砸了800万,玩起了南洋复古风。



品牌定位也从原本“长沙更受欢迎的中高档海鲜酒楼”“中国海鲜领军品牌”“家宴”,换成了更为轻松的“会客”模式:“欢聚时刻,徐记海鲜”“生活就要欢聚”。

老“徐记”,换“新衣”

多数人看到门店焕新后的第一眼,首先感受到的,是风格的变化。如果说原来的徐记海鲜是精致体面,如今新店得到的更多评价,是“南洋风”“民国风”“老钱风”“复古”“出片”。

甚至还在门店内融入了酒水、果茶、烧烤等“轻餐饮”的产品线,做体验叠加;另外结合了时兴的“炉端烧”,来提升氛围感。



如果精简菜品结构是了方便顾客选择,优化体验,那么这些,则是在正餐之外,能够承接餐后、下班后的“小桌”“续摊”,作为“欢聚”场景的补充配置。

实际上,这两年,徐记海鲜一直在根据市场的变化做出调整。去年的品牌升级中,就曾经把“家的味道”作为核心关键词,也将“家宴”纳入经营重点;而这次,更是来了个“焕然一新”,从装修风格到宣传重点,都与原本的厚重感有了截然不同的表现。



视觉上的变化,只是外壳,背后是定位和场景的转变,是徐记海鲜对于当下消费市场趋势和喜好的把握。弱化了原有的商务属性,更强调相聚的轻松愉悦的氛围。

尽管依然是聚餐,但主题已然从“宴请”变成了“会客”。一个词的变化,实际是徐记海鲜对原有目标客群的调整。宴请往往有主客、有尊卑、有功利,而会客则更平等、更松弛、更像朋友相聚。

这些年,人均消费水平走低,连带着包含商务宴请等各类宴请市场整体收缩,而家庭聚餐、朋友小聚、轻社交逐渐成为餐饮消费的主流。“宴请”的标签太固化,尤其当下很多年轻人觉得“太正式,不喜欢;太贵,不是我的场”。



当消费需求和场景发生迁移,死守单一赛道的店,空间会越来越窄。所以徐记海鲜此次的“风格突变”虽然看似大胆,其实是为了扩大自己消费群体的“基本盘”而主动做出的改变。

餐饮人的“下一步”

从“增长超40%”的结果来看,徐记海鲜的这步棋算是走得十分成功;门店主页里,关于此次风格转变的讨论,也多数是肯定和好评。



但更值得琢磨的,并不是到底当下“南洋风”亦或是“农耕风”“市井风”等哪种类型更受欢迎,而是作为行业标杆的老品牌,在此时并不急于扩张,而是投入重金“改头换面”这件事本身。

大企业们的重点,很可能从强调“发展规模”逐步走向“品牌优化”。餐饮正式进入存量时代,与其冒着地段、客群等诸多未知风险跑马圈地,不如盘活老店、调整品牌定位、适应市场、扩大客群更稳妥。未来谁持续保持品牌活力,谁就握住下一轮增长。



很多大品牌们正在集体“做小”,不只是开小店、做“副牌”,还有主动把消费时间和消费单元拆小:菜品拆小份卖、做小吃、重视小集体,未来的“高端”,不是靠“贵”筛选客人,而是靠“门槛低、体验好”留住客人。

品牌,总是越盘越新,越盘越活。

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