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保障如厕公平,“潮汐厕所”是种不错的补充

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近日,有网友发布视频称,广东惠州西湖景区一处“潮汐厕所”门口的男女标识可手动拨动更改,引发“会不会走错走混”以及隐私泄露的担忧和讨论。对此,景区客服最初表示,标识由工作人员专属操作,现场有专人引导。记者走访后发现,标识仍可随意拨动,现场无人值守、无人引导。随后景区作了整改,撤除可拨动标识,将固定“男厕所”门牌移至潮汐厕所门口,并回应称将更换固定式标识,高峰期通过移动挡板分隔区域、更换门牌实现功能切换。

这起争议的焦点,不仅是男女厕标识可随意拨动,更在于改动门槛极低。若有人恶意私自调整标识,尤其在游客如厕期间擅自改动,极易造成男女混厕的尴尬局面,存在明显的管理漏洞与安全隐患。如今景区迅速整改无疑是必要的,但若把矛头全指向“隐私泄露”,则可能有抓小放大之嫌。事实上,只要管理到位,固定标识、物理隔断、专人引导,隐私风险并非不可控。真正需要追问的是:这个景区为什么需要“潮汐厕所”?

表面上看,答案当然是景区高峰期间女厕排队时间过长。景区工作人员证实,启用潮汐厕所后,女厕的排队时间可从半小时左右压减到10分钟以内。可再往下深入一层,就会发现不平衡的男女厕所比才是问题所在。新闻披露,涉事公厕除去两个无障碍厕位、1个第三卫生间外,男厕位有12个(含7个小便池),女厕位才8个——按理说女厕位应该要比男厕位多,但现在连起码的1:1的比例都没有达到。

按照现行的《城市公共厕所设计标准》,人流集中场所女厕位与男厕位比例不应小于2:1。景区属于人流集中场所,节假日人流则更多,按这一标准,涉事景区公厕女厕位至少应达到男厕位的两倍,而不是现在这样男厕位反超女厕位。或许有人会说,8个女厕位全是蹲位,其占用的面积可能并不比男厕占用的面积小,甚至要多,这难道不是一视同仁吗?这当然不是,从结果公平的角度而言,女性如厕时间更长,一般是男性的1.5倍到2倍。真要做到如厕友好,就该参考这个比例设置男女厕位。

不可否认,涉事景区通过安装移动挡板,临时把部分男厕区域改为女厕,这种“潮汐厕所”当然能缓解女性如厕的等待时间,但终究治标不治本,本质上等于在高峰时借用男性厕位。日常状态下,女厕不足的问题依然存在;高峰频繁启用,又会压缩男性游客的如厕空间,增加保洁、引导、巡查的管理成本。由此可见,公厕资源在规划和配置方面还有待改善。

眼下,一些景区、商场、车站热衷于打造“智慧厕所”“3A厕所”,加屏幕、加系统、加香氛,这些固然能提升如厕体验,但倘若连最基本的厕位比例都没达标,这就有些舍本逐末了。

回到这一具体案例,标识可拨动、隐私可能泄露,只是操作层面的问题,可以靠管理整改;男女厕位比例没有达到1:2,才是结构性的问题,必须靠制度和投入解决。女性如厕难不是“潮汐”问题,而是长期被忽视的公平问题。“潮汐厕所”是种不错的补充,不过可能很难全面推广,南都报道也提到,各地的潮汐厕所模式主要在景区推广,核心目的是低成本、高效率缓解景区女性如厕难的普遍痛点,优化游客出行体验。这种做法有一定价值,但必须强调的是,不能完全寄希望于“潮汐厕所”,要让女厕位多起来,至少达到男厕位的1.5倍乃至2倍,建立这样的标配,女性如厕焦虑才能得到缓解。□墨攻

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