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流量能载舟,亦能覆舟
封面 I 新闻媒体
作者 I 李东阳
报道 I 李东阳朋友圈
一个月前,她还在要求一个4岁男孩的父母书面道歉;一个月后,两极反转来得猝不及防。
账号被禁止关注、暂停营利,男童父亲公开表示准备反诉,不为索赔,只想给孩子“要一个法律上的清白”;原本围绕一个餐厅里不足一秒的身体接触展开的纠纷,最后变成了一场席卷全网的舆论战争。
回到这场“维权”梦开始的地方,8月26日,长沙一家餐厅里,一名4岁男孩跑过狭窄通道时,手部碰到一名女子臀部。女子认为自己遭到冒犯,男童家长则坚持孩子只是跑动时失去平衡,并无故意。双方后来多次调解没有谈拢,一个要求书面道歉或者一家三口拍视频道歉,一个认为一旦写下书面道歉,就等于给4岁的孩子扣上“故意”的帽子。
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如果一切都这里为止,其实就是一场并不少见的民事纠纷。
该报警报警,该调解调解,实在谈不拢就去法院。
但后续走向有些抓马,女子开始在社交平台持续讲述自己的经历,事情迅速获得巨大关注。
面对“蹭流量”的质疑,她也没有避讳自己从事自媒体,曾回应:“我就是干自媒体的,当然希望流量。”同时强调不会为了流量颠倒黑白。媒体还发现,她此前发布过与网约车司机、宿管等发生冲突的纪实视频。
这当然不能证何冲突是设计出来的,可当一个人的生活本身就是内容,冲突就不再只是冲突,还会变成素材。
而且在互联网世界,一次普通争执没人围观。一旦变成“性骚扰”“恶童”,故事里立刻有了立场、有了对错。
问题也从这里开始,流量最危险的地方,不一定是逼一个人撒谎。
而是它会不断奖励更强烈的表达,第一次把事情说重一点,播放量涨了;第二次再补一个冲突,粉丝来了;第三次,你已经很难退回一句:“也许只是误会。”
因为越往回走,越像在拆自己的台,所以这次平台的处理比“封不封账号”更值得关注。
抖音对相关账号采取的措施不是简单删除,而是禁止关注、暂停营利权限。
平台给出的理由也非常直白:避免争议当事人因为热点获得流量后,再与商业利益捆绑。
翻译成人话:你可以维权,但不能一边维权,一边用争议爆金币。
这可能才是整件事里最值得注意的新变化,现在平台开始试着切断以往互联网争议事件的旧路径:纠纷—热搜—涨粉—变现。
否则最后会出现一种非常荒诞的激励:越会制造冲突的人,越赚钱。
不信你看,玩流量的祖师爷“峰哥”在景甜、孙宇晨风波里高频输出,一度公开表示要从孙宇晨身上“薅”流量,还晒过流量收益。随后,8月30日其微博账号显示被禁言。
更极端的是铁头,他最早靠曝光三亚海鲜市场“五两秤”、打假走红,流量奖励他一次又一次制造冲突,直到冲突不再只是内容。
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法院查明,他后来与他人以曝光负面信息相威胁索要财物,最终因敲诈勒索、寻衅滋事,一审数罪并罚获刑8年。
当然,这三件事性质完全不同,不能混为一谈。
但它们身上都有一个很值得警惕的共同点:当一个人连续因为制造冲突获得奖励,很容易慢慢把冲突误认为自己的能力。
而“摸臀事件”还有一个更加特殊的地方,这场舆论战的一方,是一个4岁的孩子。
成年人卷进互联网,还有很多武器,写长文、找律师、接受采访,甚至可以发动自己的粉丝。
4岁的孩子什么都没有,他甚至未必理解“性骚扰”三个字到底是什么意思。
所以给一个成年人贴错标签,至少他还能站出来解释,给一个4岁孩子贴上某种极具羞辱性的标签,他连替自己辩护的能力都没有。
这可能也是男童父亲最终决定反诉的原因之一。9月11日,他公开表示,不为索赔,只想给孩子一个法律上的清白,并称如果胜诉获得赔偿,会全部捐给青少年公益。
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事情终于重新回到了它一开始就应该在的地方:证据和法律。
这也是互联网时代最讽刺的一幕,网上给一个人定性,只需要十几秒;法院判断一件事,却需要证据、程序、责任边界。
前者跑得快,后者走得慢,可真正决定一个人有没有错的,偏偏应该是后者。
所以这件事到今天,真正值得讨论的已经不是“摸臀姐到底赢没赢”。
而是另一个问题:当普通人越来越习惯把私人纠纷送上互联网,我们究竟是在借流量维权,还是在把流量变成另一种私刑?
互联网当然可以帮助弱者发声,很多真正的侵权,也正是因为有人敢于公开,才得到解决。
但公开本身不意味着天然正确,流量更不等于判决书。
互联网最吊诡的地方,是你可以决定什么时候把一件事发出来,却很难决定它什么时候结束。
最开始,你只是想把视频放上网,让更多人站在自己这边。可一旦事情成了公共事件,接下来发生什么,就不再由你安排了。网友开始翻旧视频,平台开始做处置,对方开始找律师,媒体也会重新把整件事从头到尾捋一遍。
所以这次最值得记住的,不是谁赢了舆论,而是一个普通人把私人纠纷变成公共内容之后,会付出什么代价。
但有些东西,一旦被放大到公共舆论场,就不是删掉视频能够结束的了。
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