鄂尔多斯苏里格经济开发区：创新打造“网格＋”助企服务模式

为持续优化营商环境，打通企业服务“最后一公里”，鄂尔多斯苏里格经济开发区(以下简称开发区)立足能源化工、新材料主导产业发展实际，始终将助企纾困、兴企赋能作为园区高质量发展的核心主线。开发区创新推行网格化服务、清单化管理工作机制，深耕“网格+”助企服务模式，推动网格员力量下沉一线、服务直达末梢，构建全域覆盖、全程跟进、全心赋能的企业服务体系，实现“一‘网’服企，‘格’外温暖”，切实以精细化网格服务护航园区产业提质增效。

“网格+全域覆盖” 织密协同发展服务网

按照无缝隙覆盖、全方位服务、集约化管控的工作原则，开发区结合园区企业布局、产业业态和项目分布，科学划分4大产业片区，统筹配备网格长、副组长及专职网格员队伍，组建49人专业化网格服务队伍，实现辖区规上企业、小微企业、在建项目网格包联全覆盖。搭建“企业——网格员——管委会”三级直通服务体系，将企业党建、招商引资、项目建设、经济运行、政策宣讲、资源盘活、安全生产、要素保障等重点工作全部纳入网格化闭环管理。依托“一企一档”动态管理模式，网格员常态化走访包联企业，全面摸排企业经营状况、发展诉求、难点堵点，纵向到底、横向到边织密全科服务网络，确保企业服务无死角、网格管理全覆盖、产业服务无空档。

“网格+统筹监管” 筑牢安全生产防护墙

开发区坚持安全发展底线，由园区领导班子牵头统筹，制定年度、月度安全生产专项检查计划，推行“网格员+专业监管队伍”联动工作机制，常态化深入重点区域开展巡查检查。

聚焦能源化工企业生产特性，重点排查高空作业、仓储管控、用火用电用气、消防设施、特种设备运行等关键领域隐患，细致核查灭火器、消防栓等设施完好情况，严格督导锅炉、起重机、叉车等工业特种设备合规运行，坚决杜绝设备“带病作业”、隐患“带病运行”。针对排查出的问题建立隐患清单、责任清单、整改清单，实行台账式管理、销号式整改。隐患清零后持续开展安全宣教、规范操作指导、日常巡查管控，构建“计划部署——全域排查——整改销号——长效管控”的安全生产闭环体系，全方位筑牢园区企业安全生产坚固屏障。

“网格+精准赋能” 破解企业发展烦心事

开发区以网格员下沉走访为抓手，常态化收集企业用工、融资、手续办理、配套保障等各类诉求，建立企业需求动态清单，实行“企业吹哨、网格员报到”常态化服务机制。针对企业用工短缺痛点，网格员第一时间摸排用工需求、对接人社部门，搭建政企用工对接平台，精准匹配人力资源，有效破解企业用工难题。聚焦项目落地建设全过程，网格员全程提供一对一帮办代办服务，全程跟进园区工贸、包装、新材料等重点落地项目，主动对接各职能部门，协助企业高效办结立项、备案、审批等各类手续，提速项目落地投产进程。同时，围绕园区产业链招商、闲置资源盘活工作，网格员全面排查梳理辖区闲置厂房、闲置土地等优质招商资源，精准盘活存量资产，为产业链延链补链强链储备优质载体。

此外，网格员紧盯园区基础设施提质升级工作，跟进保障道路改造、供水供热、管网配套、公共管廊、电力保障等基础设施项目建设，持续补齐园区硬件配套短板，完善产业承载功能，以全方位、精细化、保姆式网格服务，为鄂尔多斯苏里格经济开发区企业高质量发展蓄势赋能。(李强、李扬)

来源：鄂尔多斯市经济合作服务中心