文明实践丨惠民政策进基层 精准服务暖人心

政策惠民，服务暖心。连日来，全市各新时代文明实践站聚焦群众需求，深入开展惠民政策进基层活动，将政策解读、普法宣传、反诈防骗、基层治理等服务精准送到群众身边，让惠民政策真正“看得见、听得懂、用得上”，持续提升辖区居民的获得感与幸福感。

沙河口区星海湾街道连山社区新时代文明实践站开展“政策惠民生 普惠宝详解”惠民政策宣讲活动。活动现场，社区工作人员围绕大连普惠保最新政策内容展开细致讲解，重点解读了普惠保不限年龄、不限职业、既往病史可保可赔的普惠优势，详细说明了它可衔接基本医保、覆盖医保内外住院费用及特定罕见病药品费用的保障功能，帮助居民理清普惠保与普通商业保险的区别。针对老年人、慢病居民、特殊困难群体提出的疑问，工作人员逐一耐心解答，手把手指导居民查询参保入口，讲解续保注意事项，消除大家对惠民政策不了解、不会办、不敢办的顾虑。此次宣讲活动让辖区居民真正读懂、用好惠民福利，切实提升了群众对民生保障政策的知晓率与获得感。

高新区龙王塘街道明珠社区新时代文明实践站开展第七期“明珠茶议会”活动。本次茶议会围绕老旧隐患排查不及时、邻里矛盾化解滞后、特殊群体服务不足等治理短板开展研讨。会上商议确定，要健全常态化预判排查、网格化前置巡查、民情动态收集三项机制，将工作模式从“坐等诉求”转变为“主动找需”。由网格员、党员及“五老”志愿者分片包干开展日常巡查，重点排查安全隐患、楼道堆物、消防设施老化等问题，建立隐患台账，实行分级登记、限时整改，做到风险早发现、早处置。针对小区环境、停车秩序、邻里纠纷及物业矛盾等事项，建立专人对接、全程跟进的闭环服务机制，推动服务模式从“大水漫灌”转为“精准滴灌”。本次茶议会通过共商共治补齐治理短板，持续优化辖区人居环境，进一步提升了居民的归属感与幸福感。

金普新区大孤山街道红星社区新时代文明实践站开展“三官一律”进社区普法惠民志愿服务活动，邀请法官、检察官、警官、律师下沉基层、直面群众，为居民送上零距离、接地气的法治服务。针对居民关心的邻里纠纷、赡养继承、物业矛盾、电信网络诈骗防范等热点问题，律师用通俗易懂的家常话拆解专业法律条文，并围绕反诈防骗、消防安全、未成年人保护等重点内容开展普法宣讲，让居民直观感受法律的作用，认清违法的危害，提升守法自觉性。此外，工作人员耐心接待每一位咨询群众，细致解答大家在生活中遇到的法律困惑，主动提醒老年群体警惕保健品诈骗、投资理财骗局，引导青少年增强自我保护意识、远离不良行为，切实让法治宣传走进生活、深入人心。

旅顺口区双岛湾街道胡家村新时代文明实践站开展基层社会治理专题培训，本次培训共有70余人参加，覆盖各村村干部、网格员、平安志愿者、司法所工作人员、派出所工作人员及街道年轻干部。课程围绕群众工作、信访处置、命案防范、人民调解等基层治理重点内容设置，邀请行业骨干、专业律师现场授课，内容贴近基层、实用性强。同时，双岛湾街道创新推进年轻干部下沉网格机制，择优选派14名年轻干部包保辖区28个网格。通过干部下沉一线、联动志愿力量，常态化开展入户走访、隐患排查、民情收集、矛盾调解等文明实践服务，持续织密基层治理服务网络。参训人员纷纷表示，本次培训干货足、接地气，有效补齐了日常工作短板，理清了后续工作思路。

金普新区先进街道渤海社区新时代文明实践站联合农商银行开展网络安全知识讲座。讲座中，工作人员深入浅出讲解了日常办公中常见的网络安全风险，同时介绍了对应的防范措施。针对近年来高发的电信网络诈骗，工作人员重点剖析了冒充公检法、虚假投资理财、刷单返利等典型诈骗手法，提醒居民牢记“不听、不信、不转账”的原则，遇到可疑情况及时报警或联系银行核实。本次活动还设置了问答环节，居民们踊跃举手，咨询日常生活中遇到的网络安全疑问，工作人员逐一耐心解答，并为参与居民送上小礼品，现场气氛十分热烈。不少居民表示，通过这次讲座学到了实用的防骗技巧，今后会更加注意保护个人信息，守好自己的“钱袋子”。

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