安徽
9月12日晚，杭州，
尊宝比萨 滨河广场店
门店一名男性员工
多次摘帽抓挠头发，
故意向做好的比萨上
将头屑撒向食物，
持续约10秒，
在场两名同事全程未制止。
为什么这样做？
解释是与顾客闹矛盾，
抓撒头屑目的是泄愤，
恶心顾客！
有没有恶心到下单的客人，
我不知道，
看的人都会胃里翻涌！
恶心不止！
尊宝比萨
是西式快餐连锁品牌，
1998 年前身“小飞象”在深圳开业，
2001 年更名为尊宝比萨，
总部现位于浙江杭州。
截至2026年，
全国门店已突破3000家，
覆盖230多个城市。
产品以经典苏丹王榴莲比萨、
美式香肠比萨、
蟹黄风味海鲜比萨等为主，
主打大众化社区店模式，
性价比高，
主要服务于社区周边及外卖场景。
在中国比萨餐厅市场份额约3.4%，
排名第四，
曾入选"2024年度餐饮品牌力百强”。
杭州尊宝比萨滨河广场店，
在杭州拱墅滨河广场，
属于个体工商户，
2026年1月才注册开业。
涉事门店事后解释，
这份披萨没有出餐，
已经直接扔掉，
涉事员工停职，
门店停业、
报警配合调查。
可就算东西没送到食客手里，
这股恶意，
已经实实在在泼在了大众心头。
开门做生意，
顾客花钱买的是吃食，
不是别人发泄情绪的靶子。
有纠纷可以协商，
可以投诉，
再不济也可以拒绝接单。
拿食物报复顾客，
这已经不是简单卫生习惯差，
是把食品安全当成自己泄愤的工具。
食物是入口的东西，
底线碰不得，
如此恶心的行为，
谁还敢安心点外卖？
大反转
幸好有明厨亮灶监控，
才把这件事揪出来。
如果没有摄像头呢？
这份带着恶意的比萨，
是不是就会被打包送出，
落到无辜顾客手上？
监控是一道防线，
但不能只靠监控去看管良心。
品牌一句 “员工个人行为”，
轻飘飘想把责任划清。
但员工在门店后厨做出这种举动，
门店管理难辞其咎。
后厨的管理制度、
员工的素质教育、
现场监督，
全都形同虚设。
一个人的恶，
暴露了整间后厨管理的漏洞。
9 月 14 日，
该店因卫生问题被立案调查，
品牌方已回应并停业整顿。
民以食为天，
食品安全，
从来不是一句口号。
顾客愿意走进店里、
下单外卖，
是给商家信任。
这份信任经不起这么糟蹋。
今天他能往比萨上抖头屑，
明天会不会有更出格的举动？
涉事员工该依法追责，
门店的监管漏洞更要狠狠补上。
餐饮行业，
本事高低另说，
最基本的敬畏心不能丢。
拿食物报复顾客，
恶心的不只是一块比萨，
更是所有食客对餐饮行业的信任。
食品安全这根弦，
一刻松不得。
监管部门更要从严查处，
不能每次出事，
只停职、停业几天
就草草收尾。
只有罚到疼，
才能管住人心的恶意。
人心不能脏啊！
恶心的比萨，
恶心到了谁呢？
恶心的是，
每一个相信你、
并为你买单的人。
别让一次一时的泄愤，
毁掉整个行业积攒多年的口碑。
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