将爷
多年以前,不止一次听企业家这样调侃:
防火防盗防记者!
现在,搞舆论监督的记者,阵地快丢光了,吃饭也困难了,在老板们面前,经常直不起腰了。
那,现在老板怕什么?
我经常听到的说法是:
防火防盗防罗永浩。
老板们都想明白了,只要被老罗盯上,保不准就一夜变成贾国龙!
前两天,野人先生就被罗永浩口水给淹了!
野人先生不是人,是雪糕类食品。
罗永浩在机场吃了一口野人先生,发微博说:很一般,考虑到价格甚至可以说难吃,还顺手补了句“怀念钟薛高”。
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时间已经过了三天,野人先生不敢惹,只能沉默,一边装孙子,一边骂儿子。
网友们跑去评论区排队刷屏:不要回答(此处三连)。
罗永浩太聪明,这么点评,没风险,吃不了官司。
因为在法律上挑不出毛病。律师说得很明白:“难吃”是主观评价,不是事实陈述,消费者有正当评价权,哪怕尖锐、哪怕上了热搜,也受法律保护。
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所以,罗永浩那句“这是一个消费者的正常评价和疑问”很专业,主动把自己锚定在消费者身份上了。
没有人格侮辱的词,也够不上诽谤,也不构成侵权。老罗这口水,又把自己抬到流量浪尖上了。
这,其实正是我要说的要害:罗永浩说的每一个字,都对,都合法,都该被允许。
但,他成了一个聪明的市场危险分子。
一句闲评,危害之大,恐怖之极。
“难吃”两个字,不用检测报告,不用数据,谁也证伪不了,它只是一个人的舌头在那一刻的心情。只是,大V表达,公共导向性太强。
没有对比就没有伤害。
特别是,一句“怀念钟薛高”,算不上什么严肃批评,甚至像是一个残酷的段子,但,都成为一个无情的诅咒。
现在,这个一家之言,已经让1700多家门店、几万人的饭碗,跟着晃三晃。
同样的二十八块,同样的一口下去眉头一皱,你我吃完说一句难吃,那叫发牢骚;罗永浩说难吃,那是市场事件。
公共人物发声,就是在行使话语权力。
权利人人都有,权力不是。
悲哀就在这里。
于是“防火防盗防罗永浩”,成了不少企业家心照不宣的选择:别惹他,装死最安全。
贾国龙硬刚了一回,最后还是自己认错改口,而且,只能用企业巨亏为不服买单。
全行业都看懂了。罗永浩的判断,无关是非和价值,只关流量驱动。
企业的心思本该花在配方和服务上,现在得花在防人上;市场本该由产品和口碑决定生死,现在最大的变量,却是某个大V今天的心情。
我不是替野人先生说话。它贵不贵、值不值、“当天现做”用的却是冷冻奶浆该怎么算,都可以追问。
但,追问和被一句话定生死,是两回事。
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舆论监督讲的是证据,还得给被批评者还嘴的余地。野人先生的沉默,其实就是市场的眼泪:斗嘴不敌罗永浩。
谁粉丝多,谁就是质检员;谁嗓门大,谁就是判决书。一审终审,不许上诉。这,是病态的市场环境。
一个“难吃”能上热搜,一个“不要回答”能成共识,恰恰说明在这里,普通人的舌头不值钱,只有名人的舌头值钱。
这不是舆论监督,只是另一种话语权的垄断。
一个正常的市场,变量应该是产品、价格和服务,当个人观点成为影响市场的最大变量,这不是消费者的胜利。
防火防盗防罗永浩,这绝对是市场的灾难。
企业家为什么这么怕罗永浩?
只是因为:怕他个锤子!
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