山东
12345和督查平台各有分工，实用性很强。督查盯政策落实，12345管日常民生。
但是以上两个渠道也有其局限性，比如碰上吃拿卡要、司法不公、有案不立，这两个渠道就管不了，即便投诉了一般也不会有结果。
下面6个官方通道，适合处理这些事。找对路才有效。
1、12388纪委监委举报平台。对象是手里有权、是党员，涉及钱权交易或严重失职。收红包、公款吃喝、公器私用、给黑恶势力当保护伞、滥用审批权吃拿卡要、重大事故有人失职没人担责，都走这里。征地拆迁中怀疑干部虚报面积、收好处，归12388；只是对补偿标准有异议，没有违纪证据，走行政复议或诉讼。纪委不解决民事纠纷。网站www.12388.gov.cn，电话12388。实名优先，匿名线索清楚也查。写清时间、单位、人、金额、方式，附照片、录音、转账、聊天截图。严禁诬告。
2、12309检察服务中心。法院判得冤、公安该立案不立、司法人员动手脚，找12309。民事或行政判决确有错误，已走完再审仍不服，可申请检察院监督。报案被公安以民事纠纷打发，可要求立案监督。检察院认为不立案理由不成立，会发通知立案书，公安必须立案。还管刑讯逼供、暴力取证、错误拘留逮捕申请国家赔偿。民事不服必须先向法院申请再审，驳回或逾期未处理才能找检察院。网站www.12309.gov.cn，APP和公众号可办，电话12309，一般3个月内书面答复。
3、人民网领导留言板。不涉及犯罪，但地方窗口效率低、惠民政策卡壳、市政道路烂了几年没人修，想让省市领导过问，可以留言。覆盖31个省区市，留言进入地方党政主要领导督办视野。写三段：事实、诉求、证据。事实写时间地点单位经过，诉求写清想要什么结果，证据贴照片视频文件截图，勾选急难愁盼。不要重复刷屏。商业合同纠纷、已进入司法程序的案件不要留言，会被转回原管辖地。
4、国家信访局网上信访。在县市跑了两趟，有书面答复但不服，再往国家信访局递。第一次就直捣黄龙，大概率被打回。15日内告知是否受理，受理后60日内办结，复杂可延30日，简易10日内反馈。核心是逐级走访。线上没反应，截图留着，去综治中心，人社、公安、法院都在一个大厅。法院、仲裁、行政复议管辖的，三级终结的，不受理。需实名。网址wsxf.gjxfj.gov.cn，有手机信访APP。逐级走完再当底牌。
5、12321网络不良与垃圾信息举报。贷款电话、澳门赌场短信、APP弹窗，找12321。工信部委托设立，专收骚扰电话、诈骗短信、违规APP。举报垃圾邮件，把原邮件作为附件转发给abuse@12321.cn，直接转发正文无效。举报垃圾短信，直接截图原短信提交，不要加骗子、骚扰等词。微信搜12321受理中心可投诉，同时开运营商拦截，移动发KTFSR到10086。靠原始数据。
6、中央网信办12377。网上被造黄谣、人肉开盒、发现涉赌涉黄网站、有人发帖煽动对立，找12377。手机骚扰短信电话找12321；网站、社交平台、短视频里的违法信息、谣言、网暴、隐私泄露找12377。截图保存链接，登录www.12377.cn或关注公众号中央网信办举报中心，选对类别，附网址和截图。24小时热线12377。先固定网址截图，链接失效再举报就难了。
维权靠证据硬，正规渠道都要求实名举报和实证支撑。动手前，把聊天记录、录音、转账截图、判决书归到一个文件夹。证据铁，路才硬。这套组合拳加上互联网+督查，已经形成从地方到中央的完整通道。
希望你用不上，需要时拿这个指南去办，比说狠话管用。转发给正在硬扛的朋友，可能就能帮上他。
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