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济南市儿童医院检验科司静:二十载扎根窗口,做好“温情守门人”

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司静,主管技师,山东大学附属儿童医院(济南市儿童医院)检验科前处理负责人,参与科室ISO15189质量体系建设、LIS系统流程优化、进修生/实习生带教等工作,多次被评为医院“优秀员工”、获市卫生系统运动会女子跑步项目奖项等。


精研采血技艺

做守护患儿的“温情使者”

在儿童医院,采血窗口是矛盾最集中的地方——哭闹的患儿、焦虑的家长、嘈杂的环境。司静在这里一站就是二十二年。作为检验科前处理负责人,她掌管着检验标本进入实验室的“第一道关口”,更守住了医院服务温度的“第一张笑脸”。

“阿姨轻轻擦一下,就像蚊子叮。”这是司静每天重复上百次的话。面对哭闹不止的幼儿,她会先用温暖的手焐热消毒棉签,用玩具或童谣转移孩子注意力,再以“一针见血”的娴熟技术完成采血。曾有家长激动地说:“孩子抽血哭了一上午,换了几个地方都不行,只有司大夫一针就成功了,孩子还没反应过来。”同事们因此送她雅号——“检验科采血第一人”。

这份信任并不止于患者。作为科室的院感员,她像一颗螺丝钉,牢牢钉在医院感控的关键环节上。临床科室遇到采血困难、护理协作出现障碍,大家第一个想到的就是“找司静”。她手机24小时开机,无论何时何地,只要临床有需要,她总是那句:“别急,我马上到。”这种敬业精神,让她赢得了临床护理及院感科上下的一致赞许。

勇挑技术重担

做科室发展的“万能大管家”

在检验科内部,司静还有一个响亮的绰号——“大管家”。

她是试剂耗材管理员,每一支试管、每一瓶试剂的进出手续,她都了然于心,确保临床检测不断供;她是安全管理组组长,从实验室的生物安全到科室安全巡检,处处都有她细致的身影。

更令人钦佩的是,面对新知识、新挑战,司静从不退缩。科室进行LIS系统设置、迎接ISO15189实验室认可等重大任务时,这些对于她来说,无异于翻越一座座高山。但她从不说“不”,而是利用业余时间钻研学习,硬是啃下了一块块硬骨头。同事常说:“有司静在,我们心里就踏实。”无论是样本问题、窗口服务、试剂耗材,甚至是办公室的环境卫生,只要大家喊一声“静姐”,问题总能得到解决。


倾情团队管理

做凝聚人心的“知心姐姐”

司静手下管理着一支第三方采血队。作为负责人,她不仅是业务上的严师,更是这群年轻妹妹的“知心姐姐”。她关注每个人的工作质量,更操心他们的生活与情绪。发现有人因工作压力情绪低落,她会主动约饭谈心;得知外地员工租房遇到困难,她跑前跑后帮忙联系。

在她的带领下,这支编外队伍不仅保持了高昂的工作热情,更与科室正式员工打成一片,形成了融洽无间、没有隔阂的工作氛围。一位采血队小姑娘说:“静姐从不会说‘你们第三方怎样’,她总说‘咱们科怎样’。在这里,我们没有被区别对待,只有被真心对待。”她用真诚和善良证明:团队的凝聚力,不靠身份区别,而靠人心的温度。


奔跑逐梦赛道

做热爱生活的“活力榜样”

脱下白大褂,司静是跑道上的“追风者”。跑步是她的特长,更是她的人生哲学——永远向前,永不停歇。

自2004年工作至今,医院及市卫生系统举办的每一届运动会,司静从未缺席。每一次,她都认真训练,全力拼搏,不仅为了锻炼身体,更为了替科室和医院争得荣誉。奖牌和名次背后,是她持之以恒的自律和强烈的集体荣誉感。她在赛道上的身影,正如她在工作中的状态——永远向前,永不停歇。


二十年如一日,司静没有惊天动地的豪言壮语,只有脚踏实地的默默耕耘。她用一针见血的技术守住了医院的窗口,用事无巨细的操心撑起了科室的后方,用奔跑不息的热情感染着身边的每一个人。她是巾帼风采的生动写照,更是医路芳华的最美绽放。

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