河南省政务服务系统职业技能大赛（政务服务办事员赛项）落幕

9月12日，2026年河南省政务服务系统职业技能大赛(政务服务办事员赛项)圆满落幕。经过全省21支参赛队伍的激烈比拼，鹤壁市政务服务中心代表队夺得本次大赛团队一等奖。鹤壁市4名选手均取得优异成绩，成为全省唯一实现全部参赛队员均获奖的省辖市。

本次大赛由省数据局、省人力资源社会保障厅、省总工会、团省委、省妇联联合主办，设置业务知识考试、情景模拟问答、业务知识抢答等竞赛环节，全方位考核政务服务办事员专业素养与服务水平，赛事覆盖面广、含金量高。

鹤壁市选派的4名政务服务办事员骨干沉着应战、精准应答，依靠扎实的知识功底、规范的服务礼仪与默契的团队协作，在比赛中充分展现了鹤壁政务服务队伍良好的精神风貌。其中，徐瑞旋获个人一等奖，侯燕获个人三等奖，蔡田园、党婷获个人优秀奖。

近年来，鹤壁市行政审批政务信息管理局聚焦窗口队伍能力提升，常态化组织岗位练兵、技能比武，营造比学赶超、争先创优的浓厚氛围，着力打造“妥妥的、暖暖的”鹤壁政务服务品牌。

据介绍，鹤壁市将以此次大赛为新起点，发挥获奖选手示范引领作用，推动竞赛成果转化为服务效能，持续推进政务服务标准化、规范化、便利化建设，不断提升企业和群众办事获得感、满意度，推动政务服务从“可办能办”向“好办易办”跨越。(来源：鹤壁市委宣传部 作者：肖莉萍 陈艳艳)