9月15日,在「2026飞书未来无限大会」现场,字节跳动CEO梁汝波透露,字节跳动已在两个月前完成豆包、飞书与火山引擎的能力整合,并将进一步加大企业服务市场投入,聚焦打造面向工作场景的AI生产力产品。
梁汝波表示,从企业客户视角看,当前最核心的问题并不是“有没有AI工具”,而是“如何让员工真正用好AI”。
围绕这一问题,字节跳动给出的方案是:以智能飞书作为协作平台,承载企业专属上下文和各类办公工具;以豆包工作AI套件覆盖全体员工的通用生产力场景;同时借助火山引擎提供的大模型、算力和开发工具,帮助企业将自身沉淀的业务经验快速打造为专属智能Agent。
在梁汝波看来,Agent并不是孤立存在的能力,它需要与人、工作环境以及其他Agent高效协作,其能力上限也与底层大模型深度绑定。因此,大模型、Agent与协作环境必须紧密融合。正是基于这一判断,字节跳动将豆包、飞书和火山引擎的能力整合到一起,希望更聚焦地服务企业AI转型。
梁汝波强调,AI带来的影响将是长期且巨大的。企业要顺利完成AI转型,不能只停留在更换一套工具,而需要推动整个组织工作方式的深度变革。接下来,字节跳动的客户成功团队和技术专家将更多走进企业一线,与客户共同推进AI能力落地,让AI真正转化为业务价值。
除了披露AI业务整合进展,梁汝波还在大会上首次完整复盘了飞书十年发展历程。作为飞书立项阶段的技术负责人,他展示了飞书最早期的产品原型:2017年初,飞书还只有最基础的消息功能,连日历模块都尚未开发,早期版本甚至出现过消息发送失败、头像无法加载等问题。
梁汝波回忆,字节跳动做常规互联网产品,通常三个月就能完成从立项到发布,但飞书从2016年立项到2019年全球版本正式上线,整整走了三年。他曾在朋友圈形容飞书是自己在字节“憋得最久的产品”。
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飞书的诞生,源于字节跳动对办公协同效率的迫切需求。梁汝波表示,当时公司尝试过市面上各种免费付费、开源闭源的办公协同方案,但始终找不到一款完全适配字节高速协作需求的产品,甚至反过来限制了公司的发展。因此,字节最终决定自主启动飞书项目。
谈及字节今年的年度关键词“勇攀高峰”,梁汝波表示,过去50年IT领域只出现过PC、Web、Mobile和AI四次技术高峰,而AI将是远高于此前几轮浪潮的新高峰。
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他提醒团队,技术高峰并不常有,每次间隔往往长达15至20年;即便企业曾在上一轮浪潮中领先,也未必能在下一轮继续登顶。
在他看来,办公协同是企业基础刚需,从PC时代开始就是核心应用,每一次技术变革都会被重新定义,而AI将带来质的飞跃。飞书已经从移动互联网时代“上车”,如今更希望在AI时代抓住新的机会。
随着豆包、飞书与火山引擎完成能力整合,字节跳动面向企业市场的AI布局也变得更加清晰:
一端连接员工日常协作,一端连接企业数据、模型、算力与开发能力,最终目标是让AI嵌入真实业务流程,成为企业生产力提升的新基础设施。
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