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不能兑现的承诺,为何总喜欢翻来覆去的说

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有一种类似告示的文体,经常出现在我们的生活中,这玩意不宣布开始的时间,也不告诉人们何时结束,只是基于某种“暗示下的共识”来让人们相信,有些事情正处在经历的过程,

经历什么呢?

经历处理,推进,协调,还有优化的过程。

在这个进行的过程中,人们不知道起点是哪里,更不清楚终点是否真的存在,因此对这样的事情,人们从试图反驳到彻底接受的过程,

似乎有点像是那种从希望到失望的过程。



我朋友曾经跟我吐糟过一段类似的遭遇,他家楼道里的公共设施出了问题,因为涉及到可能出现的隐患,所以在发现问题的第一时刻,他就和物业方进行了联系,

对方的态度出乎意料的痛快,并且对方登记此事的过程非常干净利落,并且承诺一旦有消息就会告诉他,当时的他庆幸有个好物业,就在他说出谢谢之后,他依然相信这件事急不得,毕竟这种事情的处理过程总需要时间。

但他没想到的是,他觉得急不得,事情还就真变得“急不得”了。

大概一个月之后,隐患并未解决,他又去找了物业,物业方翻看了上报记录,又是表现出一种非常热情且带着近乎可靠的愧疚告诉对方,这件事已经“正在协调中”,再过一段时间之后,一定就有相关人员出面处理解决,但这次他留了个心眼,他发现对方连具体的说法都没有,只给出了一句司空见惯的说法,

“麻烦您再耐心等等。”

事后回想起来,朋友说听到那句耐心等等之后,他已经不太关心问题本身何时解决,作为同样侵染于世俗多年的朋友而言,这些话究竟意味着什么,他恐怕比任何人都了解,

他只是觉得,这些话语似乎都带有着某种倾向性,可若是将这些话完完整整的连在一起,就能产生出一种微妙的错差感,

我说,你是不是觉得,通过这些话,仿佛是让事情往前走了大半,但实际上事情本身毫无变化?

他笑而不语,毕竟这种事,我们都经历过不少了。



有些话,必然存在着弦外之音。

比如有人说,下个月解决问题,所谓弦外之音,就是“也许这件事还能在拖一拖”,又比如听到“已经安排”,那就会被解读为“事情可以做,但还没找到必须赶紧做的条件”,

诸如此类的弦外之音,让人们意识到所谓的承诺,似乎早已成为拖延的借口,但这种借口,人们还无从反驳。

硬要强调那些说话之人是故意骗人,那么在窗口行业工作过的朋友们一定明白,有些话不是自己想说的,而是“办事流程”只能如此,对于那些没有“勾肩搭背”的普通人来说,办事流程的存在是一条必须按部就班接受的结果,而不是一份可以期待的礼物,

但真正的问题不止于此,真正的问题是在没有按照第一次的说法兑现之后,后面不仅没有一个清晰的解释,反而还在一次又一次的强调“快了”,

用老办法解决老矛盾,用新说辞搪塞新要求,于是乎人们开始发现,承诺在这里似乎改变了其本身的性质,

承诺不再负责描述结果,转而开始维持等待。

这就像一个人在车站等车,第一次广播说车辆稍有延误,你可以理解,第二次说正在调度,你只能摇摇头继续等,而第三次说即将到站的时候,你甚至已经站起来了。

可站了一会儿之后,你发现车还是没有来,这时候,你真正不满的可能已经不是晚点,而是你不知道自己还要站多久:

你唯一能相信的,也该让你相信的存在骗了你,

一次又一次的骗了你。

被骗,成了你最后唯一相信的事实。



不开玩笑的说,现实生活里的许多等待也是如此,一个人可能为了一个迟迟没有兑现的承诺,暂时不敢做另一件事,也有可能因为相信那些影响生活的问题被说是“很快解决”,导致没有寻找替代方案,

尤其是涉及到生存所需的工作问题是,可能因为相信“下个月调整”,结果就没有做好后备方案,导致后续的损失只能自己来抗。

我知道,这些事情在那些“宏大问题”面前看起来都很渺小,可普通人的生活,本来就是由这些小事情组成的,人们没有太多可以随意浪费的时间,也没有那么大的缓冲空间,

有些人的事,多耽搁了那几天,就有可能造成非常严重的影响,而这些影响,或许就是因为“信了不该信的”所导致的结果,

如今想来,我也有着诸如此类的,历历在目的体验,再往深处一琢磨的话,这或许就是普通人面对许多事情时最无奈的一种经验。

我们并不要求所有事情都立刻得到解决,也知道现实不可能永远按照计划运行,

我们真正需要的,只不过是一句话能够有个边界,有个数,有个靠谱的答案。

毕竟,事情可以延期,计划可以改变,承诺也可以重新约定,只有被耗掉的时间,最后不会回来。

而一个普通人能够拿来等待的,

恰恰就是自己有限的那一点时间。

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