福建
作为深耕县域的普惠金融特色网点，建行莆田仙游枫亭支行始终坚守金融初心，聚焦中小微企业经营痛点和“新市民”群体服务需求，以一系列务实举措为区域发展注入金融动能。
精准滴灌，助力科技企业破局成长
仙游县一家主营锂电池回收的科技企业，曾在投产关键期遭遇行业周期波动：锂、钴等原材料价格剧烈震荡，公司流动资金快速承压，原有银行贷款又即将到期，企业一度陷入经营困境。“当时真的愁得睡不着觉，要是资金链断了，前期所有投入就全打了水漂。”企业负责人回忆起当时的情形仍记忆犹新。
建行莆田仙游枫亭支行客户经理在走访中了解到这一情况后，第一时间深入企业调研评估。在认定该企业技术路线清晰、行业前景广阔，只是暂时遭遇周期性困难的情况下，为帮助企业稳住经营基本盘，支行迅速为其办理线下无还本续贷业务，为企业调整经营策略、平稳度过行业低谷争取了宝贵时间。
随着新能源行业市场回暖，企业经营逐步复苏、订单持续增长。当企业提出扩大再生产、建设第二条回收生产线的需求时，枫亭支行再次主动服务，依托普惠金融产品体系，为企业新增授信200万元纯信用贷款。据测算，这笔资金预计可新增年产值3000万元，带动就业50余人。
靠前服务，为新市民筑起金融港湾
上半年，仙游县枫亭镇一家新注册的鞋厂迎来生产旺季，该厂拥有80余名员工，但金融服务几乎空白——没有对公账户，员工工资以现金发放，财务混乱让负责人疲于应对。
建行莆田仙游枫亭支行在对辖区新注册企业进行网格化摸排时，主动对接了这家鞋厂，并开辟绿色通道，仅用半天时间便完成对公账户开立和网银签约。更让企业负责人感动的是，该行不仅“扶上马”，还“送一程”——得知企业员工多为来自贵州、四川等地的外来务工人员，立即组织“张富清金融服务队”走进厂区，服务队员们放弃午休时间，在食堂和车间门口设立临时服务点，为40余名员工现场办理银行卡激活、手机银行开通等业务。
一位贵州籍工人感慨：“以前发工资要等老板取现金，现在每月按时到卡，还能在手机上转钱回老家，太方便了。”办卡之余，服务队还开设了“金融知识微课堂”，结合真实案例讲解防范电信网络诈骗、识别非法集资、安全用卡等知识，帮助新市民守护好“钱袋子”，更快融入当地生活。
高效响应，连夜攻坚解企业燃眉之急
“要不是建行加班加点帮我们整改，这次真要出大事了！”莆田市某鞋服有限公司负责人事后连连致谢。该公司在建行莆田仙游枫亭支行开立一般对公账户，在经营地址变更后未及时同步更新，银行工作人员在日常账户巡检中多次提醒企业尽快办理账户变更，但企业因忙于生产经营，迟迟未能落实。
不久，该公司在其他银行的一笔贷款到期需办理续贷，贷款行通过人行系统查询发现其一般户信息与实际情况不符，按规定暂停了续贷审批。此时距离贷款到期已不足48小时，企业负责人焦急万分，于贷款到期前一日下班后赶到建行莆田仙游枫亭支行求助。
面对这一突发情况，建行莆田仙游枫亭支行负责人立即启动应急机制，一方面安抚客户情绪，另一方面迅速组织客户经理连夜上门，对企业新经营地址进行实地核查、拍照取证，加急完成信息变更流程。从客户上门求助到所有手续办结，全程仅用了3个多小时。次日一早，续贷资金顺利到账，企业资金链危机成功解除。
一笔笔贷款、一次次上门、一项项贴心服务，折射出建行莆田仙游枫亭支行深耕普惠金融、服务实体经济的责任担当。下一步，该行将继续聚焦区域特色产业和重点群体，以更高效、更有温度的金融服务，持续润泽实体经济，为地方高质量发展贡献力量。（陈思远）
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