河南
“孩子马上开学，房子还没装完，电话不接、微信不回，我实在不知道该怎么办了。”
2025年7月，原告张某与被告某装修公司就装修项目、使用材料、装修时间等关键事项磋商一致后，双方签订书面合同，约定由被告装修原告的新房。合同签订后，被告仅完成基础装修项目，超过合同约定的完工日期仍未履行完毕。原告多次催促，被告却多次拒接电话、不回微信。原告张某遂诉至法院。
收案后，承办法官没有急于开庭，而是先深入了解原告的实际困难。经沟通了解到，原告家中有上学子女，开学在即，急需搬迁入住；同时，截至起诉时，原告并未另寻其他装修公司接手后续工程，并向法官助理表示，如果被告能在开学前装修完毕，愿意让被告继续施工。
在了解到原告有希望被告继续履行的意愿后，承办法官多次电话联系被告，但被告不愿与法院详谈案情，且多次挂断通话。为查明真实原因，承办法官主动驱车前往装修公司，与法定代表人面对面沟通。沟通中，被告终于道出实情：加工厂违反与被告的约定，要求全额支付定制家具费用后才安排后续发货，导致装修进度停滞。
找准症结后，承办法官没有简单地将加工厂追加为第三人一判了之，而是主动从被告处获取加工厂联系电话，与相关负责人协商，向其释法明理。随后，承办法官组织原、被告、加工厂三方座谈。在法官搭建的对话平台上，各方逐渐从对立转向共商，就各装修项目、价格、装修时间达成一致意见，最终签订调解协议。
调解协议签订后，承办法官持续跟进后续装修进度。今年八月初，原告顺利搬进新房，孩子开学前入住新家的心愿得以实现。
法条链接
《中华人民共和国民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
期数丨2632
供稿丨民事审判庭 荣亚琪
编辑丨政治部 魏凯强
审核丨政治部 张雨涵
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