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赛力斯主导+华为赋能!新合作模式将如何影响问界的发展?

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9月15日,鸿蒙智行和问界汽车共同宣布,即日起在鸿蒙智行合作框架下探索全新合作模式。消息一出,各种讨论和猜测随之而来。那么,新合作模式变的是什么,不变的是什么?



一、新模式的主要内容是哪些?

先看官方原话:产品定义、产品设计、品牌营销、渠道零售、服务体系由赛力斯主导,华为终端参与赋能。

翻译成大白话就是:以前问界是华为和赛力斯“联合打造”,双方共同操盘;现在则变成赛力斯挑大梁、当大管家,全权负责问界从产品定义到售后服务的全链条运营;华为终端赋能,当总工程师,持续输出它最擅长的智能座舱、智能驾驶和技术底座。

需要强调的是,问界仍然是鸿蒙智行大家庭的核心成员之一,赛力斯与华为将继续携手并进,坚定在一起、造好车。

一句话:赛力斯从“联合主演”变成“领衔主演”,华为从“联合导演”变成“技术赋能”。

二、新模式到底有哪些优势和挑战?

先看优势:

第一,运营效率更高。 赛力斯本就是造车出身,如今产品定义、设计、研发、生产、销售、服务全链条归它统筹,实现“研、产、供、销、服”一体化。决策链条更短,响应速度更快,用户反馈和市场变化能更直接、更高效地传导到研发和生产端。用户在网上吐槽个啥,赛力斯自己就能快速拍板、快速改进。

第二,品牌体验更“纯粹”。 新模式下,问界品牌专属专营,拥有专门的渠道、销售和售后团队。你去看车、试驾、提车、修车,全程都是专门服务问界的人,不用跟其他品牌挤在一起。用户体验更聚焦,购车决策更纯粹,服务体系更专属,品牌归属感更深厚。

第三,华为的技术赋能依然在线。 华为退居幕后搞赋能,不是不管了,而是把精力更集中在它最牛的地方。华为是“最强大脑”,赛力斯是“强壮身体”,大脑持续输出顶尖智能化技术,身体负责把车造好、卖好、服务好。双方各司其职、优势互补,产品只会越来越智能。

第四,渠道提质增效,品牌更清晰。 新合作模式是分工的优化,是资源的聚焦。问界品牌形象更清晰,不会跟其他品牌混淆。对用户来说,买车决策更干脆——它就是问界,一个由赛力斯主导运营、华为技术赋能的高端智能电动汽车品牌。

第五,发展路径更清晰。 问界是鸿蒙智行生态合作最早、最深的伙伴,也是首个销量破百万的高端品牌。这是问界发展的巨大底气和基础。以此为基础,在新合作模式下,赛力斯与华为继续合作,问界在汽车智能化、中国品牌高端化化方面会继续发展。

再看挑战

客观说,任何模式调整都不可能只有好处没有挑战。

挑战一:消费者认知的惯性。 过去几年,很多人买问界,冲的就是“华为深度参与”这块招牌。现在华为退到幕后,部分消费者可能会犯嘀咕:“是不是华为不管了?”“这车还值不值得买?”这种认知惯性,需要时间和实际体验来慢慢扭转。也需要问界把华为深度赋能这个概念继续传播出去。

挑战二:赛力斯独立运营能力的考验。 从“联合操盘”到“主导操盘”,赛力斯要独自扛起品牌营销、渠道零售、服务体系的全链条责任。这对赛力斯的组织能力、渠道管理能力、服务体系建设能力,都是一次实打实的考验。当然,问界已经有产销百万辆的基础,这为应对考验提供了充足的条件。

挑战三:华为赋能边界感的拿捏。 华为退到“赋能”位置,既不能像以前那样深度介入,又要保证技术输出的领先性和连续性。这个“度”怎么把握,需要双方在实战中不断磨合,也需要及时全面让消费者感知到。

四、问界如何打消消费者顾虑?

针对大家最担心的问题,问界官方给出了明确承诺:三个“不受影响”——用户既有权益及后续服务不受影响,用户全生命周期用车体验不受影响,高端产品及技术研发不受影响。

说人话就是:你之前买的车,该有的质保、该做的保养、该享受的服务,一切照旧,一点都不会少。你未来用车过程中将体验到的服务,只会更专属、更贴心。问界高端产品的研发投入和技术迭代,只会持续加强,不会因模式调整而放缓。

这就好比常去的饭馆换了店长,但厨子没换、菜单没变、口味还是那个味儿,会员卡照样能用。无论你是已提车的老车主,还是正在观望的准车主,核心利益都有保障。

同时,官方也明确表态:问界仍然是鸿蒙智行大家庭的核心成员之一,赛力斯与华为将继续携手并进。这不是“分家”,而是“强强联合的升级版”。

从2021年跨界联手开创问界品牌,到如今成为鸿蒙智行生态首个销量破百万的高端品牌,赛力斯与华为的合作已经证明了“跨界融合、产业升级”这条路走得通。

新合作模式,是在这个基础上的一次主动进化:赛力斯当大管家,全权操盘,把车造好、卖好、服务好;华为当技术顾问,持续输血,保证问界智能化始终领先。

在新合作模式下,如果双方配合得好,那么问界会迈入新的更好的发展阶段:问界专属升级、问界专营管理。 通过“研、产、供、销、服”一体化,助力企业经营提效、价值增长、伙伴共赢。

对用户来说,服务更专属、买车更纯粹、技术依然顶、权益不受损。问界仍然是鸿蒙智行大家庭的核心成员之一,这个大前提,让问界打造汽车智能化、品牌高端化有了坚实的底气。

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