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重庆网信系统以“小切口”治理撬动“大民生”守护

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当停车缴费几秒就能搞定的小事,变成了关不掉广告、跳不完弹窗、要不到权限的“闯关游戏”,藏在二维码背后的“套路”,早已不是商家引流的小聪明,而是侵害公众权益的大问题。


重庆网信系统以停车扫码为切口,向“套路码”亮剑推进个人信息保护专项治理的实践,恰恰印证了一个朴素的治理逻辑:民生痛点,从来都是治理的起点。


数字时代,个人信息已经成为和公民财产安全直接绑定的核心权益。根据《个人信息保护法》,处理个人信息应当具有明确、合理的目的,并应当与处理目的直接相关,采取对个人权益影响最小的方式。

取得个人同意并不等于可以随意收集非必要信息,这是法律划定的红线,偏偏有商家把“最小必要”原则当成了耳旁风——停车缴费只需要核对订单完成支付,本不需要位置、手机号码,更不需要绑定公众号关注,“便民码”变“套路码”,本质是把公众的出行需求,变成了商家引流、过度索权的工具。

重庆网信系统此次治理,就是抓住了“群众反映最强烈”这一核心,从畅通举报渠道开始,让群众的抱怨变成治理的坐标,400余条举报线索,4000余个停车场排查,恰恰印证了“治理为民,先要听见人民声音”的道理。


更值得肯定的是,这场治理从一开始就跳出了“运动式整改”的误区:

从市级统筹到属地排查,从部门协同到媒体监督,形成了闭环治理体系——线索收集之后是全域排查,排查出问题之后是约谈压实责任,整改不力之后是依法查处,一套组合拳打下来,最终让4200余个停车场实现了“一扫二输三缴费”的纯净模式。

这个结果告诉我们:个人信息保护不是抽象的法条,而是群众可感可及的日常体验;治理不是喊口号,而是要从一个个像停车扫码这样的“小事”抓起,才能让保护落到实处。


今天,“套路码”不止出现在停车场:扫码点餐要授权、进小区要填信息,各种“不扫码不能办事”的捆绑随处可见,个人信息被过度收集的风险,就藏在这些不起眼的日常场景里。

重庆的实践给了我们一个启示:守护个人信息安全,不需要总盯着“大问题”,要盯住群众身边的“小痛点”,用精准治理啃下一个个“小硬骨头”,才能积小胜为大胜,最终筑牢全民个人信息保护的防线。

毕竟,网信为民的初心,从来都体现在对每一件群众烦心事的回应里。

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