65岁的秀珍来看望87岁的秀珍，苏州有支“敲门服务队”

（人民日报健康客户端记者 张爽）“秀珍阿姨在家吗，秀珍妹妹来看您啦！”每个周日的下午，江苏省苏州市相城区望亭镇果园社区里，65岁的沈秀珍都会敲开87岁吴秀珍的家门。两位“秀珍”同名，一个是来陪伴的社区“敲门服务队”志愿者，一个是被陪伴的高龄独居老人。两人坐在沙发上，拉拉家常，说说笑笑。

每周日下午，在望亭镇果园社区，19名平均年龄60周岁的志愿者都会相约上门，为结对的73位社区高龄和独居老人送去陪伴和关照。进门后，先看一眼厨房煤气灶是否关好，再拿起扫帚扫地，帮老人捏捏肩。老人们从最初的“不习惯”到早早提前把门留着，“小秀珍们”敲响的不只是家门，更敲开了老人们的心门。

敲门服务队的志愿者正在陪老人唠家常，细致关心老人近况。受访者供图

两位“秀珍”背后，是一支风雨无阻的银发服务队

自今年5月敲门服务队成立以来，像这样的敲门声，每周日下午都会在望亭镇果园社区响起。社区党委书记惠伟向人民日报健康客户端记者介绍，果园社区是集中拆迁安置小区，60岁以上长者超过2000人，老龄化率高达30%。“其中许多高龄老人都是独居，日常缺少陪伴。”于是，社区开始尝试动员，希望用“家门口的力量”一起参与老年关心关爱。

今年65岁的沈秀珍为人热情活泼，平时就喜欢参与各种活动，不仅是社区舞蹈队队长，也是爱心缝纫铺的“主力”，看到社区的宣传，她便马上报名，成为敲门服务队的志愿者之一，负责自己居住楼栋的三位高龄独居老人。

87岁的吴秀珍奶奶一人独居，她称呼沈秀珍“妹妹”，“妹妹”则唤吴秀珍“阿姨”。沈秀珍读高中时，和吴秀珍奶奶的儿子就是同班同学，拆迁后，两家又搬进同一个小区。如今，通过敲门服务队，彼此的关系更加亲近。“秀珍阿姨是老党员，生活基本能自理，最需要的其实就是有人陪她说说话。”沈秀珍说。自从有了“妹妹”陪伴，秀珍阿姨也比从前变得开朗不少。

在果园社区，这样的结对还有很多，惠伟表示，银发志愿者们根据高龄和独居老人的情况，采取“一对一”或“多对一”结对，同住一栋楼的优先，相处下来，大家都慢慢处成了“不是亲人，胜似亲人”的关系。

敲门服务队志愿者沈秀珍正在上门拜访“结对老人”。受访者供图

老人有人陪，志愿者被需要，社区治理更有温度

敲门服务队带来的改变，是多向的。对独居和高龄老人来说，有人陪伴，有人关照起居安全，生活不再是一座孤岛；对志愿者来说，退休生活更充实了，觉得自己被需要，邻里关系也更亲近；最后，对社区来说，大家从“各关各门”慢慢变成“互相敲门”，治理也变得更有温度。

周围的邻居以及舞蹈队里的小伙伴看到沈秀珍每周日去敲门，不少也已经跟着报了名，大家纷纷表示：“我有时间的，星期天不上班，也跟你一起上门。”如今，服务队已从溪亭试点扩大至果园1~4期，覆盖更多高龄和独居老人。惠伟表示，下一步，除了带动社区、家属、专业力量参与，继续壮大志愿者队伍，完善结对机制和培训，还会进一步增加对高龄和独居老人的服务内容，比如预约上门理发、量血压等，把温暖送到更多老人身边。“让老人不仅被‘敲门’，更能得到实实在在的帮助。”

虽然沈秀珍自己的日常生活也很忙，但她表示：“敲门服务队的工作我会一直做下去，我喜欢这些事。因为我只有一个儿子，所以看到年纪大的人，子女不在身边，不自主地就会想到自己老了如果也有这样的志愿者上门多好。”沈秀珍说，等自己老了，也希望有人能来敲敲她的门。