从岗位一线到生活日常15位市民登台讲述浦东文明故事

9月17日，2026年度“城市文明市民发言人”浦东新区区级展示活动，在浦东新区城市规划和公共艺术中心举办。本次活动由浦东新区文明办、新时代文明实践中心主办，15位来自城市建设、公共服务、文教卫健等多个领域的市民讲述人，以真实经历为依托，从岗位坚守、生活小事切入，娓娓讲述鲜活的浦东文明故事。

活动前期，浦东围绕“人民城市 文明风采”主题，面向各行各业征集百余则文明故事，涵盖开放创新、红色传承、基层治理、凡人善举等多个维度。现场一个个质朴真实的讲述，生动展现了浦东城市运行中的专业坚守、服务温情与人间善意。

看不见的管线，看得见的城市温度

城市平稳有序的运转，离不开无数幕后工作者的默默守护。

上海城投白龙港污水处理厂的杨戌雷，深耕市政保障一线，曾带领团队连续奋战三天三夜，精准排查出25毫米细小管道漏点，顺利恢复污水处理系统运行，用一线工人的钻研实干破解生产难题。

上海山南勘测设计有限公司的顾小双，将地下管线探测比作给城市做“诊疗”，主动为浦东600台老旧小区加装电梯免费开展管线探测，以专业技术解决居民实际难题。

除此之外，多位从业者在不同岗位传递城市温度：董璐洁分享交通配套设施便民服务举措，保障市民通勤出行；陆寅涛将司法服务送进临港工地，切实守护劳动者合法权益；张云飞深耕场馆服务保障工作，从进博会服务到冰雪场馆运营，以细致服务擦亮城市窗口，各行各业的坚守，共同筑牢城市运行的温暖底色。

一通深夜来电背后的城市关怀

城市文明，藏在对每一个普通人的用心回应与温柔守护里。

心理咨询师陈光坚守24小时心理热线，曾在凌晨陪伴情绪低落的求助者、耐心倾听疏导，同时常态化走进校园、社区开展心理服务，传递城市温情。

特教教师高成双创新教学方式，以趣味体育训练陪伴特殊儿童成长，助力他们站上特奥赛场；12岁少年徐若言关注城市无障碍设施，发起社区无障碍共建行动，助力特殊群体便捷出行。

基层护理三十余年的瞿海红，积极推动优质护理资源下沉基层；野生动物园科普专员陈纤，以一枚环颈雉蛋为切入点，普及动物保育知识、传递生命敬畏之心，细微之举尽显城市人文关怀。

当艺术走出展厅，文脉走进日常

文化美育与红色文脉，让城市文明更有底蕴，也让美好浸润市民日常。

外高桥集团金莹讲述团队攻克难题，保障百年珍稀提琴顺利入境、助力进博会打造文物艺术品板块的故事，让世界艺术精品走进大众视野。浦东美术馆副馆长盛丹丹深耕公共文化服务，从城市治理工作到美术馆运营，始终坚守服务初心，通过各类美育项目，让艺术走出展厅，融入社区、校园、商圈等城市公共空间。

傅雷故居讲解员梅雨晴以一封家书的温情故事，传递家风暖意；退休党员周亚南深耕红色宣讲，累计开展百余场宣讲，传承浦东红色历史；魏计云以趣味规划科普，引导青少年探索城市美好、感知家乡风貌。各类文化实践，让城市文脉落地生根、贴近生活。

浦东文明办相关负责人表示，本次活动将舞台交给文明亲历者、参与者，以一个个鲜活的小故事，诠释文明融入城市运行、民生服务的点点滴滴，让“人民城市 文明风采”具象化、可感化，引导更多市民主动践行文明、传递美好。