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国庆高铁票真涨价了?12306回应:不是涨价,是折扣变了

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同一趟车,9月25日446元,9月30日520元。差了74块。

有网友把截图发到网上,配了一句:高铁也学会趁节打劫了。底下跟了一千多条评论。有人说早发现了,有人说以后只坐绿皮车。



01

但这件事,仔细看,不是涨价。

同一趟D988次列车,9月25日票价446元,旁边写着一个6折。9月30日票价520元,旁边写着一个7折。

原价是743元。446是打6折,520是打7折。

票没涨,是折扣变了。

12306客服的说法很直接。乘客看到的是折扣后的执行票价。节假日客流大,折扣收窄,票价就更接近原价。

743这个上限没动过,动的只是打折的力度。

不只是D988这一趟。北京到上海的G547次,9月18日553元起,9月30日626元起。

广州到潮汕的G6592次,平时279元,中秋298元,国庆302元。几条线放在一起,规律很清楚。



02

这套玩法有个正式名字,叫市场化浮动票价机制。

2020年12月起,京沪高铁和成渝铁路率先对时速300到350公里的动车组试行浮动定价。之后逐年推广,近年新开通的高铁线路一般同步实行。

逻辑不复杂。人少的时候打折,把人吸引过来。人多的时候折扣收窄,把人往人少的时间推。

铁路想用价格,让客流别都挤在一天。

折扣也不是只往回收。2025年11月,铁路部门对130多条线路、1300多趟动车组列车加大了打折力度。

淡季的时候,票价可以比原来更低。有升有降,才是这套机制的完整样子。



03

有人会问,折扣收窄,是不是变相涨价。

数字上,你确实多掏钱了。规则上,没有。价格上限没变,743元还是743元。铁路没突破这个上限多收一分钱。

差别出在感知上。

你习惯了446元,突然看到520元,第一反应是涨了。可446不是这趟车的正常价,它是打折价。520也不是涨价后的价格,是折扣少了之后的价格。

同一个数字,站在不同角度看,感受完全相反。

打个比方。一件衣服标价1000块,平时打6折卖600。国庆不打折了,卖1000。你会说衣服涨价吗。不会。你会说,不打折了。

高铁票的逻辑,一模一样。



04

浮动票价机制2020年就开始了,快六年了。可每次节假日票价一变,还是有一大批人觉得是涨价。

为什么?

因为折扣这个信息,平时根本看不到。

你在12306买票,页面上显示的就是一个数字。旁边那个小小的6折,不特意看,很容易忽略。你习惯了446,就把它当成了这趟车的正常价。

铁路标了折扣,但没让乘客真正看见折扣。

等高峰来了,折扣收回去,票价跳到520。乘客的感受是,一夜之间涨了74块,不是原来的折扣没有了。

这不是乘客粗心。是折扣这个信息,从来没有被主动推到乘客眼前。



05

高铁票没涨,只是折扣不一样而已。节假日人多了,折扣收窄。淡季人少,折扣放开,票价甚至比以前更低。

乘客觉得贵,是真的。高峰期多掏钱,也是真的。这两件事不矛盾。

规则讲得清,情绪也该被理解。

但比涨没涨更值得问的,是另一件事。一套运行了六年的机制,为什么每次都要靠网友炸锅,才能被解释清楚。

折扣一直都在。只是没人告诉乘客,去看那个小框。

票价没骗人。只是那个6折的小框,藏得有点深。

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