广东
据羊城派消息，近日，汕头一位市民因看不过市区路面多处井盖下沉，便买来白漆蹲在路边给“问题井盖”逐个描圈，并拍成视频发上网，想给行人和游客提个醒。
随后，该市民被城管部门约谈，要求擦掉白漆，但鉴于其出发点是善意，不予处罚。
对此，汕头市城管局回应称，目前已立行立改，采取措施落实整改，同时通报相关管养单位同步开展整改，并感谢热心市民的监督。
据了解，广东省住建厅的《广东省窨井盖安全管理工作指引》提到：井盖或井周路面相对路面沉陷，高差达到15毫米，就属于沉陷隐患；相应的二类安全隐患要求及时处置。
深圳“卷尺哥”
深圳“卷尺哥”朱平是一名送货员，日常骑行穿梭于深圳街巷。因亲身感受到路面坑洼、井盖沉降等不便，他从2023年起，开始随身携带一把5米长的卷尺，对公共设施的“毛病”进行精确测量（如井盖高出7厘米、路牌过低1.7米），并拍摄成视频发布到网上，用数据说话。
“卷尺哥”的视频发布后，问题通常能在平均3天内得到有效处理，有的甚至当天解决。其背后并非有“大领导”盯着账号，而是一套名为 “民意速办”与“未诉先办”的系统性机制。
这位“卷尺哥”所到之处、所指之弊，件件有落实，每个问题几乎都被有关部门“秒整改”。“卷尺哥”的“挑刺”和市政部门的“秒改”，这种良性的互动，吸引了众多网友点赞。
该机制覆盖42个主流平台，主动抓取民生诉求线索。例如，他反映龙岗大道一处涵洞无灯后，不仅该处很快亮灯，深圳还举一反三，排查并点亮了周边所有不亮的路段。这种良性互动最终被写入深圳市政府工作报告，被誉为“城市善治与市民共建双向奔赴”。
城市管理者应该选择将市民这份善意“制度化”为治理的助力。一个健康的城市治理体系，应当能够让“井盖哥”不必成为“卷尺哥”，也能让他的白圈所揭示的问题，被系统及时“看见”并解决。
来源：羊城派等
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