山东省消费者协会中秋·国庆双节消费提示：理性消费 守护安全

齐鲁网·闪电新闻9月20日讯（通讯员：王霞 张静）2026年中秋、国庆将至，节日礼品选购、线上购物、旅游出行将迎来高峰。为切实守护广大消费者合法权益，帮助大家安心、舒心、放心欢度假期，山东省消费者协会提醒广大消费者在选购礼品、线上消费、外出游玩时科学消费、安全出行，平安喜乐度过双节假期。

一、选购礼品，注意看“质”

选购月饼重品质。消费者应通过正规渠道购买月饼，仔细查看外包装是否完整清洁、相关信息是否规范、完整、清晰，优选包装层数不超过三层、无奢华贵金属及红木外包装的产品，拒绝“天价月饼”与“套娃式包装”，不选购月饼与其他商品混装的礼盒。需要特别提醒的是，即使是“无糖月饼”，糖尿病患者等也要严格控制食用量，不宜多吃；易敏感人群在食用前应注意查看配料表，关注相关致敏信息。

选购保健食品要慎重。请广大消费者牢记，保健食品不是药品，不具备治病功效，也不是人人适用，尤其老年朋友一定要根据自身身体状况理性选购，切勿被“免费体验”“免费健康讲座”等引流活动带偏节奏。选购时请到正规商超或药店购买，认准包装上的“蓝帽子”标志和注册备案号，可通过市场监管总局特殊食品信息查询平台（http://ypzsx.gsxt.gov.cn/specialfood/#/food）核实真伪。凡是没有批准文号的保健品，慎重选购。

二、线上购物，注意明“规”

平台网购读懂规则。广大消费者网上购物优先选择资质齐全、信誉好的大型平台和网店，下单前认真查看经营者的营业执照等相关信息。交易全程要在平台内置购物系统内完成，切勿脱离平台私下转账交易，凡是要求加微信转账、扫个人收款码的情况要直接拒绝。退款途径是原路返回支付账户，没有所谓“退款链接”，也无需下载其他APP。促销期间多留意价格，部分商家用“限时秒杀”“名额有限”等话术制造紧迫感，购买前请仔细阅读优惠具体条款，留意详情页小字注释，看看商品是否真的划算，别被低价引流带着走。直播购物时听到主播催促下单，不妨先退出冷静一下，避免冲动消费。收货时当场验货，发现问题立即拒签并拍照存证。

本地就餐团购看清券规。广大消费者购买团购券别切勿只盯价格，请先读懂规则再下单。下单前仔细阅读使用说明或附加条件，一是看清使用时段，不少团购券需在指定日期前核销，节假日可能暂停接待或加价；二是看清使用范围，如有的套餐仅限堂食，部分代金券仅限散台，有的限定特定门店；三是留意叠加规则和人数限定，确认代金券能否多张并用、可否与其他优惠同享；套餐内菜品能否更换、人数超出或额外加菜是否另付费，问清楚再下单，避免到店产生误会。确认订单后建议错峰前往，避免长时间等位，包间或大桌务必提前电话预约。对“随时可用”“无门槛”等笼统宣传要多留个心眼，看看其他消费者的真实评价，特别是核销体验方面的反馈。

三、外出旅游，注意守“安”

跟团出游签好合同。跟团出行，资质是关键。优先选择资质齐全、口碑较好的旅行社或网络旅行平台。出游前一定要与旅行社签订合同，明确约定行程费用标准、行程安排、食宿交通、游玩项目、双方权利义务及违约责任等内容，涉及购物活动（包括购物点数量、名称、停留时间）及自费项目条款需特别注意。口头承诺不作数，白纸黑字才靠谱。别被“零团费”“超低价”“免费游”等宣传带偏，对明显低于市场价的产品保持警惕，多平台比价、查看评价，避免影响出游体验。购物时保持清醒，不跟风购买高价药材、玉石、字画、珠宝首饰等，主动索取并留存发票等有效购物凭证。

自助游理性规划多核实。广大消费者自由行，优先通过官方平台或正规渠道预订机票、酒店、景区门票，不点击陌生链接、不扫不明二维码、不随意泄露身份证号，谨防“特价票”“代抢票”等骗局。预订机票与住宿，下单前务必核对退改签规则、入住时限、是否含早餐及额外服务费等内容，避免因信息遗漏造成损失；慎选“超低价套餐”，警惕隐形收费，下单后保存订单截图和确认短信。出行前关注天气、路况和景区客流，合理规划路线，尽量错峰。打车优先选网约车或正规出租车，提前导航预估车费，上车打表，避免被漫天要价。租车自驾选择口碑好的公司，取车时仔细检查车况并摄像拍照留证，确认保险范围与免责条款，避免因车辆旧损被索赔。游玩过程坚持安全为先，拒绝“野游”，不前往未开发、无安全保障区域；山区、水域活动需关注气象预警，防范地质灾害，远离“野景区”；遵守景区安全管理规定，不靠近危险区域拍照，根据自身实际谨慎选择高风险游玩项目，未成年游客一定要在监护人监护下参加水上活动。

露营民宿重安全守规范。近郊露营、周边民宿等城市微度假越来越受欢迎，但安全和规范不能忽视，讲规矩才能玩得舒心。一是出行前做好功课，预订民宿不能只参考平台评分，还要关注消费者上传的真实图片，必要时可要求商家视频展示现场环境，避免“照骗”。二是露营地要优选正规露营基地，避开河道、山顶陡坡、大树下和电力设施等危险区域，不去未开发、无安全保障的野外区域。三是露营装备应通过正规商家购买，认准合格证和执行标准，不买“三无”产品；如需租赁装备，应明确租金、押金、损坏赔偿、清洁费等事项，取还时检查完好度、拍照留证，避免退租纠纷。四是严格遵守营地户外用火规定，不在帐篷内或禁火区使用明火，离开时彻底熄灭炭火，做到人走火灭。五是践行“无痕露营”理念，垃圾带走、不破坏自然植被，守护生态环境，文明出游才能长久享受自然之美。

广大消费者在购物等消费过程中应注意保留发票、收据、支付记录、与商家的聊天记录、订单截图等消费凭证，当自身权益受到伤害时，可先与商家进行沟通协商，协商不成时，可拨打当地12345热线或向当地消费者协会寻求帮助，也可以登录全国消协智慧315平台进行投诉，依法维护自身合法权益，共度一个理性、安心、祥和的中秋国庆假期。