大象新闻记者 夏萍 通讯员 韩思宇
伴随着主汛期逐步进入收尾阶段,我市近期降水强度和频次明显回落,中秋、国庆双节假期日益临近,城市运行保障进入“汛后收官”与“节日护航”的双重关键期。郑州市市政设施事务中心以精细化管养为抓手,从深化党建引领、筑牢节前防线、畅通为民渠道三个层面精准发力,扎实推进排水管网运维工作,为城市安全度汛、双节平稳运行打下坚实基础。
坚持党建引领,把网格打造成排水管养的“责任田”,是中心今年以来深化精细化管养的核心抓手。
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汛期逐步进入尾声,意味着新一轮养护周期的开始。市政中心担负着市内五区2900公里雨污水管网的日常运维工作,面对管网错综复杂、建管时间参差不齐的现实情况,市政中心以党建引领网格化基层治理为切入点,通过构建排水设施5大片区、16个二级网格、27个三级网格,形成“片区化+网格化”管理体系,推动党员干部下沉一线,将“处置—质检—反馈”闭环管理落实到每个网格、每个班组。依托排水设施2级平台、3级网络,市政中心进一步压实“中心、所、班组”三级质检责任,做到问题发现在网格、责任落实在网格、隐患消除在网格,确保汛后管网养护不留死角、不存盲区。
今年以来,市政中心通过党建引领网格化治理,排查整改检查井缺损、减震胶条老化、雨水口堵塞等各类问题500余件,问题处置率达到100%;针对群众反映较为集中的10处小微积水点,坚持“一点一策、因地制宜”,通过连通排水支管、增设收水井等措施进行分类整治,把隐患化解在萌芽状态,为排水安全筑牢了第一道防线。
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紧盯节点发力,把疏挖检测作为双节保障的“先手棋”,中心始终保持警醒不松懈。
当前汛期虽然进入尾声,但防汛工作不能松劲,加之双节假期市民出行集中、文旅消费升温,商圈、景区、交通枢纽等人流车流密集区域的排水保障压力持续加大。市政中心提前部署、主动出击,全面启动双节排水保障行动,围绕重点区域开展排水隐患排查,围绕主城区易积水点位、核心商圈、城市主干道等区域作为保障重点,组织专业队伍对管网进行全面清掏疏通,通过人机结合的方式,按照轻重缓急有序推进;此外,利用CCTV管道检测技术对老旧管网、易积水区域周边排水管道进行健康诊断,精准锁定管道破损、错位等隐患,为后续修复提供科学依据。
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截至目前,已完成75公里老旧管网的检测工作,累计清掏雨水口20万座次,疏通管网490余公里,同步更换窨井防坠网13000余套,切实守护市民脚下安全。同时,市政中心提前做好应急准备,严格落实24小时值班值守和领导带班制度,备足移动泵车、警示标识等防汛物资,确保突发情况能够快速响应、高效处置,为双节假期城市运行平稳保驾护航。
聚焦民呼我应,把“排水金点子”工作站变成服务群众的“连心桥”,中心始终把群众满意作为工作的出发点和落脚点。
城市排水工作好不好,群众最有发言权。为了打通群众反映排水问题的“最后一公里”,市政中心创新打造“排水金点子”市民诉求工作站,既面向群众收集身边排水设施的问题线索,也吸纳群众对排水管养工作的意见建议,真正变“政府主动找问题”为“群众随时提问题”,实现了民有所呼、我有所应的服务闭环。工作站依托市民热线、网格员反馈等渠道,对群众反映的每一件诉求都建立台账、限时办结、跟踪回访,做到“件件有着落、事事有回音”。很多困扰群众的“家门口烦心事”,比如老旧小区出入口雨天积水、临街井盖异响扰民、城中村管网排水不畅等,都通过工作站快速有效地得到了解决。
今年以来,金点子工作站累计收集群众反映的排水问题线索和意见建议40余条,问题办结率达到98%以上,先后收到群众送来的感谢锦旗3面。如帮助居民对海滩街1号院窨井、管网义务清淤疏挖,解决困扰居民的污水冒溢问题,协助福华南街社区排查管道堵塞原因并提出整治建议等等,一件件民生实事的落地,让群众真切感受到排水服务就在身边。
城市治理好不好,关键看能不能把不起眼的“里子工程”做好做扎实。一根根地下管网,连接着的是群众的日常生活,检验着的是城市治理的初心本色。郑州市市政设施事务中心以党建为引领,把责任落在网格,把风险挡在节前,把服务交给群众,用精细化的管养织密了城市排水安全网,也为双节期间群众安心出行吃下了“定心丸”,更为新时代市政公用事业为民服务探索出了一条可复制的新路径。
责编:夏萍 监制:夏友胜
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