北京
来源：市场资讯
（来源：海峡股份）
中秋、国庆假期临近
今年“请3休13”拼假火热
相信大家已经做好出行计划了吧~
节假日带孩子、陪老人出行
平安顺利是最大的心愿
小编从后台关注到咨询量大的问题
全面梳理过海实用要点
从购票、进港规则到暖心服务
帮助大家温馨过海、顺畅出行~
划重点
车辆和所有随车人员，务必同一个订单
小车带家人朋友一起过海，买票时一定要把车辆和全部随车人员信息放在同一个订单里，这里面既包括成年人，也包括买半票、免票的小朋友。如果人车分开下单，很容易出现人车不同船的情况。
儿童票怎么买
免票：年龄在 6 周岁（含）以下，或身高不超过 1.2 米的儿童，不占用座（铺）位，可申领免费实名制客票。
半票：年龄在 6—14 周岁，或 14 至 18 周岁以下且身高在 1.5 米以下的儿童，购买半价票；如果孩子需要单独占用座（铺）位，也应购买半价票。
身高超标怎么办：如果身高超过对应标准，以身份证上的实际年龄为准购票。
不管免票还是半票，都要在订单里添加小朋友的身份信息，千万别只买大人票、把孩子"忘了录"。线上购买成人票时，应同时办理儿童免票或半票的信息录入绑定手续。
一名成年旅客最多可携带两名免票儿童，超出的部分需要购买半价票。举个例子：一位大人带着 3 个不满 6 岁的孩子过海，可以免除 2 个孩子的费用，第 3 个孩子需要买半票。
小宝宝没有身份证怎么买票：0—6 岁儿童如果还没办身份证，可用户口本或出生证明购票；携带身份证的请出示身份证原件。2 岁以内的孩子登船验票时，可出示出生证明原件或户口本原件。实在没带证件的孩子，可以走人工通道，经港口公安验证后进入。
过海不用取纸质船票
检票口采用无纸化"人脸识别"检票方式
直接出示有效证件即可顺利过海
忘带身份证也别慌
进到港区出发大厅后
有办理临时身份证明的自助机
可以现场办理
使用微信、支付宝里的电子身份证件
或出示驾驶证、户口本等有效证件
也可以检票进港
爱心轮椅：提前约，免费借
- 港区准备了爱心轮椅，家里老人腿脚不方便的，直接找现场工作人员即可免费借用，工作人员还会协助通行。轮椅旁边设有服务热线电话，有需求也可以直接拨打求助。
- 如需提前预约轮椅服务，可拨打服务电话：0898-68712755
轮椅服务点位：
1.新海港 GTC 交通换乘中心一层咨询台
2.新海港客运综合枢纽二层暖心服务站
3.新海港客运综合枢纽候船大厅 8 号登船口
母婴室与便民设施
新海港为带小宝宝的妈妈们设置了母婴室，空间温馨、设施齐全，给宝妈和宝宝一个私密空间喂奶、换尿布。
此外，候船大厅还配备了：
- 恒温饮水机：泡茶、冲奶粉、泡面都方便，水温稳定，带娃冲奶不用到处找热水。
- 免费充电插座：手机没电也不用慌，候船时可以安心充电、联系家人。
购票渠道
过海需提前线上购票
认准以下渠道：
“琼州海峡轮渡管家”、“新海港”微信服务号
“轮渡管家”小程序/APP
“轮渡管家”APP/小程序
“琼州海峡轮渡管家”微信服务号
“新海港”微信服务号
放票时间请牢记
进出岛船票预售期为15天
每天上午9时开放预售
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